Corrigé Management Bts N 2

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E 5 : Analyse et Conduite de la Relation Commerciale Session 2010 Thème : Evaluation des performances de l’unité commerciale Question 1 : Définissez les différents indicateurs de performances commerciales pour une unité commerciale. Question 2 : A l’aide de l’annexe, vous résoudrez le problème commercial suivant : Vous avez ouvert votre magasin, il y a maintenant 7 ans. Il est divisé en trois univers : santé, cosmétiques et

Session 2013 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Corrigé E5 : Management et gestion d’activités commerciales VERSION 23 MAI 2013 MICHEL ET AUGUSTIN DOSSIER 1 : Conquérir un nouveau secteur géographique Partie 1 : Développer l’activité en région PACA (Provence-Alpes-Côte d’Azur) 1.1.1 Analyser l’attractivité de la région PACA. Contexte de la société Michel et Augustin - Entreprise en croissance - Région PACA non couverte par un commercial - Existence d’enseignes

 CORRIGÉ BTS CGO/ MICHEL ET AUGUSTIN LES TRUBLIONS DU GOÛT ! I. Analyse de la situation de l’entreprise. 1. Montrez que Michel de Rovira et Augustin Paluel-Marmont sont des entrepreneurs au sens de Schumpeter mais également des managers. Pour l’économiste autrichien Schumpeter (8 février 1833-8 janvier 1950) un entrepreneur doit être un élément actif de l’entreprise. Il doit faire preuve de créativité et c’est le cas de Michel et Augustin, ils veulent créer une nouvelle gamme de produits

 Veille Spécialisée ENQUÊTE DE SATISFACTION Enquête réalisée dans le cadre de mon BTS MUC (Management des Unités Commerciales) au lycée E. Peytavin 2 T.S. M.U.C. Robin Cachard Session 2015 A.C.R.C. SOMMAIRE Table des matières Introduction 2 Questionnaire sous Sphinx : 4 Tris à plat : 5 Général : 5 Q1 ) Principalement, quel élément vous incite à entrer dans le magasin ? 5 Q2 )Vous fréquentez le magasin : 5 Q3 ) Qu'est ce qui est important pour vous dans le magasin ? 6 Q4 ) Préférez-vous

être placé ou servir à combler un découvert bancaire qui nous coûte des intérêts. • On a plus de risques d’avoir des produits invendables (démodés, périmés, …) Ce coût est (presque) proportionnel à la quantité en stock (stock maxi ou stock moyen) 2°/ Coût de passation des commandes : Si on préfère passer de nombreuses petites commandes, cela entraîne d’autres frais… • frais de personnel du service achat, du service réception, du service comptable (il est plus rapide de contrôler une grosse livraison

BTS S.T.1 C. 1 Le 19/11/10 DEVOIR N°2 DE MANAGEMENT DES ENTREPRISES : CORRECTION « Le cas KEE FREE » 1-Montrez quelles sont les logiques présentes au sein du groupe KEE FREE. (4 points) Logique entrepreneuriale 0,5 pt Logique managériale 0,5 pt car : 2 justifications x 0,5 pt = 1pt - création de richesses - innovations permanentes car : 4 justifications x 0,5 pt = 2 pts - fixation d’objectifs - choix des moyens pour atteindre ces objectifs - mobilisation des ressources humaines - mise

|Intitulé de la mission | |1 |Vente en libre service assisté. | |2 |Réalisation d’un inventaire. | |3 |Réalisation d’une Etude de satisfaction clientèle.

BTS MANAGEMENT DES UNITÉS COMMERCIALES ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2009 N° de Matricule : M31........................................................................................... NOM : .......................................................................................................................................... Prénom : A ............................................................................................... Date de passage* : 27/05/2009 Etablissmement

BTS Management des Unités Commerciales Session 2007 Epreuve d’ANALYSE et CONDUITE de la RELATION COMMERCIALE N° de Matricule* : NOM : BEN-HAMYA Prénom : Karim Date de passage* : ................/................/2007 | Heure de passage* :.........h......... | Établissement | Catégorie du candidat : Scolaire Ex-Scolaire Formation continue Ex-Formation continue Apprenti Ex-Apprenti Enseignement à distance Expérience professionnelle

|20 | | | | | |2/ Périodes d’immersion totale |Nombre de journées ouvrables |Nombre de semaines | |Rappel: 5 semaines au minimum |