Diagnostic Interne Maroc Telecom

étudiants à mieux connaître les autres cultures et religions afin de diminuer leurs préjugés sur le monde extérieur. Illustrations • Visites de lieux de culte (cathédrales, synagogues, mosquées), théâtre, conférences, salon du livre, expositions («Le Maroc en lumière», «Mouvements browniens»), émissions TV («Vous avez le dernier mot»). Découverte des métiers et comportements professionnels Objectifs • Faire découvrir les métiers d’aujourd’hui et de demain aux étudiants afin qu’ils comprennent les

appel public à l’épargne tel que modifié et complété, l'original de la présente note d'information a été visé par le CDVM le 3 juin 2009 sous la référence VI/EM/019/2009. BMCI : AUGMENTATION DE CAPITAL 2009 1 ABRÉVIATIONS AABM : ABN Amro Bank Maroc AGE : Assemblée Générale Extraordinaire AGO : Assemblée Générale Ordinaire ALCO : Asset Liability Committee ALM : Asset Liability Management AMA : Approche de Mesure Avancée ANAPEC : Agence Nationale pour la Promotion de l’emploi des Cadres

du fait de trois changements particulièrement significatifs. - L’émergence d’un agenda politique européen. Dans de nombreux domaines l’inscription à l’agenda politique se fait à Bruxelles. C’est à ce niveau que vont être formalisés les diagnostics et définies les conditions de l’intervention publique. La PAC, le marché unique, l’euro, les normes européennes (environnement). Ces dispositifs qui deviennent la référence sont aussi des ressources pour les acteurs du secteur. Les Etats membres

des rayures 18 Figure 12 3D-scope-v2 19 Figure 13 Test laser 19 Figure 14 test OTDR 20 Figure 15 bête à cornes 27 Figure 16 la colle dans un sachet 32 Figure 17 la colle dans des bouteilles 32 Figure 18 La structure interne d’un API 38 Figure 19 Un automate programmable 38 Figure 20 fonctionnement cyclique d’un automate 38 Figure 21 Électrovanne à solénoïde 40 Figure 22 Capteur de pesage en traction 42 Figure 23 Capteur de position 43 Figure 24 Moteur pas à pas

OFPPT ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 MODULE 18 MANAGEMENT

encore très réduite alors que de nombreux acteurs souhaitent avoir accès à des solutions plus flexibles. Des mesures concrètes ont cependant vu le jour ces dernières années. Ainsi, les grandes universités se sont dotées de centres ou cellules internes qui, parmi leurs mandats, aident les enseignants dans le portage en ligne de leurs cours. Les gouvernements successifs ont, eux aussi, lancé des projets fédérateurs comme le portail wallon de l’e-learning1, le Guide de l’e-learning2 ou le projet

compenser la cherté de la vie dans la capitale. VIII. Les échanges franco-Maroc : Sur le plan économique, la France est le premier partenaire commercial du Maroc avec 24,8% des exportations et 15,3% des importations du pays. Pour les échanges commerciaux entre les deux pays, ils ont progressé durant ses dix dernières années à un rythme plus soutenu. Premier partenaire commercial du Maroc, devant l’Espagne (21,2%), les Etats-Unis (3,3%), l’Inde (5,3%) et l’Italie (4

ROYAUME DU MAROC Office de la Formation Professionnelle et de la Promotion du Travail OFPPT DIRECTION RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION www.cours-ofppt.com RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE www.cours-ofppt.com Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique

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Organisation Stratégie ENVIRONNEMENT 23/01/2006 Séminaire de Stratégie présenté par Isabelle Decoopman 5 Management - perspective interne & externe (KALIKA & ORSINI) 2 orientations indissociables et complémentaires Perspective Externe Analyse concurrence Analyse secteur Crise Prospérité Matrice portefeuille d ’activités Perspective Interne Analyse des ressources Analyse des compétences Analyse du métier Stratégie de Différenciation Stratégie de Croissance, Diversification