Diagnostic Interne France Telecom

établissement. Toute autre reproduction ou représentation, en tout ou partie, sous quelque forme et de quelque manière que ce soit, est interdite sauf accord préalable et écrit de l'éditeur, en dehors des cas prévus par la législation en vigueur en France. Il est précisé que son stockage dans une base de données est également interdit. Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 105.140.102.125 - 12/04/2015 13h11. © Lavoisier Document téléchargé depuis www.cairn.info - - - 105.140.102.125 - 12/04/2015

président d'Immochan. Forme juridique : Société anonyme Forme de commerce : Commerce intégré, grande distribution alimentaire Emploi : Le groupe Auchan à travers ses 150 métiers différents emploie 210 000 salariés dans le monde dont 50 100 en France. Taille de l'équipe : 4 vendeurs et 4 vendeurs opérateurs rayon téléphonie. 4 vendeurs dans le rayon Multimédia de même pour l'image et son. Chiffres: Chiffre d’affaire 2009 de l'U.C : 173 millions d’euros ; baisse de 1.44% par rapport à 2008.

QUELLE OPPORTUNITE POUR MAROC TELECOM ? MEMOIRE PRESENTE POUR L’OBTENTION DU DIPLOME DU CYCLE SUPERIEUR DE GESTION PAR - Monsieur Lhoucine EL KHILI - Monsieur Abdellatif ZOUHAYR JURY : PRESIDENT : Monsieur Bouzid AZZOUZI Professeur associé à l’ISCAE SUFFRAGANTS : Monsieur El Mokhtar CHARIFI Enseignant à l’ISCAE, Directeur de Recherche Monsieur Hassan CHAGAR Professeur associé à l’ISCAE Monsieur Mohamed WAJIH Directeur Études et Réseaux d’entreprises, Maroc Telecom Monsieur Kamal TAZI Professeur

d’ingénieur Le « Machine to Machine » : Innovations Technologiques et Nouvelles Perspectives Business COLOMAR ROIG, Maria Diplôme préparé : Ingénieur Nom du directeur de stage en entreprise : Pascal Guillet Nom du correspondant de stage à TELECOM ParisTech : Valérie Fernandez Dates du stage : 14/07/08 au 14/01/09 Date de remise du rapport : 21/01/09 CONFIDENTIEL IBM – Rapport de stage Page 1/45 Rapport de Stage Remerciements Je tiens tout d’abord à remercier IBM et le

_________________________________________________________ ECONOMIE D’ENTREPRISE __________________________________________________________ Partie III : La stratégie des entreprises Chapitre 11 : Le diagnostic stratégique MOTS CLES - Autofinancement - Bilan Social - Compétitivité - Chandler - Cession d’actifs - Crédit Bail - Diagnostic interne/externe - Equilibre financier - Externalités - Flexibilité - Innovation - Modèle de Porter - Modèle Ressources-Compétences - Modèle SWOT - Plus-value - Paradoxe d’Icare - Productivité

stratégie pour mettre en oeuvre la politique → middle staff : décision tactique → opérationnel 1.5 Les décisions stratégique. Les 3 questions clés du dirigeant : d'où venons nous ? • Où sommes nous ? Autrement dit établir un diagnostic de l'entreprise sur sa position actuelle sur son marché • Où voulons nous aller ? Le discours tenu par le dirigeant sur les perspectives d'avenir de l'entreprise déterminée par l'ambition et la volonté des actionnaires, avec la prise en

relations avec les partenaires internes et externes • Effectuer le reporting de son activité • Réaliser et nourrir une veille Connaissances • Aides sociales individuelles et collectives • Communication orale • Environnement de la protection sociale complémentaire • Gestion de projet • Institutions et acteurs sociaux • Législation sociale • Normes et procédures de sécurité (accueil du public, activité, hébergement, transport...) • Organisation et procédures internes • Spécificité des publics

lancement d’un nouveau produit - Quand on établit le plan et le budget (une fois par an) - Exceptionnellement en cours d’année, quand les résultats sont mauvais ETAPES D’ELABORATION D’UNE STRATEGIE MARKETING [pic] II. ANALYSE DIAGNOSTIC DU CONTEXTE 1. Analyse du contexte ou externe (voir cours 1ère année) - Macro environnement P – olitique E – conomie S – ocial et socio-culturel T – echnologie E – cologie L – égal - Demande - Offre LE MARCHE AVAL

LE COMMERCE EN FRANCE PRINCIPALES ENSEIGNES TELEPHONIE-INTERNET LES OPERATEURS DE TELEPHONIE LES DISTRIBUTEURS FRANCE TELECOM - ORANGE AVENIR TELECOM VIVENDI-SFR THE PHONE HOUSE BOUYGUES TELECOM TELE2 FREE-ILIAD CORIOLIS 5SUR5 DIRECT TELECOM MOBISTORE VIVREMOBILE TELECOM1 TEL AND COM PHOTOSERVICE-PHOTOSTATION PHONEO - comprendreladistribution L E C O M M E R C E E N F R A N C E FRANCE TELECOM STRATEGIE DE FRANCE TELECOM CHIFFRES CLES IMPLANTATIONS

CARACTERISTIQUES ET OBJECTIFS 13 DANS QUELS CAS ? 14 LA CONSTRUCTION D’UN TEAM BUILDING BASE SUR L’AMELIORATION DE LA PERFORMANCE 16 LES METHODES 18 LA MISE EN PRATIQUE : INTERVIEW DE GISELLE CHIVA, RESPONSABLE DU DEPARTEMENT COMMUNICATION EXTERNE DU GROUPE FRANCE TELECOM A VERTOU (44) 23 TROISIEME PARTIE : LES EFFETS DU TEAM BUILDING SUR LA COHESION D’EQUIPE 27 Team building | 14/02/2011 DEFINITION ET LE CONTEXTE DE MISE EN ŒUVRE 27 LES OBJECTIFS 27 LES CAS DANS LESQUELS SE FAIT LA DEMANDE DE TEAM BUILDING