Comportement Du Consommateur Restauration Rapide

la bonne santé financière de l’entreprise. Rappelons qu’une action marketing peut rapporter à court terme ; mais c’est essentiellement à moyen et long terme que ces bénéfices seront visibles et qu’elle prendra tout son sens dans l’esprit du consommateur. En d’autres termes, la publicité ne peut être efficace que dans la durée, la répétition et si elle est relayée sur plusieurs supports de communication. C’est à la sortie de crise, que les marques qui auront maintenu leurs investissements de communication

véritable prise de conscience, qui, aujourd’hui, va de soi mais qui, il y a dix ans, a bousculé la profession, les convictions et les méthodes des marketeurs : le lieu de vente est le dernier endroit où s’effectue la rencontre entre la marque et le consommateur. Les entreprises ne cherchent pas seulement à améliorer leurs relations avec leurs partenaires, mais également à consolider les liens qui les unissent à la clientèle. Un client satisfait est à la base du développement d’un marché. En effet, les

Introduction Le secteur tertiaire a connu une rapide évolution incluant notamment de nombreux changements. Le progrès technique, l’internationalisation, la diversification de la « production de services » ou encore l’individualisation de ceux-ci sont autant de facteurs qui ont permis le développement de nouvelles activités servicielles.  De ce fait, les services occupent aujourd’hui une place prépondérante dans l’économie, à la fois dans l’emploi mais aussi dans la valeur ajoutée qu’ils produisent

Charlotte Willeman Honorine Répartition de la consommation de chips dans le monde en 2005 Au niveau international, l’Espagne, la France voient leurs ventes augmenter depuis quelques années. La Grande Bretagne et les Etats Unis sont les plus gros consommateurs de chips. Source des données: Linéaire.com Chiffre d’affaire en 2008 : 235 millions d’euros Volume : 37000 T • En 2008/2009, 66000 tonnes de pommes de terre ont été nécessaires pour produire 37000 tonnes de chips. La production a vu une augmentation

macroéconomique D’une part, la croissance des pays « développés » est affaiblie durablement par le poids de la dette. D’autre part, les pays « émergents », avec une croissance forte et le développement rapide d’une classe moyenne très importante représentant un potentiel considérable de nouveaux consommateurs, ont entrepris de combler l’écart qui les sépare encore des économies développées. Parallèlement, d’autres tendances importantes représentent autant d’opportunités que de défis pour Sodexo : • le

nombreux atouts touristiques qui sont très appréciés par les étrangers et les français eux-mêmes. La France se caractérise par une large diversité (ville, littoral, campagne, montagne) et de produits proposés (hébergements, activités diverses, restauration). Dans de nombreux domaines la France se trouve tout en haut de la hiérarchie. Ces sites historiques reflétant la vie médiévale sont une raison de venir visiter la France. Les cathédrales, les châteaux et autres monuments datant de cette époque

offerts au moment de la vente ou en relation avec la vente de biens. ( A glossary of marketing terms, AMA, 1960) 3. Un service est une ou plusieurs activités qui ont lieu lors de l’interaction entre une personne de l’entreprise ou une machine et le consommateur, ces activités visant à satisfaire ce dernier. (Lehtinen, J., Customer-oriented service firm, 1983) 4. Un service est une expérience temporelle vécue par un client. (Eiglier, P et Langeard, E., Le marketing des services, 1987) 5. Un service est

B- Le commerce de détail II- Les dimensions stratégiques du commerce de détail A- La planification stratégique dans le commerce de détail B- Développer une stratégie d’enseigne III- Les outils de gestion du commerce A- La proximité avec le consommateur B- La gestion du commerce de détail Chapitre 2 : Le géomarketing : un outil d’optimisation de l’implantation des centres commerciaux I- Le géomarketing, un concept novateur : A- Le géomarketing B- Les centres commerciaux II- Le

Alger, les exigences de la vie professionnelle poussent de plus en plus les gens à rechercher détente, divertissement et cuisine facile. C’est de là qu’est née l’idée de mon projet PRIVATE CHEF qui consiste à mettre en place un nouveau concept de restauration à domicile qui simplifie l’art de recevoir ou la cuisine au quotidien. Il permet au client de se sentir comme un hôte dans sa propre maison. Un concept particulièrement adapté aux clients d’aujourd’hui fatigués par le manque de temps ou dans l’incapacité

des 44 jours en 2009. Le « Lyannaj Kont Pwofitasyon », outre ses nombreuses revendications prônait le fait de consommer local. 1.2.b Présentation du concept Le concept est de créer un restaurant en s’inspirant des restaurants de la restauration rapide mais en diversifiant nos produits en incluant nos plats créoles. Un menu sera élaborer afin d’avoir une carte diversifiée entre 8 et 10 plats et toutes les semaines il y aura un plat spécial proposé en plus. De plus sera proposé des « Bonbon