Critères Segmentation Mercator

NESPRESSO passe de 450 000 membres à plus de 10 millions. NESPRESSO fait appel à des célébrités comme Georges Clooney et John Malkovich pour ses campagnes publicitaires. CRITÈRES DE SEGMENTATION & CIBLES DE NESPRESSO Segmenter un marché = découper en sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents positionnement adapté. Pour Nespresso, elle se fait selon les variables socioéconomiques (revenu), psychographiques (attrait pour les nouvelles technologies), lieux

COURS 1 : PREMIERE APPROCHE DU MARKETING Ouvrage de référence : Mercator Marketing Loin de l’idée reçue qui limite le marketing à la communication, il vise avant tout à comprendre et satisfaire les besoins du consommateur. Le cœur du marketing est le consommateur. Pour simplifier, le marketing est le processus qui permet de détecter des besoins, de les analyser et d’y répondre par des politiques d’entreprise adaptées. Plus précisément Ensemble de procédés mis en œuvre par une entreprise pour : L’analyse

se faire un petit plaisir et en plus, il y a des promotions. M SERTOIT acquiert son MBK. Schéma du modèle comportement d’achat Eveil du besoin : Stimulus D Identification produit : C Recherche d’information : phase active A EVALUATION Choix des critères : E Croyances : G Attitudes : B Intention d’achat : H Choix – achat : I Positif Négatif Sentiment post – achat : F MODELISATION DU COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR FACTEURS INFLUENCANT LE COMPORTEMENT (variables explicatives) ELEMENTS MOTEURS DU

nouvelle pub); presenter par rapport aux concepts vues au cours; présentation en TD entre 15/20 min + 5 page écrit Présentation: 20-25 min; choisir un fait marketing (campagne pub, nouveau produit, etc.); Biblio: Marketing/management; Kotler Keller Mercator; Le marketeur; 1. Qu´est-ceque le marketing l´étude du marché placer une marque/un produit dans le marché une optique de relation avec le marché - optique production: -Demande > Offre; - principe: production de masse, minimisation

1.2. Les caractéristiques majeures du marketing en B to B - 37 - 2. Les spécificités du marketing relationnel en B to B - 39 - 3. L’importance de la fidélité des clients - 42 - 4. Le programme de fidélisation en B to B - 44 - 4.1. Principaux critères d’efficacité d’un programme de fidélisation en B to B - 45 - CHAPITRE I : PRESENTATION D’ALIA CONCEPT - 48 - 1. Ses missions - 48 - 2. Fiche signalétique - 53 - 3. Structure organisationnelle - 53 - CHAPITRE II: DIAGNOSTIC MARKETING D’AALIA

l'entreprise sera dans l'obligation d'élaborer un marketing produit en cohérence avec les autres éléments du mix-marketing. Après avoir analysé ses forces et faiblesses, l'entreprise détermine ses options stratégiques fondamentales à partir de la segmentation de son marché, de son image de marque et des sources de volume pour trouver le bon positionnement du produit. Cette politique devra aussi tenir compte de la gamme de produits vendue par l'entreprise. Le marketing territorial

relations client-entreprise, la concurrence devient de plus en plus serrée et les clients peuvent ainsi désormais se permettre de choisir leur fournisseur ou d'en changer par un simple clic. Les critères de choix des clients sont notamment des critères financiers, de réactivité de l'entreprise mais également des critères purement affectifs (besoin de reconnaissance, besoin d'être écoutés, ...). Ainsi dans un monde de plus en plus concurrentiel, les entreprises souhaitant augmenter leurs bénéfices ont plusieurs

de 450 000 membres à plus de 10 millions. NESPRESSO fait appel à des célébrités comme Georges Clooney et John Malkovich pour ses campagnes publicitaires. CRITÈRES DE SEGMENTATION & CIBLES DE NESPRESSO t e n . s • Segmenter un marché = découper en sous-ensembles une clientèle hétérogène à travers un choix de critères pertinents  permet à l’entreprise de se différencier grâce à un positionnement adapté. • Pour Nespresso, elle se fait selon les variables socioéconomiques (revenu)

sur Sephora Parfumerie Sélective 2- Projet sur le Domaine de la Janaie. ETUDE : Intro’ : Je vais vous présenter mon étude réalisée pour le Bac. Plusieurs contraintes : 3thèmes nationaux (la généralisation de la démarche mercatique, la segmentation && les mode de distributions) sur une période de 12 heure Max & La réalisation d’une fiche étude. J’ai choisi les Mode de distribution, plus précisément la distribution dans les parfumeries sélectives notamment avec l’exemple de Sephora car

l’environnement Chapitre 6 : analyse de portefeuille d’activité Chapitre 7 : la segmentation et le ciblage Chapitre 8 : le positionnement Chapitre 9 : le choix d’un élément moteur du marketing-mix Chapitre 10 : le marketing opérationnel Chapitre 11 : le plan marketing 1 2 Bibliographie • Kotler et Dubois (2006), « Marketing management », Publi-Union Édition, (12ème édition). Lendrevie. J; Lévy. J; Lindon. D (2006), « Mercator », édition Dunod. Amstrong G., Kotler P. (2007), « Principes de marketing