Comportement Consommateur Point De Vente

............................ 11 3. AXES DU POSITIONNEMENT .................................................................................................................................. 11 4. APPLICATION : POSITIONNER SELON LES BÉNÉFICES DU CONSOMMATEUR ......................................................................12 Méthodologie ................................................................................................................................................12 Intérêt stratégique

(100 X 10.000) - (80 X 10.000) = 1.000.000 - 800.000 | | |= 200.000 = chiffres d'affaires - prix coûtant total | B. C. Objectif de volume de vente / de pénétration Cette méthode doit entraîner, grâce aux économies d'échelle, des réductions de coûts. Il s'agit donc d?un prix de pénétration. Le prix est plus bas que celui de la concurrence directe et doit être dissuasif face à cette concurrence

(d’audience) ACHALANDAGE ACHAT A TERME (de devises) ACHAT de diversité (comportement d’) ACHAT faiblement impliquant (comportement d’) ACHAT fortement impliquant (comportement d’) ACHAT impulsif ACHAT planifié ACHAT programmé ACHAT remémoré ACHAT routinier (comportement d’) ACHETEUR ACHETEUR exclusif ACTIM AD HOC (enquête) ADDITION (méthode de l’) ADJUDICATAIRE ADJUDICATEUR ADOPTEURS PRECOCES (typologie des comportements face à l'innovation) AEROLAIRE (sondage) AFFECTIF (objectif)

il montre que la publicité pour les parfums fonctionne tel un miroir des passions : elle fait totalement disparaître la senteur pour la remplacer par les désirs profonds des consommateurs. En entrant dans la deuxième illusion, l’article explique comment le marketing associe odeurs et marques au sein des points de vente pour influencer à leur insu les acheteurs. En s’intéressant aux liens existant entre publicité, marketing et parfums, cet article pénètre dans le monde de la magie, des symboles

illusion, il montre que la publicité pour les parfums fonctionne tel un miroir des passions : elle fait totalement disparaître la senteur pour la remplacer par les désirs profonds des consommateurs. En entrant dans la deuxième illusion, l’article explique comment le marketing associe odeurs et marques au sein des points de vente pour influencer à leur insu les acheteurs. En s’intéressant aux liens existant entre publicité, marketing et parfums, cet article pénètre dans le monde de la magie, des symboles

sortir de son quotidien. Un marketing récent : apparition: Notre société a profondément changé au cours de ces quarante dernières années ; ce qui n’a pas été sans conséquence dans le comportement des individus. Aujourd’hui les entreprises sont effectivement confrontées à un nouveau type de consommateur. Ce dernier, plus complexe, est devenu exigeant, blasé (Il s’ennuie face à l’homogénéisation de l’offre et considère que le prix et la qualité sont acquis), imprévisible et surtout de moins

vers le consommateur. (1960). STANTON (Fundamentals in marketing, 5° édition, New York, 1981) : le marketing est la mise en oeuvre sur des bases scientifiques de toutes les activités qui concourent dans une entreprise à créer, à promouvoir, et distribuer de façon rentable des produits ou des services en vue de satisfaire la demande présente ou future des consommateurs. KOTLER (pape du marketing) : l'optique du marketing sociétal est une orientation de gestion tournée vers le consommateur et vers

Mme Ghannam-Zaim Ouaffa L3 La recherche Marketing permanente Préambule I- L’intérêt de la recherche permanente : II- Les enquêtes permanentes : 1- Les baromètres 2- Les panels - Les panels de consommateurs : Secodip - Les panels de détaillants : Nielsen III-Avantages et limites des méthodes d’enquêtes permanentes : 1- Avantages  2- Inconvénients  De nos jours, l’information est un préalable indispensable

un avantage concurrentiel Fonction commerciale Production et finance Emergence du marketing Vente et marketing Intérêt pr la fction commercial client au centre (si je fais ça comment va réagir ?) Comportement consommateurs (C) C vie ds son milieu C à un rôle passif so, habitude rigide (les échangent se et traditionnel nouent) Décloisonnement comportement : les gens vont s’équiper, pas de chômage, C actif C exigent, s’organise face aux E (analyse du produit

contexte actuel 7 1.2.1 Un consommateur zappeur 7 1.2.2 Du marketing de masse au marketing « one to one » 8 1.3 La fidélisation : un enjeu stratégique 9 1.3.1 Le concept du 20/80 9 1.3.2 Le concept d’EPL 10 2. Quels sont les outils pour fidéliser les clients ? 11 2.1 Sur le lieu de vente 11 2.1.1 Le merchandising 11 2.1.2 Le « retailtainment » 11 2.1.3 La logistique au service du client 12 2.1.4 Le client-expert 13 2.1.5 Les cartes de fidélité 14 2.2 Chez le consommateur 21 2.2.1 Marketing