Documents Qualité Iso 9001

résoudre des problèmes de plus en plus complexes, l’ouverture des marchés aux produits et aux services, la croissance des moyens de communication et d ‘échange ont contraint l’homme à intégrer une démarche qualité au développement des produits ou services qu’il conçoit. La révolution du concept de la qualité a été principalement marquée par trois périodes : - Des années 40 aux années 60 : Le souci essentiel des entreprises était d’augmenter leur capacité de production pour répondre à la demande du marché

Qualité (définition suivant la norme ISO 8402) Ensemble des caractéristiques d’une entité qui lui confèrent l’aptitude à satisfaire des besoins exprimés et implicites. Assurance de la qualité (définition suivant la norme ISO 8402) Ensemble des activités préétablies et systématiques mises en oeuvre dans le cadre du système qualité, et démontrées en tant que de besoin, pour donner la confiance appropriée en ce qu’une entité satisfera aux exigences pour la qualité.  NOTES  1 - L’assurance

Principe et déroulement du Manuel Qualité 7 I. Définition 7 • Qu’est-ce que le Manuel Qualité ? 7 II .Manuel Qualité – processus et procédure 8 • Qu’est-ce qu’un processus ? 8 • Qu’est-ce qu’une procédure ? 8 III .Qui rédige et Comment élabore le manuel qualité ? 9 A- Qui rédige 9 B -Comment élabore le manuel qualité ? 10 IV. Quel degré de détail lui donner? 10 Chapitre 2 : les règles de gestion du manuel qualité 12 V. Objet et domaine d’application

MANUEL QUALITE DE PROTOMED "Si nos fabriques imposent, à force de soin, la Qualité supérieure de nos produits, les étrangers trouveront avantage à se fournir en France et leur argent affluera dans le Royaume."- Colbert, 1664. PROTOMED Faculté de Médecine Nord 51, boulevard Dramard 13916 MARSEILLE Cedex 20 Attention : Ce manuel ne peut être reproduit sans l’autorisation écrite de PROTOMED. Diffusion Original Dans le dossier Qualité Copie(s) Version informatique non imprimable

EXIGENCES DE LA NORME L'attitude qualité, c'est mieux pour tous ! T+  * Accueil * Contact * Mon compte * Mon panier * FAQ * Plan du site * Rechercher Jeudi, le 25 Octobre 2012 * Formations * Lots de formations * Documents * Normes * Ouvrages * Livres d'occasion Votre panier Total : 0 € TTC Nouveautés 17 Octobre 2012 : Ajout du lot de formations ISO 13 485 dispositifs médicaux - Lot de formations ISO 13 485 dispositifs médicaux Archives

thématiques associées aux concepts, méthodes, outils et expériences sur les démarches qualité dans les organisations. Nous ne faisons aucun usage commercial et la duplication est libre. Si vous avez des raisons de contester ce droit d'usage, merci de nous en faire part . L'objectif de la présentation sur le Web est de permettre l'accès à l'information et d'augmenter ainsi les échanges professionnels. En cas d'usage du document, n'oubliez pas de le citer comme source bibliographique. Bonne lecture...  |

ssCONSERVATOIRE NATIONAL DES ARTS ET METIERS CENTRE REGIONAL ASSOCIE DE NANTES EXAMEN PROBATOIRE en ORGANISATION par Françoise TESSIER Influence de l’approche processus de la norme ISO 9001 version 2000 sur l’organisation actuelle d’une unité de production Soutenu le 19 mars 2001 JURY PRESIDENT : Monsieur Yvon PEQUEUX MEMBRES : Monsieur Georges JAVEL Monsieur Abdelmoula MOHAFID SOMMAIRE l l l l l Introduction 1. Présentation 1.1 Historique 1.2 L’approche processus 2. Démarche

fournissant des produits conformes à ses exigences dans le délai convenu. * Minimiser les coûts de production et de non qualité pour être compétitif par rapport à la concurrence locale et étrangère. * Améliorer la rentabilité en rendant l’outil de travail performant et l’améliorer sans cesse dans le respect de la sécurité. * Maintenir la certification ISO 9001-V2000. * Contexte de l’entreprise et son environnement. * Le marché de l’entreprise est celui de la réalisation d’ouvrage

LES ACHATS ET LA QUALITE Les principaux référentiels qualité, et en particulier les normes de la série ISO 9000, auxquelles nous nous référerons dans la suite de ce document, prévoient expressément un certain nombre de dispositions à appliquer par le Service Achats. Il est bien entendu possible de considérer ce service comme une entreprise en lui-même, et ses prescripteurs internes comme des clients: dans ce cadre, on peut le faire certifier. Mais cette pratique reste encore complètement marginale

L’AUDIT QUALITE 2 1.1. Définition de la qualité : 2 1.2. La qualité totale : 2 1.3. L’audit qualité : 2 1.4. Evolution de la notion de l’audit qualité : 3 1. 4.1. Les années 90, et la découverte de l’audit qualité : 3 1.4.2. Les années 1995-2000 : évolution progressive de l’audit qualité : 3 1.4.3 Les années2000 : une nouvelle ère pour l’audit qualité : 3 1.5. Quand en gager une action d’audit : 3 1.6. Sur quoi porte l’audit qualité ? 4 SECTION II : Les acteurs d'un audit qualité 4