Controle Interne Processus Achats Et Fournisseurs

Délivrer et Supporter DS1 − Définir et gérer les niveaux de services Ce processus concerne la qualité du service rendu aux utilisateurs, On parle de SLR (Service Level Requirement) pour qualifier la demande des métiers et de SLA (Service Level Agreement) pour les niveaux de services négociés entre les parties. On parle ensuite de contrat de services (CS) et de contrat d’exploitation (CE). Le SLA doit être défini en fonction des exigences et associé à un OLA (« operating level agreement »)

Négo-Achat Chapitre 1 : Les achats et la logistique. Introduction : Selon certains secteurs, le poste achat représente 60 à 85% du chiffre d’affaire. La négociation devient donc difficile pour les acheteurs et l’argument pris est mis en avant dans les entretiens de vente. Toutefois, il ne doit pas être le seul indicateur et l’acheteur va rechercher de plus en plus la qualité, les délais et la pérennité des approvisionnements. I) La fonction achat A) Evolution De plus en plus

ressources 8.1 6.1 Mise à disposition des 8.2 ressources 8.3 6.2 Ressources humaines Réalisation du 6.3 Infrastructures 8.4 6.4 Environnement de produit 8.5 travail 7.1 Planification de la réalisation du produit 7.2 Processus relatifs aux clients 7.3 Conception et développement 7.4 Achats 7.5 Production et préparation du service 7.6 Maîtrise des dispositifs de surveillance et de mesure Généralités Surveillance et mesure Maîtrise du produit non conforme Analyse des données Amélioration Produit

agit en fonction de la concurrence Le monopole : une seule entreprise remplit le plateau de l’offre L’oligopole : Les fournisseurs sont concentrés et il y a certains leaders dans ce marché. Les concurrents se connaissent en général bien 4) Spécificités des marchés b to b Le produit et le process industriel : Un produit est un bien tangible. Il est le résultat d’un processus ou process industriel (un ensemble d’éléments corrélés ou interactives qui transforment des éléments d’entrées en éléments

STRATEGIES ACHATS: EMERGENCE, IMPORTANCE ET IMPACT DUN NOUVEAU LEVIER DE PROFITABILITE AU SEIN DE L'ENTREPRISE. 2010 • Introduction • C'est la naissance de la société industrielle... • Détail d'une mutation profonde... • Première partie : • FONCTION ACHATS AUJOURD'HUI; FONCTION STRATEGIQUE DE L'ENTREPRISE. • Chapitre I. La problématique des achats. o I.Définition générale. o II. Distinction entre achats et approvisionnements. o III.1. Les achats d'investissements

1. Rappel sur la notion de Supply Chain Management – – – – – – – – Définition/Objectifs /Finalités Ajustement des processus centrés sur le Client Représentation et Modèles de fonctionnement Définition des rôles et responsabilités Exemple de différenciation par segment Marketing Pilotage des Flux -Modification de l’organisation Management commercial par la valeur économique Processus et enjeux du Supply Side : 2. Systèmes d’Information Logistique/Supply Chain Management – – – – – Définition/Objectifs

considération d’une façon primordiale Le contrôle de gestion. C’est à partir du fait qu’elles sont devenues de plus en plus exposées à la concurrence qu’il faut savoir comment maîtriser ses coûts, bien gérer ses budgets et analyser les résultats. Plus que toute autre entreprise, L’OCP se devait, afin de se maintenir, assurer sa survie et croitre dans un tel environnement de mettre à niveau ses méthodes de management. Certes, un service dédié au contrôle de gestion existait déjà au sein de l’entreprise

Partenariat, Gestion  des litiges, comment améliorer le management des relations fournisseurs ? CONFIDENTIEL CONFIDENTIALITE « La diffusion de ce document est limitée aux responsables du stage. Sa consultation par d’autres personnes est soumise à l’autorisation de l’entreprise X» AVERTISSEMENT « Les propos tenus dans ce document n’engagent que l’auteur » REMERCIEMENTS SOMMAIRE

SUR ROCA MAROC Historique de ROCA Fiche signalétique de la société ROCA MAROC Organigramme de ROCA MAROC Répartition des taches Processus de fabrications Etats des documents de base DEUXIEME PARTIE : DESCRIPTION DES POSTES LA DIRECTION ADMINISTRATIVE ET FINANCIERE LE SERVICE MAGASIN LE SERVICE PERSONNEL LE SERVICE COMPTABLE Cycle Achat / Fournisseur Cycle Vente / Client Investissement Procédure Trésorerie Procédure de la Paie Procédure Inventaire Procédure informatique LA

et réseau • La cartographie applicative • Les contrôles généraux informatiques  La gestion de la sécurité informatique  La gestion des changements informatiques  Le développement informatique  L’exploitation informatique • Exemples 3/ Revue d’applications informatique – 25 janvier 2007 • Historique et insertion de l’application dans l’architecture globale • Couverture fonctionnelle & dysfonctionnements • Schéma des traitements et matrice de contrôle • Identification des risques • Approfondissement