Comportement Du Client Bancaire

tout à fait une entreprise comme une autre? Dans une économie ouverte, les banques font partie intégrante du secteur des entreprises car elles sont créatrice et distributrices de services mais déployant une organisation quasi industrielle, son comportement et sa stratégie peuvent être analysés avec les mêmes cadres et outils d’analyse que ceux pertinents pour toute autre entreprise. Les banques sont des entreprises comme les autres, pourtant, elles n’en sont pas moins particulières. En quoi sont

Droit et des Sciences Economiques et Politiques de Sousse 4023 Sousse-Riadh, Sousse - Tunisie. Tél. (216) 73 232666. Email : Mounir.Smida2003@yahoo.fr. depuis l’été 2007, la crise des « subprimes » a remis la question de la supervision du système bancaire et de son sauvetage par une autorité monétaire au centre des débats. Ce travail a pour objet d'apporter une réponse à l’interrogation suivante : la stabilité financière est-elle du ressort exclusif de la Banque centrale ? Un essai de réponse à cette

10. Outre la responsabilité contractuelle du banquier, quelles autres obligations lui incombent? Donnez-en des exemples. L’activité bancaire n’est pas un service public au sens usuel du terme. En revanche, elle est devenue un service d’intérêt général. Le législateur a tiré les conséquences de cette situation: droit de la consommation, droit de la protection des données individuelles, obligations de sécurité… Le juge met à la charge de la banque des responsabilités sensiblement accrues au fil

très peu de véritables marques fortes. Les opérateurs confondent en effet trop souvent recherche d’un niveau élevé de notoriété et force de la marque, qui doit permettre de créer les conditions d’une différenciation pérenne, de bâtir une relation client durable et de se développer sur de nouveaux champs d’activités ; Deuxièmement, même s’il y a une prise de conscience, les opérateurs travaillent encore trop peu sur leurs marques et leurs attributs. L’assurance reste un secteur à faible culture de

Université de Paris 1 PANTHEON-SORBONNE Gestion Sorbonne UFR 06 Licence Sciences de Gestion : Finance d’entreprise Cours de Guy LAPLAGNE : Stratégie et marketing bancaires STRATEGIE BANCAIRE Guy LAPLAGNE Les stratégies bancaires 2011 Extraits cours 1 Table des matières : INTRODUCTION..................................................................................................................................................................................8 Quelle posture adopter en stratégie

fonds propres, dons, cotisations etc… pour alimenter les caisses du terrorisme. Ce sont des mouvements peu important, et réguliers. La banque peut donc servir de compte de dépôt d’argent qui financer des actions illicites. Les collaborateurs bancaires vont donc courir des risques. La banque et les collaborateurs peuvent être condamner et poursuivit par la justice pour complicité. C’est aussi, si la banque a su et a fermer les yeux. Elle peut aussi être condamner pour le nom respect des procédures

Etude satisfaction clients vis à vis des crédits bancaires : Quelles recommandations et quelles lacunes ? Wissem Hakiri Maitre-Assistante Faculté des Sciences Economiques et de Gestion de Tunis Département marketing/ Unité de Recherche ERMA BP n°248 El manar II 2092 - Tunisie Tél : 00216 98 478 391 E.mail : hakiriw@gmail.com Etude satisfaction clients vis à vis des crédits bancaires : Quelles recommandations et quelles lacunes ? Résumé Le marketing bancaire est de plus en plus

1 Colloque International de Recherche en Economie et en Gestion CIREG 2016 – Marrakech Mai 12 – 14, Marrakech, MAROC UNE APPROCHE RELATIONNELLE DE LA FIDELITE DANS LE SECTEUR BANCAIRE: CAS D’UNE BANQUE TUNISIENNE SAMEH BEN AMMAR 1 ET AFEF AMMAR BELAID 2 Enseignantes universitaires agrégées en économie et gestion Institut Supérieur des Etudes Technologiques de Bizerte Tunisie 1 samehbenammar@gmail.com 2 iset_afef@yahoo.fr Résumé L'approche relationnelle a représenté la

un potentiel intéressant de parts de marché à conquérir, mais cette stratégie s’est faite au détriment de la clientèle commerciale qui s’est retrouvée délaissée. Aujourd’hui, la SGMB qui occupe une bonne place parmi les leaders du secteur bancaire et qui compte la préserver et même devancer ses confrères, se doit de toucher à tout type de clientèle pour mériter l’appellation d’une banque universelle ; elle doit donc remédier à ses faiblesses et mettre à profit ses atouts afin de gagner son

------------------------------------------------- TD3Conception- Partie1 Exercice 1 On souhaite gérer les différents objets qui concourent à l’activité d’un magasin de vente de fleurs. * Le client demande au vendeur des renseignements sur les compositions florales * Le vendeur lui fournit toutes les informations nécessaires * Le client commande alors la composition de son choix et le vendeur émet le bon de fabrication qu’il transmet à son ouvrier fleuriste. * Le vendeur édite ensuite la facture correspondante