Critères Segmentation Mercator

Segmentation stratégique et marketing en B to BFaculté des sciences juridiques, économiques et sociales Master Marketing et Management Commercial Matière : Marketing industriel et des achats Segmentation stratégique et ‘Il est plus important de faire ce qui est stratégiquement adéquat que ce qui est immédiatement rentable’ Année universitaire 2010/2011SOMMAIRE Introduction I- La segmentation stratégique en B to B : L’analyse de macro-segmentation : A. Finalité et spécificités de la segmentation

L’analyse PESTE 6 a – Politique : 6 b – Economique : 6 c – Socioculturel : 6 d – Technologique : 7 f – Environnemental : 7 II – Club Med et ses stratégies 8 1 – La corporate strategy 8 2 – La stratégie opérationnelle 9 3 – La segmentation stratégique 11 a – Métier et Domaines d’activités stratégiques 11 b – La « business strategy » : le DAS Club Med Village, la spécialisation 12 5 – Le diagnostic fonctionnel 13 a – La chaîne de valeur de Porter 13 b – Matrice BCG et McKinsey

Laure Muller-Feuga Cours de Marketing - BBM2 1 PROGRAMME MARKETING Etapes COURS Durée 51h Contenu Le comportement des consommateurs (besoins, désirs, motivations, attitudes, analyse du processus de décision, étude des comportements) La segmentation La politique de produit (caractéristiques produit, packaging, cycle de vie, gamme) dont : Lancement de nouveaux produits (ciblage, positionnement) Le Mix-marketing La stratégie de marque La politique de prix (objectif, effets, contraintes, méthodes

d’organisation de la gestion de la marque qui sont autant de signes de la difficulté de la gestion des marques. Trois problématiques sont à considérer dans la gestion du design de la marque : - Le niveau de décision. - La responsabilité de la segmentation : création ou marketing. - La cohérence entre les designs mix. MAGAZINE DESIGN MANAGEMENT - www.cdra.asso.fr - N°5 / AVRIL 2004 21 3.1. LE CADRE DÉCISIONNEL DE MARQUE La marque selon les secteurs économiques se situe

l’ouverture des frontières offrent des opportunités de localisation de plus en plus larges aux entreprises multinationales. Celles-ci sélectionnent soigneusement les lieux d’implantation de leurs activités à travers le monde, en tenant compte de multiples critères tels que la taille du marché, les coûts de production, la qualité des ressources, la stabilité économique et sociale. Et leurs choix, qui concernent une fraction croissante de l’investissement et de l’emploi des pays d’accueil, jouent un rôle de

les études de marché. A titre d’exemple, dans Attijariwafabank, c’est le pôle « banque de proximité » qui se charge de la définition de la cible, de la détection de ses besoins, de la segmentation de la clientèle et de la détermination de la stratégie de communication. Dans ces banques, la notion de segmentation est la base de toute action marketing et de communication. Il s’agit de diviser la clientèle en des segments homogènes (particuliers, professionnels, Marocains résidents à l’étranger

les études de marché. A titre d’exemple, dans Attijariwafabank, c’est le pôle « banque de proximité » qui se charge de la définition de la cible, de la détection de ses besoins, de la segmentation de la clientèle et de la détermination de la stratégie de communication. Dans ces banques, la notion de segmentation est la base de toute action marketing et de communication. Il s’agit de diviser la clientèle en des segments homogènes (particuliers, professionnels, Marocains résidents à l’étranger

moteur de recherche, portail de sites de presse et de blogs, plate-forme internet Outils internet : mots-clefs, filtres, flux RSS, alertes Limites Abondance Pertinence 23 Structure du marché 231- Notion de marché Origine Latin Mercator (marchand), le marché désigne le lieu où s'effectuent les échanges. Évolution Rencontre de l'offre et de la demande d'un bien ou d'un service (notion plus abstraite) le marché est le mécanisme grâce auquel un individu qui éprouve un besoin

publics, par une offre dont la valeur perçue est durablement supérieure à celle des concurrents. Dans le secteur marchand, le rôle du marketing est de créer de la valeur économique pour l’entreprise en créant de la valeur pour les clients » (Source Mercator) C – Concept et définition du marketing De l’anglais market (= marché) dérive l’expression marketing Du latin mercatus (= marché) dérive l’expression mercatique Consulter le consommateur (et le marché) avant de prendre toute décision et d’entreprendre

marketing prépondérant. C'est bien alors à la logistique "d'assumer" ! On peut citer l'exemple de la VPC (Vente Par Correspondance) et de La Redoute avec ses fameux "48 heures chrono". De manière plus générale, les délais deviennent de plus en plus un critère de décision. Par exemple dans l'automobile, les constructeurs doivent avoir la capacité de fournir un modèle avec la bonne couleur et les bonnes options aux clients dans un délai acceptable. Et cela se ressent sur les 3étapes : 3-1-5-1-Conception :