Diagnostic Interne Orange

fidéliser les clients, gestion du service après vente. Vendre l'intégralité de la gamme de produits et services Phone and Phone - garantir la qualité de prestation de services auprès de nos clients - mettre en oeuvre et respecter les procédures internes. B) L’OFFRE DE L’UNITE COMMERCIALE La gamme PAP est spécialisée dans la téléphonie mobile. L’assortiment est un assortiment classique pour ce type de point de vente. En voici le détail : Produits | Taille de la gamme | Fourchette de prix

Chapitre 4 : Définir une démarche stratégique Dossier 9 Cas Orange/Canal + La notion de stratégie et la démarche stratégique Deux visions différentes de la télévision L’un a pour métier principal de vendre du téléphone et de l’Internet, l’autre de la télévision. Tous les deux ont en commun de savoir vendre des abonnements. Mais si, pour Orange, le petit écran n’est officiellement qu’un élément de différenciation d’avec ses concurrents, il s’agit pour Canal+ de son coeur de métier. Cela

1.2.1- Analyse de l offre La gamme de produit en nombre de téléphones Sans abonnement Forfait bloqué FORFAIT SFR 25 25 50 BOUYGUES 20 20 20 ORANGE 20 20 20 1.2.2- Analyse de la demande Les chiffres de l’unité commerciale sont évalués sont forme de courbe durant une période de 12 mois  Aspect qualitatif Les motivations d’achat sont : - La proximité

Introduction…………………………………………………………….P.02 Partie 1 : Veilles 1. Bouygues Construction…………………………………………..P.03 2. Bouygues Télécoms………………………………………………P.15 3. Bouygues Médias (TF1) …………………………………………P.46 Partie 2 : Diagnostics 1. Diagnostic interne…………………………………………………P.62 2. Diagnostic externe………………………………………………...P.70 3. Diagnostic de synthèse……………………………………………P.75 Page 1 INTRODUCTION La société Bouygues a été créée en 1952 par Francis BOUYGUES. Au départ, elle était spécialisée dans la construction de bâtiments et

Introduction I. Diagnostic externe du marché des boissons rafraîchissantes sans alcool 4 A- Taille du marché des BRSA 4 B- Opportunités et menaces 5 C- Analyse de l’offre 7 II. Diagnostic interne de la marque Perrier 8

stage………………………………………………………….8 3) Le diagnostique stratégique du jus Minute Maid sur le marché local a) Définition……………………………………………………………………………… ………9 b) L’analyse Swoot des facteurs « externe » du jus Minute Maid sur le marché…………………...9 c) L analyse « interne » du jus Minute Maid au sein de la société………………………………...10 3 4) La stratégie de segmentation et de ciblage. a) La Présentation du jus Minute Maid aux distributeurs…………………………………11 b) Le mix marketing pour le jus Minute Maid……………………………………………

E3 : Situation professionnelle d'accueil sous-epreuve E31 , 1 ere situation : Diagnostic de la fonction accueil CANDIDAT Nom: VISSE Prénom : Anaïs Date de naissance : 23/03/1996 SESSION : 2014 ORGANISATION : Phoneo 6 avenue Charles de Gaulle 02500 HIRSON ETABLISSEMENT Lycée Juliot Currie Place Pigeon Blanc 02500 HIRSON TUTEUR : Nom : FRESSANCOURT Mathieu Fonction : Responsable du magasin Diagnostic interne de la fonction accueil accueil des visiteurs du magasin Phoneo Hirson. A ) Contexte

3. De 2004 à aujourd’hui : Une constante évolution 5 1.1.2. Un homme derriere cette réussite : Xavier Niel 6 1.1.3. Segmentation stratégique de l’entreprise 6 1.2. Problématique stratégique 6 II. Analyse externe et interne de l’entreprise 6 1.1. Diagnostic externe 7 1.1.1. Analyse du macro-environnement 7 1.1.1.1. Dimension politique 7 1.1.1.2. Dimension économique 7 1.1.1.3. Dimension socioculturel 7 1.1.1.4. Dimension technologique 8 1.1.1.5. Dimension écologique

stage………………………………………………………….8 3) Le diagnostique stratégique du jus Minute Maid sur le marché local a) Définition……………………………………………………………………………… ………9 b) L’analyse Swoot des facteurs « externe » du jus Minute Maid sur le marché…………………...9 c) L analyse « interne » du jus Minute Maid au sein de la société………………………………...10 3 4) La stratégie de segmentation et de ciblage. a) La Présentation du jus Minute Maid aux distributeurs…………………………………11 b) Le mix marketing pour le jus Minute Maid…………………………………………….11

P[]rincipale entreprise française de télécommunications, le groupe France Télécom a été créée en 1988, pour ensuite donner naissance à Orange en 1994. Elle emploie près de 183 000 personnes pour proposer des services tels que le réseau de téléphone fixe, de téléphone mobile, fournisseur d’accès à internet éditeur de chaine de télé… Avec un chiffre d’affaires de 53,5 milliards d’euros, France télécom a eu un résultat net en 2008 de 5,2 milliards d’euros. [] Son Président directeur général (PDG)