Corrigé Management Bts N 2

Corrigé cas SORELEC BTS FORCE DE VENTE NOUMEA 2005 Dossier 1 : UN NOUVEAU MODE DE DISTRIBUTION 1) Présentez sous forme de tableau les avantages et inconvénients des trois solutions envisagées : annexe III à remplir et à rendre avec la copie. | | | | | | |Création d’une force de vente |Recrutement d’agents commerciaux |Référencement

Méthodologie Plan de la séance 1) Rappel de l’épreuve 2) Présentation générale de la méthodologie a) Réussir l’épreuve c’est… b) Lecture active du sujet c) Introduction générale d) Traitement du sujet e) Conclusion générale f) Forme et orthographe g) En conclusion 3) Application (cas Festyvet) a) Lecture active des questions b) lecture active du texte (contexte) et des documents ressources c) rédaction de l’introduction

type d’organisation du point de vente Vente par vendeur sur le point de vente - en magasin - en foire/salon Vente par vendeur chez l’acheteur - A domicile -Par réunion -Autres (Téléachat..) - Par téléphone -Par internet Section 2 : L’éthique de la vente Abus et préjugés On nait vendeur On peut tt vendre Les vendeurs sont des voleurs Pour vendre il faut tchatcher Vendre est 1 don Pour vendre il ne faut pas laisser le client en placer une Il y a des trucs

dans l'entreprise NetEdit) en étudiant successivement la division du travail, le degré de centralisation des décisions et les mécanismes de coordination en place dans cette organisation. Déduisez-en le type de structure mis en place chez Imprimatur. 2. En vous appuyant sur les travaux de Burns et Stalker qualifiez cette structure (en complétant votre réponse précédente). 3. Montrez que la stratégie (notamment de croissance) choisie (toujours avant rachat de Netedit) a influencé cette structure.

CAS « QUICK SEA » CORRIGE Partie 1. Rémunération de l’équipe commerciale. Annexes 2 & 3 1. Pour inciter les conseillers à vendre plus, Mr Le Guivar’ch a instauré un système de primes sur objectifs. Calculez le montant de la prime de Yann Le Goulvic, vendeur conseiller, pour le mois de janvier 2007. (cf Annexe 2) ❑ Yann  a dépassé en décembre l’objectif de chiffre d’affaires global fixé par le chef des ventes. Il a donc droit à une prime de 2,5 % du chiffre d’affaires global réalisé :

CORRIGE BTS BLANC DU 14.12.2012 DOSSIER 1 1 Annexe 1 1.1 Le modèle décrit est un modèle classique d’organisation rationnelle du travail. Les équipiers sont spécialisés : on trouve ceux qui prennent la commande, ceux qui la préparent, ceux qui remettent la commande au client et ceux qui encaissent. Ils effectuent un groupe de tâches qu’ils maîtrisent parfaitement et qu’ils peuvent réaliser à un rythme soutenu. Les équipiers doivent respecter des méthodes de travail et des procédures très

les professions 12 mail Barthélemy Thimonnier, Lognes 77437 Marne-la-Vallée Cedex 2 Publication de l’ONISEP Copyright : Octobre 2009 Directeur de la publication : Pascal Charvet Directeur adjoint : Alain Taupin Conception graphique et mise en page : Studio Onisep : Corinne Dastot, Évelyne Delzescaux, Nadyne Lemonnier-Malvezin, Isabelle Sénéchal Création graphique couverture : Pascal Lecoq Délégation régionale de Lyon 2 rue Sœur Bouvier BP 5016, 69246 LYON Cedex 05 courriel : drolyon@onisep.fr ✆ 04

BTS Management des Unités Commerciales Epreuve E4 : Management et Gestion des Unités Commerciales AUCHAN MACON LA FOIRE AUX VINS CORRIGE Remarque préalable : l’introduction et la conclusion ne sont plus demandées ni prises en compte dans la notation de la copie. Dossier 1 – Justification de l’assortiment (25 points) 1- Les habitudes de consommation des clients du magasin 1- Poids de chaque famille de vins en volume et en valeur |

Référentiel BTS COMMUNICATION Arrêté portant définition et fixant les conditions de délivrance du brevet de technicien supérieur COMMUNICATION ANNEXE I RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES p.3 RÉFÉRENTIEL DE CERTIFICATION Les situations professionnelles Répertoire des situations professionnelles Description des situations professionnelles Les compétences du domaine professionnel Compétences et critères d’évaluation par situations professionnelles de la fonction 1 Compétences et

Responsable du magasin : il occupe des fonctions de management : Transmettre les directives et objectifs de la direction, Vérifier la bonne gestion de l’unité commercial, coordonner l’équipe pour l’équipe. Il assure l’évaluation de l’équipe. Vendeurs : Ils assurent des missions de vente assistées et de marchandisage. Ils exécutent aussi les inventaires, et ont la responsabilité de leur rayon (Stock exposé, réserve, intranet et logiciels). C- Management : Recrutement : Le recrutement est effectué en