Critéres De Segmentation Automobile

1. HISTORIQUE. 3 2. ANALYSE DES ENVIRONNEMENTS. 4 3. L'INDUSTRIE AUTOMOBILE DANS LE MONDE. 7 4. L'INDUSTRIE AUTOMOBILE EN EUROPE. 9 5. L'INDUSTRIE AUTOMOBILE EN FRANCE. 10 6. LA DISTRIBUTION. 11 7. LES PRODUITS ET SERVICES AUTOMOBILES. 13 8. LA TYPOLOGIE CLIENT. 15 9. LA CONCURRENCE. 15 10. DIAGNOSTIC EXTERNE DU MARCHE AUTOMOBILE. 16 WEBOGRAPHIE. 17 LA BIBLIOGRAPHIE. 17 L'INTRODUCTION Le conseil

années 20: L'optique adoptée et privilégiée par les entreprises a été celle de la production : la création à grande échelle de produits simples non-différenciés accessible au plus grand nombre et à bas prix. Exemple classique: Ford modèle T une automobile que tout le monde ou presque pouvait se procurer. Les années 50: Deux optiques se sont chevauchées: les optiques produit et vente. L'optique produit: les entreprises mettent l'accent sur les qualités intrinsèques du produits. => Le succès

..................................................................... 4 I. LA SEGMENTATION .......................................................................................................................................6 A. LES ÉTAPES DE LA SEGMENTATION : ....................................................................................................................... 6 1.Choisir un critère de segmentation ..............................................................................

fixes ou variables sont difficiles à déterminer car ils se répartissent sur plusieurs postes différents. C'est donc la principale responsabilité du responsable marketing. II/ Comment différencier les services? A/ Il faut un classement, d'où les critères suivants: Le degré de tangibilité (présence physique plus ou moins forte) Qui (quoi) est le bénéficiaire du service? Si c'est "qui", c'est le client directement (coiffeur), dans ces cas là, le client est fortement impliqué durant la livraison

-------------------P 4 1) Le diagnostic interne de Michelin-------------------------------------------------------------P 6 a. L’étique de Michelin. b. Compétitivité financière, technique et commerciale. c. La segmentation opérée. d. Portefeuille de produits et les 4P de Michelin e. Forces / Faiblesses de Michelin 2) Le diagnostic externe de Michelin-----------------------------------------------------------P 22 a. Micro environnement:

Identifier les motivations ou les freins : Identifier les principaux critères qu’utilise un client pour comparer les marques entre elles, et à mesurer l’importance relative (ou pondération) de chacun de ces critères dans la décision finale. Les critères de choix se confondent très souvent avec les motivations de consommation. Par exemple, dans l’ alimentaire, la gourmandise est à la fois la motivation dominante et le principal critère de comparaison et de choix. Quand toutes les marques répondent d’une

..................................................................................... 3 I – PANORAMA DES CRITERES DE SEGMENTATION HABITUELS ......................................... 7 1. 2. LES APPROCHES TRADITIONNELLES .......................................................................................... 11 L’APPROCHE PAR « SITUATIONS DE VIE » : POURQUOI UNE NOUVELLE SEGMENTATION ? ............ 24 II - CONSTRUCTION DE L’INDICATEUR « SITUATIONS DE VIE » ...............................

............................... 54 2.2.1 3 Les positions et stratégies concurrentielles ................................ 54 Segmentation ............................................................................. 57 3.1 3.2 4 Critères de segmentation .......................................................... 57 Conditions pour une segmentation efficace..................................... 58 Ciblage .........................................................................

.......................... 54 2.2.1 3 4 Les positions et stratégies concurrentielles ................................ 54 Segmentation ............................................................................. 57 3.1 Critères de segmentation .......................................................... 57 3.2 Conditions pour une segmentation efficace..................................... 58 Ciblage ..........................................................................

produit/marché, segmentation/ciblage, positionnement, objectifs) 3. Définition du plan de marchéage (ou marketing mix) 4. Planification des actions mercatiques et mise en œuvre 5. Contrôle des actions, évaluation et ajustement de la stratégie Evolution du marketing 1. Marketing de masse (années 50-70) : connaître les besoins des consommateurs de manière globale (population homogène, consommation de masse, distribution de masse) 2. Marketing segmenté (80's) : segmentation du marché car la