Critères Segmentation Mercator

fondée sur des principes Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année - Page 12 6 Le marketing comme un ensemble de pratiques… Communiquer la Valeur Souhaiter la valeur Délivrer la Valeur    Segmentation Ciblage Positionnement Marketing Stratégique  Développement du Produit et des services  Elaboration du pricing  Approvisionnement  Distribution  Promotion  Publicité  Force de vente Marketing Opérationnel ou Mix Mme S. BOUHADDOU Année

œuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. - MERCATOR : Ensemble des méthodes et des moyens dont dispose une organisation pour promouvoir auprès des publics auxquels elle s’intéresse, des comportements favorables à la réalisation de ses propres objectifs. - Kotler propose une nouvelle définition du

.................... 16 L’évaluation de la situation du territoire ................................................................ 17 Le recensement des nouveaux besoins .................................................................. 18 La segmentation du marché ................................................................................... 19 Le ciblage de la clientèle ........................................................................................ 21 Le positionnement de l’établissement

leurs publics par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour le client. » → Le Mercator (J. Lendrevie, D.Lindon, R.Laufer) « Le marketing est le processus économique et social dans lequel les industries et groupes satisfont leurs besoins et désirs aux moyens de la création, de l’offre et de l’échange avec autrui de produits et de services

PHASE 1 : L'ANALYSE-DIAGNOSTIC DE LA SITUATION Source : Mercator, 2006 De même qu'un médecin doit étudier soigneusement les symptômes du patient et chercher à compléter son information nécessaire avant d'établir un diagnostic qui lui permet de définir ensuite une stratégie thérapeutique, la formulation d'une stratégie de marketing doit être précédée d'une analyse approfondie de la situation débouchant sur un diagnostic. Pour poursuivre l'analogie, l'analyse-diagnostic médicale fait appel à deux

Mme S. BOUHADDOU Année 2014 Semestre 2 Comportement du Consommateur Marketing 3ieme Année - Page 12 6 Le marketing comme un ensemble de pratiques… Communiquer la Valeur Souhaiter la valeur Délivrer la Valeur    Segmentation Ciblage Positionnement Marketing Stratégique  Développement du Produit et des services  Elaboration du pricing  Approvisionnement  Distribution  Promotion  Publicité  Force de vente Marketing Opérationnel ou Mix Mme

bouleverse les pratiques RH. Cette pratique a pour objectif de recruter, intégrer mais aussi fidéliser. L’élaboration d’une stratégie marketing RH passe par plusieurs étapes : le diagnostic, le ciblage et le positionnement suite à une opération de segmentation et finalement la formulation du marketing mix et son évaluation. Le but étant la création d’une marque employeur. Pour attirer et fidéliser les bons profils, les entreprises recourent au marketing RH, une nouvelle approche de GRH qui s’approprie

du commerce moderne mutations : ABCD- Domaine de définition L’approche du marché L’approche du marché L’approche du marché au Maroc : de grandes : le marché du commerce par la demande du commerce par l’offre du commerce par la segmentation Chapitre 2: Diagnostic interne de l’entreprise Best Real Estate Gestion: I- L’entreprise BREG : A- Présentation de l’entreprise B- Historique et mission C- Centres commerciaux par villes D- Positionnement des centres commerciaux de BRE

dépendent, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans les secteurs marchant, le rôle de marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur perçue par le client ». Mercator Définition plus large. Le marketing est l’art d’opérer sur des marchés concurrentiels. II – Rôle du marketing : Même en temps de crise, les entreprises, continue à se poser la question de comment s’en sortir, de devenir leader, sur

devient un atout majeur dans la politique de fidélisation. Une bonne gestion de la clientèle requiert une segmentation du marché (en passant par le ciblage et le positionnement) ; cette segmentation aboutira sur une sélection des segments cibles et conduira à des stratégies de marketing différentes à appliquer sur chaque segment et à des politiques de fidélisation. I. LA SEGMENTATION Les consommateurs sont très nombreux, dispersés et hétérogènes dans leurs attentes et leurs modes