Comportement De L Achat Industriel

technologiques -Internet -systèmes de lecture optique -moyens de paiement -évolution de tous les outils informatiques -mobiles B/ Les nouveaux domaines du marketing et les nouvelles formes de marketing Les nouveaux domaines : -Le marketing industriel « B to B »  -Le metamarketing : pour les organisations non commerciales ex : partis politiques Les nouvelles formes de marketing : -marketing one to one -marketing sensoriel -marketing tribal -street marketing -marketing viral = répandre

fonction « financière et administrative » : 15 b) Le diagnostic de la fonction « commerciale et marketing » : 16 c) Le diagnostic industriel et logistique 17 d) Le diagnostic organisationnel et humain 18 e) Le diagnostic de la fonction « achats » 18 Le diagnostic de la fonction « achat » doit permettre à l’entreprise d’analyser la manière dont l’entreprise gère ses achats et ses approvisionnements. 18 3.3 Le diagnostic stratégique 19 4. Quels sont les principaux objectifs du diagnostic ?

canaux par rapport à la cible et à son positionnement. (ex : produit industriel, anomal ) * EXCLUSIVE : le fabricant accorde uniquement à quelques détaillants la possibilité d’écouler ses produits. * Avec INTERMÉDIAIRES : * Avantages : * Facteur de réduction des coûts (frais commerciaux, stockage, transport) * Réduction des investissements initiaux * Gestion production plus rigoureuse (régularité des achats) * Effort de productivité des distributeurs * Inconvénients :

orientations 1. Tableau de bord………....……………………….10 2. Points forts………………………………………..11 3. Orientation…………………..……………………11 ANALYSE DE L’UNITE COMMERCIALE SUR SON MARCHE 1. Notre magasin « La Huche » est une boulangerie industrielle située à La Tour du Pin, ville de 7000 habitants, située entre trois grandes villes : Lyon, Chambéry et Grenoble. La Huche   est située sur la route nationale 6, qui est l’axe transversal principal qui traverse d’est en ouest la ville. De plus

durable________________________________________ 3 Comportement citoyen du consommateur___________________________________________ 3 Incertitude et problème sanitaire __________________________________________________________ 3 Paradoxe du consommateur citoyen _______________________________________________________ 4 Difficulté de choix de société ____________________________________________________________ 6 Attitude et comportement ________________________________________________________ 6 Influence du comportement sur les attitudes

plus ou moins longue. Sa finalité est de maintenir et de développer le capital client. B. L'évolution de la relation commerciale Le marché est en constante évolution. Les unités commerciales doivent sans cesse s'adapter aux modifications de comportement des clients et des fournisseurs. Le marketing a longtemps été orienté produits. Aujourd'hui, l'approche orientée clients paraît plus adaptée à l'évolution des marchés. L'histoire des relations clients-fournisseurs peut se résumer à cinq grandes

B to B (clients = entreprises), B to C (consommateurs = particuliers) Démarche M : 1. Etudes & recherches en M 2. Comportement consommateur 3. M stratégique (stratégie de l’E) 4. M opérationnel (action com) Classification des produits : - Biens : tangibles, durables/ périssables - Services : intangible, non transfert propriété, hétérogénéité P° - Biens industriels : matière 1ère, composants, biens équipements - Produits complémentaires : présence nécessaire à C° du produit étudié

importation quant à elle a vu se multiplier des petites et moyennes entreprises (PME) et des petites et moyennes industries(PMI) qui proposent différents produits laitiers. Par ailleurs ,on trouve certains multinationaux c est à dire des entreprises industrielles et commerciales telles que NESTLE. Le marché du lait et des produits laitiers à Dakar est considérablement influencé et dépend largement de la filière locale, de la filière d importation et de NESTLE. On assiste donc à une diversité d acteurs

Support de cours du Module : Le comportement du consommateur Pour les étudiants en 4ème Année, spécialité ERC Groupes : 4 & 5 Chargé du module Mr. KADI ALI (maître assistant à l’EHEC) Année Universitaire : 2009/2010 Le programme annuel CHAPITRE I : les concepts de base I. Définitions II. Le caractère multidisciplinaire de l’étude du comportement du consommateur III. Pourquoi étudier le comportement du consommateur CHAPITRE II : les facteurs explicatifs du comportement du consommateur. I. Les facteurs

Année 2009-2010( master 1 marketing) [pic] COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Les modèles de comportement d’achat institutionnel Professeur: JEAN-JACQUES CROUTSCHE Etudiants ：ZHANG CHEN XIAO RUINAN SOMMAIRE Introduction 2 Modèles synthétiques 3 le modèle de SHETH 4 Le modèle de Webster et Wind 5 Modèle de Robinson et Faris : Buygrid 6 Modèle de Hillier 7 Modèle d’adoption d’innovation de Ozanne et Churchill 8 Modèle de Choffray et Lilien 9 Conclusion 10