Comportement Organisationnel étude De Cas Série 10

préservation et innovation dans les pratiques et les routines : le cas d’un grand restaurant gastronomique Leroy Frédéric Audencia Nantes Ecole de Management fleroy@audencia.com Paris Thomas HEC / PREG CRG Ecole Polytechnique Thomas.Paris@shs.polytechnique.fr Résumé Cette recherche étudie les processus d’analyse des pratiques existantes et les phénomènes de réapprentissage à l’occasion d’une réorganisation. Elle repose sur une étude en profondeur de la réorganisation du Relais Bernard Loiseau

Management BTS : proposition de sujet Le cas CHO KHOLA Analyse du contexte 1. Analysez l’environnement de l’entreprise CHO KHOLA en vous appuyant sur l’étude des forces du jeu concurrentiel développée par PORTER. 2. En vous référant aux stratégies génériques distinguées par PORTER, présentez la stratégie concurrentielle choisie par Pierre Cholas à partir de 2000. 3. Vous identifierez, selon l’approche proposée par HAMEL et PRAHALAD, les compétences sur lesquelles Pierre CHOLAS

petites. Il décide au pifomètre, au gré de ses dispositions et de ses goûts, en fonction des habitudes de son institution qu'à partir d’une stratégie : il improvise. Les facteurs-clés de succès sont méconnus par leurs dirigeants. La présente étude, qui s’inspire de ce constat, s’assigne l’objet de porter un regard sur l’échec des polycliniques privées de la Ville de Kinshasa à travers quelques facteurs-clés de succès, de lever un coin de voile sur les réalités embusquées derrière la pratique

.......................................................... 7 b. La GRC comme processus relationnel ........................................................................................... 7 c. La GRC en tant que principe d’efficacité organisationnelle .......................................................... 8 d. La GRC en tant que processus technologique .............................................................................. 9 e. Raisons d'un renouveau .......................

Auditoires : 2ème année Sciences de gestion LE MANAGEMENT Enseignant : Jamel CHOUKIR Problématique du cours Dans un contexte de plus en plus contraignant de l’internationalisation des marchés, de l’accélération des changements technologiques et organisationnels, les entreprises sont appelées à innover pour survivre. Ces changements ont entraîné une remise en cause des modèles classiques de management et ont poussé vers la recherche de modèles plus appropriés au contexte. Nous exposons les principales

société salariale: Le 19ème siècle a connu le début de la société salariale suite à la révolution industrielle (émergence des premières entreprises de très grande taille). De nouveaux concepts ont apparu: la division du travail, la hiérarchie organisationnelle et l’autorité. Les longues heures de travail associées à une faible rémunération ont imposé des changements dans les pratiques de la gestion des relations avec les employés dès le début de 20ème siècle. Ceci s’est traduit par une rationalisation

de relation client comme une démarche organisationnelle qui vise à mieux connaître et mieux satisfaire les clients. Ceux-ci sont identifiés par leur potentiel d’activité et de rentabilité, à travers une large diversité de canaux de contact, dans le cadre d’une relation durable, afin d’accroître le chiffre d’affaires et la rentabilité de l’entreprise. On voit alors, à travers cette définition, différents éléments clés : ➢ Une démarche organisationnelle : La relation client n’est pas une démarche

UNIVERSITÉ TOULOUSE – LE MIRAIL DIPLOME d’ÉTAT D’INGÉNIERIE SOCIALE Promotion DEIS 2 - 2008 - 2011 LE PARTENARIAT DANS LA PROTECTION DE L'ENFANCE: DES ENJEUX IDENTITAIRES ET ORGANISATIONNELS Toulouse Octobre 2012 Mémoire présenté par Catherine COMPAN Noms des Directeurs de recherche Mme Saint MARTIN Mme PAGES Table des matières INTRODUCTION .................................................................................................................... 4 PREMIERE PARTIE : CONTEXTUALISATION

Un remerciement spécial s’adresse à François SAINTY, pour l'enthousiasme dont il a fait preuve à la relecture et la mise en forme de ce travail. Mes remerciements s’adressent également à Felipe ARTAZA et à Inès ABID pour leur collaboration à cette étude et leur soutien amical. Pour les relectures et les participations au travail de correction, je tiens à remercier vivement Corinne, Hélène et Hervé. Mes remerciements très particuliers s’adressent à mes parents, Yuri Kourbatov et Evghenia Curbatova

Commandement : un seul ordre d’un seul chef 5. Unité de direction  6. Subordination des intérêts individuels à l’intérêt des ménages 7. La hiérarchie : la série des chefs qui va de l’autorité supérieure aux agents inférieurs 8. Rémunération équitable 9. La Centralisation : On cherche à utiliser toutes les capacités des Salariés (physique, intellectuel) 10. L’ordre (النظام)  11. Equité (عدم التحيز) : dans les relations avec le personnel 12. La Stabilité de personnel 13. L’initiative : liberté de proposition