Critéres De Segmentation Automobile

(page 12 à 15)  La segmentation  Le ciblage  Le positionnement - Chapitre 4 : Le marketing mix (page 15 à 31)     La politique de produit La politique de prix La politique de communication La politique de distribution 1 Université Paris Ouest Nanterre La Défense - Cours SEGMI On effectue des études marketing pour connaître les besoins des consommateurs. Lorsque ces besoins sont connus, on a différentes stratégies marketing qui répondent à une segmentation, un ciblage, qui conduit

Quels sont les domaines concernés par l’information marketing ? Domaines | Exemples d’informations | Les clients | * Besoins, attentes, freins et motivations, profil… * Comportements d’achat actuels et futurs * Segments : taille, critères, évolutions… | La concurrence | * Identification en termes de produits, gammes, marques… * Forces et faiblesses, positionnement, stratégies et marketing mix | La demande globale | * Marché (valeur et volume), prévisions * Consommateurs

de marché 1.2. La segmentation, le ciblage et le positionnement II. Le marketing opérationnel 2.1. La politique de 2.2. La politique de 2.3. La politique de 2.4. La politique de produit prix distribution communication Conclusion Youssef MAKLOUL y.makloul@uca.ma Introduction au marketing Youssef MAKLOUL Introduction Introduction I. Le marketing stratégique I. Le marketing stratégique 1.1. Le contenu d’une étude de marché 1.2. La segmentation, le ciblage et le

d’échange de nos points de vue et idées a constitué une expérience passionnante et enrichissante dont je garderai un très bon souvenir. 3 Executive Summary Avec un marché mondial de 68,2 millions d'immatriculations en 20061, le secteur automobile est en perpétuelle expansion. Le groupe Volkswagen s'impose aujourd'hui, après une année 2007 record, comme l'un des premiers constructeurs mondiaux et comme leader sur le marché européen. Depuis 2005, le groupe semble entamer une révolution de

PESTEL………………………………………………………………...20 II. Analyse de la concurrence……….......…………………………………………………….21 • Cadre Porter………………………...……………………………………………21 III. Positionnement………………..………………………………………………..…………22 • Carte conceptuelle……………………………………………………………….23 IV. Stratégie de segmentation de Shell……………………..………………………………...24 V. Le Mix marketing des produits lubrifiants de Shell………………………………………24 VI. Analyse SWOT……………….………………….……………………………………….26  Analyse de l’environnement interne ….……...……………………….………………..26  Analyse de l’environnement

« segments de marché » composés de consommateurs homogènes du point de vue de leurs comportements et de leurs besoins. Ce qui justifie la mise en place d’une stratégie adaptée à chacun des segments visés. b) les méthodes de segmentation On distinguera 3 méthodes de segmentation : - la méthode descriptive : permet de savoir qui est le consommateur (âge, sexe, etc.). - la méthode explicative : s’intéresse aux motivations du consommateur (pourquoi veut-il ce produit ?). - la méthode qui repose sur

intégrité physique ou physiologique (invalidité, maladie,...) * Accident Corporel * Décès * Retraite * Assurance de dommage : elle est destinée à réparer les conséquences d’un événement du type (accident de voiture). * Automobile * Incendie * Responsabilité civile * Accident du travail L’assurance française pèse énormément sur le marché français avec des sociétés qui atteigne un bilan de 180 milliards d’euros en 2012. 2. Les caractéristiques des services

abandonner B. Qu’est-ce qu’une activité ? Une activité peut être définie : 1) En s’appuyant sur des critères technologiques liés au processus de production des produits : on parle de métiers (congélation, informatique…) 2) En terme de familles de produits qui répondent à des besoins spécifiques des consommateurs (Ex.1 : Sté de production→ émissions de variétés, d’informations… ou chaine de TV, automobile, fabricant de cosmétiques) (Ex.2 : producteur de vin) 3) En terme de clientèle ou de marché (Ex.1 :

Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur Ex complémentaire 1- Apparition du marketing ▪ TD 3 - MARCHÉ ET CONCURRENCE Ex 1- Notion de parts de marché (PDM) Ex 2- Les

* B to B_ business ti business (inter-entreprises)* * Recrutement * Communication institutionnelle (corporate)**, financière * Communication de crise*** * Selon l’objet: * Biens: hygiene, automobile… * Services: transports, financiers, telecom… * Idées: Al Gore * Secteur non marchand * Organisations humanitaires * Services publics / administration * Social - culturel – sportif – politique