Culture Organisationnelle Peugeot

sont liées à la focalisation retenue (coût, commerciale, technique ou organisationnelle) Il faut : Une segmentation rigoureuse, une RD ciblée et efficace, des objectifs de profit plus que de croissance, des choix précis, rigoureux, pertinents. b/ Les avantages : L’effet d’expérience permet d’acquérir un avantage sur les coûts. Il évite la dispersion des ressources, simplifie la gestion et les difficultés organisationnelles. c/ Les risques : La concentration peut entrainer : La détérioration

stratégies – Portefeuille d activités –etc. n  Techniques de collecte d info sur les concurrents = [diagramme de positionnement] n  20/05/14 17 Exemple : Carte de Groupes Stratégiques Plaisir Alfa Roméo Lancia Citroën Rover Peugeot Renault Ford Toyota Porsche Jaguar BMW AUDI VOLVO MERCEDES Qualité Sécurité Raisonnable 20/05/14 élevé 18 II- LES OUTILS DU D. S. (Techniques de collecte) EXEMPLE + éthique •  Informations par les vendeurs acheteurs

ce dossier Dans ce dossier > Sommaire > Ouverture des travaux > La communication : enjeu de société, enjeu scientifique et enjeu de formation > La psychologie de l'engagement ou l'art d'obtenir sans imposer > Étudier les communications organisationnelles : problématiques et questions actuelles > La communication d'entreprise : un élément majeur de la politique générale des entreprises ? > Argumentation et communication dans les programmes de français > Comment s'y prend-on pour argumenter

physique 2. Personnel en contact 3. Client 4. L’output : l’offre de service Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 4 Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 5 3. Implications managériales organisationnelles et stratégiques 6 Annie MUNOS – Stratégies des firmes de services - 2008-2009 Chapitre 4 : les stratégies de process 1. La classification des services 1. Lovelock 2. Chase : high contact/low contact 3. Mills et Moberg : environnement stable/complexe/complexe

Etudes de cas réels d’entreprise PROGRAMME DU COURS PARTIE 1 LE SYSTEME ENTREPRISE : DEFINITIONS – CARACTERISTIQUES - ENJEUX CLES ET TYPOLOGIE Chapitre 1 : L’entreprise : définitions et caractéristiques Chapitre 2 : Projet d’entreprise / Culture d’entreprise Chapitre 3 : Enjeux clés de l’entreprise Chapitre 4 : Typologie des entreprises Contrôle des connaissances o Questions de réflexion o Exercice d’application à la Côte d’Ivoire PARTIE 2 LES GRANDES FONCTIONS DE L’ENTREPRISE

Portefeuille d’activités –etc. Techniques de collecte d’info sur les concurrents = [diagramme de positionnement] 19/08/2013 17 Exemple : Carte de Groupes Stratégiques Plaisir Alfa Roméo Lancia Citroën Rover Porsche Jaguar BMW Peugeot Renault Ford Toyota Qualité Sécurité AUDI VOLVO MERCEDES Raisonnable 19/08/2013 élevé 18 II- LES OUTILS DU D. S. (Techniques de collecte) EXEMPLE • Informations par les vendeurs acheteurs •Test des produits concurrents •Commentaires

Portefeuille d’activités –etc.  Techniques de collecte d’info sur les concurrents = [diagramme de positionnement]  07/10/2012 17 Exemple : Carte de Groupes Stratégiques Alfa Roméo Lancia Citroën Rover Porsche Jaguar BMW Plaisir Peugeot Renault Ford Toyota AUDI VOLVO MERCEDES Qualité Sécurité Raisonnable 07/10/2012 élevé 18 II- LES OUTILS DU D. S. (Techniques de collecte) EXEMPLE • Informations par les vendeurs acheteurs + éthique • Sites internet • Presse Professionnelle

CONSEIL GAZ DE FRANCE — DION RECHERCHE PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES AGENCE EAU SEINE NORMANDIE FIM TOTAL FINA ELF SA AFAQ EXECUTIVE CONSULTANTS SNCF ALSTOM T&D PROTECTION CONTROLE ECOLE DES MINES DE DOUAI GAZ DE FRANCE — DION RECHERCHE ENTIME FIEEC RENAULT VI KRAFT FOODS FRANCE ELYO ROHM AND HAAS FRANCE SAS ADEME CETIM TRIADIS CIE SAINT GOBAIN FAURECIA TOTAL FINA ELF SA MINISTERE DE L’EQUIPEMENT, TRANSPORTS ET LOGEMENT — DAEI IBM FRANCE CHEZ ALTIS SEMICONDUCTOR PEUGEOT CITROEN AUTOMOBILES HSE MANAGEMENT

maître d’ouvrage • L’allocation d’un budget réaliste • La rédaction d’un cahier des charges des besoins en collaboration avec les utilisateurs. • L’accompagnement du changement. En effet, la mise en place d’un tel projet modifie inévitablement la culture d’entreprise. L’organisation devient plus rigoureuse. Le changement doit donc être géré avec une attention particulière. • La mise en avant de la politique des petits pas. L’évolution doit être progressive. Il est inutile de procéder à des changements

valeurs – leurs stratégies – Portefeuille d’activités – etc.  Techniques de collecte d’info sur les concurrents = [diagramme de positionnement]  24/03/15 17 Exemple : Carte de Groupes Stratégiques Plaisir Alfa Roméo Lancia Citroën Rover Peugeot Renault Ford Toyota Porsche Jaguar BMW AUDI VOLVO MERCEDES Qualité Sécurité Raisonnable 24/03/15 élevé 18 II- LES OUTILS DU D. S. (Techniques de collecte) EXEMPLE + éthique Informations par les vendeurs - acheteurs • • Test des produits