Controle Interne Processus Achats Et Fournisseurs

sur des activités spécifiques: le développement et l’innovation de produit, gestion de la chaîne d’approvisionnement, la bonne approche du marché, la collaboration industrielle, la délocalisation, la gestion de ressources humaines, la gestion du processus du changement et la gestion des communications électroniques. Parallèlement, les partenaires ont développé une base de données de sous-traitance pour les fabricants intéressés par la collaboration comme moyen d’augmenter une telle collaboration entre

ISCAE – O.N.A MASTER SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION 2003-2004 Réalisé par : Mr. Fahd El Ansari Mr. Younes El Oufi Encadré par : Mr. Abdelemoumen BIAD Remerciements D’abord, nous tenons à exprimer notre gratitude à notre encadrant Monsieur Abdelemoumen BIAD pour son soutien probant tout au long de l’élaboration de ce mémoire. Nos vifs remerciements s’adressent également à Monsieur Administratif Hicham et Ait Mbarek, à «Responsable Financier » OVOMAROC pour l’aide inconditionnée

Introduction au mangements des operations et des services Dimension strategique; influence sur la performance Mission des fonctions du management Gestion des flux et des processus performance operationnelle et la performance globale rôle des acteurs de la supply chain et leur coordination consequence des delais et les stocks gestion des ateliers par les contraintes ou le SMED rôle des stocks dans la variations des ventes, aleas synchronisation

   Conformité aux standards. Conformité avec l’utilité Conformité avec les coûts Et conformité avec les exigences latentes. NIVEAU DE SATISFACTION Besoin latent, potentiel Besoin explicite Besoin implicite: un dû  La qualité est: • Un processus continu d’amélioration du service rendu. produit / ISO 9000 • L’usage quotidien des connaissances scientifiques et techniques les plus récentes (Faire évoluer les produits à partir des découvertes scientifiques, normes détaillées sur les produits;

tel environnement, la compétitivité des entreprises dépend de plus en plus de leur flexibilité et de leur capacité d'innover, tant dans leur structure organisationnelle, leur mode de production que dans leur mode d'échange avec les clients et les fournisseurs. Tout manager fonctionnel ou opérationnel se trouve confronté au problème de la prise de décision et de la qualité de l'information. Cela n'est possible qu'avec la mise en place d'un système d'information dont la circulation est optimisée, cohérente

L'évaluation des procédures de contrôle interne du cycle achat fournisseur dans le cadre d'une mission d'audit légal L'achèvement de ce mémoire me donne l'affection et mes sincères remerciements à : le tout puissant ; Monsieur Mamour FALL Directeur du cabinet mf conseils pour son accueil chaleureux et pour les conseils qu'il m'a apporté tout au long de ce travail ; Mes sincères remerciements à mon encadreur Mr Cheikh Diop qui, grâce à ses conseils, à ses suggestions, et à ses nombreuses qualités

du client, il lui faut également anticiper, avoir une politique débouchant sur une rentabilité à court terme tout en garantissant une pérennité à moyen et long termes. Tous ces éléments font la performance des entreprises. Dans le déroulement du processus global de l’entreprise, à chaque phase d’élaboration du produit, il existe potentiellement une source de dysfonctionnement générant de la non-qualité : c’est l’imprévu dans le fonctionnement normal de l’entreprise qui lui coûte directement ou indirectement

Hans Jean-Pierre BRANDENBURG WOJTYNA L’approche processus MODE D’EMPLOI 2e édition Hans BRANDENBURG Jean-Pierre WOJTYNA L’APPROCHE PROCESSUS, mode d’emploi Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris Cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com CHEZ LE MÊME ÉDITEUR Alain COURTOIS, Maurice PILLET, Gestion de production, 5e édition 2006 Daniel CRÉPIN, René ROBIN, Résolution de problèmes, 2001 Daniel DURET, Maurice

Clients en nombre restreint Dizaines ou milliers de clients mais pas plus car risque de dépendance clients/fournisseurs. 3) Complexité du produit Produit + assistance (installation, entretien, réparation,…) ou + fourniture de produits ou services complémentaires. Exemple : info, aéronautique,… 4) Interdépendance clientsfournisseurs Client souvent dépendant de son fournisseur pour :  Régularité des livraisons  Constance qualité  Entretien, réparation, assistance  Adaptation

d’approvisionnement interne :............................................................................ 25 III. Procédure générale d’approvisionnement (interne + externe) : ........................................... 26 IV. Procédure d’expédition et de stockage : ............................................................................... 28 B. Synthèse : ................................................................................................................................ 30 C. Processus de production