Controle De Gestion Sncf

valeur et quels objectifs stratégiques elle poursuit. 5) Analysez l’évolution de la chaîne de valeur de la SNCF en vous basant sur le modèle de l’annexe 11. Vous comparerez la chaîne de valeur de la SNCF en 1997, date de création de RFF, alors que le TGV a été lancé depuis 6 ans et la chaîne de valeur d’iDTGV en 2004. Diagnostic Corporate 6) Procédez au diagnostic corporate de la SNCF. Mentionnez, pour ce faire, à quel modèle d’analyse peut-on faire référence. C - DIAGNOSTIC EXTERNE Diagnostic

objectifs, dont les 5 zéros (zéro panne, zéro délai, zéro défaut, zéro stock, zéro papier) La qualité totale est donc la recherche du progrès dans l’ensemble des systèmes qui composent l’entreprise, qu’il s’agisse du management et des techniques de gestion, des technologies, de l’organisation et des conditions de travail. Parallèlement à cette démarche, l’entreprise met en place des outils tels que les cercles de qualité ou les procédures de certification pour améliorer la qualité. Document 10

fourgon, de colis dont la livraison est urgente. Quelques métiers de la filière « transport »… La filière « transport » offre, comme dans tout domaine, des métiers diverses et variées comme par exemple dans la direction, l’exploitation, la gestion, la maintenance, le magasinage ou encore la conduite. Nous nous sommes intéressés plus particulièrement à quelques métiers de ce secteur. Responsable Logistique C'est un professionnel multitâche. Il gère l'approvisionnement des fournisseurs

La Société nationale des chemins de fer français (SNCF), créée en 1938 est une entreprise publique. L’ensemble des lignes et des infrastructures ferroviaires appartient à Réseau Ferré de France. Sa forme juridique est celle d'un établissement public à caractère industriel et commercial (EPIC). Le siège social et le siège informatique de la SNCF se trouve à Paris. Son président est Guillaume Pepy, ancien Directeur général exécutif. La SNCF exploite environ 32 000 km de lignes, dont 1 850 km de

8 C_ Diagnostic Opportunités/Menaces 9 D_ Diagnostic Forces/Faiblesses 10 Partie 2 : Le marketing stratégique : I/ Une identité visuelle nouvelle pour une ambition nouvelle 12 II/ la SNCF a une image d’employé contrastée 15 III/ La SNCF prend de l’avance sur la concurrence 16 A_ Le train B_ Le billet C_ les filiales Partie 3 : Le marketing opérationnel : les 4 P I/ Produit 17 II/ Prix A_ Les offres permanentes 17 B_ Les

18/06/2012 Controle Continu en Marketing P2 Bachelor MKV P2 Septembre Question 1/ Définissez ce qu’est le marketing de procuration; donnez un exemple détaillé. Approche marketing par laquelle les clients d’une marque spécifique et les consommateurs participent à la création de projets de consommation. Ils deviennent des co-créateurs de valeur et d’expérience. Ici, les consommateurs jouent un rôle beaucoup plus actif. Un exemple illustratif du Knowledge Marketing est Mc Donald’s Allemagne

d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de la SNCF Franck Cario Sous la direction de Joël CAUFIN, Sitemestre des Intranets informatifs de la Direction des Ressources Humaines. SNCF, Ressources Humaines Moyens du Système d’Information Le portail du Système d'Information des Ressources Humaines (SIRH) de la SNCF1 Résumé Les Ressources Humaines de la SNCF ont un Intranet qui fourni des informations sur l'utilisation des applications RH développées à la SNCF. Devant la masse appelée à croître des

de l’État fédéral) et d'un nouveau statut pour les nouveaux embauchés. Gestionnaire d’infrastructures et entreprise ferroviaire historique sont organisées en holding (dont le fonctionnement choisi en Allemagne pose des problèmes d'indépendance de gestion des facilités essentielles selon la Commission européenne). Le transport régional de voyageurs, structurellement non rentable, est géré par concessions de service public attribuées par les autorités locales organisatrices de transport (encore fréquemment

Fabrice VIBERT Moniteurs Guillaume BERTRAND Maud LE PROVOST 1. L’équipe Pôle PGO -BEM… • Pôle Pilotage et gestion des organisations (200 heures) • • • • • • • • • • BARBE Philippe Finance KEISER Anne-marie Finance REGNARD Jean-François Finance SIGNORINI Charles Comptabilité KOULAYOM Henri Comptabilité LAGUECIR Aziza Contrôle de Gestion DARDOUR Ali Contrôle de Gestion DESSERTINE Laurence Droit BOUGEOIS Clémentine Droit TRICOT CHAMARD Isabelle Droit 1ère année Parcours

PLAN INTRODUCTION Historique et présentation de la SNCF…………………………………………………………..…..3 PREMIERE PARTIE : Diagnostic stratégique de la SNCF A. Définition des domaines d’activités ou segments stratégiques de l’entreprise 6 1) Secteur industriel 6 2) Segments stratégiques 6 a) Transport collectif et transport individuel 6 b) Transport de voyageurs et transport de marchandises 6 3) La filière transport 7 4) Les Opportunités/Menaces, Forces/Faiblesses, du transport collectif