Comportement Achat Consommateur Smartphone

Comprendre les clients à l’ère post-digitaleLes questions :Apprendre à décrypter les nouvelles manières de faire des consommateursAnalyser comment la technologie transforme les parcours d 'achat des consosComprendre les attentes de ses clients pour adopter les actions des distributeursLes sources de motivations du consommateur sur les différents canaux de distribution :Sources de motivation magasin physique internetCommodité d’achat

pouvoir au bénéfice des marques ? » Léa BOIGNÉ – MKP4B – ISCOM 2012/2013 REMERCIEMENTS Je tiens à remercier lʼensemble des personnes qui mʼont accordé du temps pour mʼaider à réaliser ce mémoire. Tant les professionnels interviewés que les consommateurs de mes focus groupes. Toutes ces personnes mʼont permis dʼapprendre et de perfectionner ma connaissance du sujet. Je remercie aussi tout particulièrement Madame Sylvie Gillibert pour ses conseils et son suivi lors des tutorats mémoire, ainsi que

................................................................................ 10 Les variables décisionnelles du client ........................................................................................ 10 Les motivations et freins du consommateur............................................................................. 13 L’offre des commerçants ........................................................................................................... 14 Le E-commerce pendant les soldes

vie moderne. Grâce au e-commerce le consommateur peut aujourd’hui rechercher n’importe quel produit ou service parmi une multitude d’offres sur le web ou via mobiles, Smartphones ou tablettes, sans se déplacer, et surtout comparer les tarifs sur le plan national ou international. Ce dernier est donc devenu beaucoup plus actif qu’auparavant dans son acte d’achat. Plusieurs moyens de paiement sont mis à la disposition afin que chacun puisse faire ses achats de la manière qui lui convient . Le paiement

Plan Introduction        page 2 I) Les nouvelles technologies améliorent­elles le mode de vie de consommateurs?        page 2 La culture des écrans            page 2 La société de loisir            page 3 Un fleuron de la société de consommation            page 3 Les TIC, vecteur du progrès social            page 5 La Publicité ciblée            page 6 La publicité participative            page 7 La Publicité sur lieux de vente dynamique (PLV dynamique)                   page 7

ce domaine. L’un des principaux freins est la méfiance des consommateurs en e-commerce. Quelle sont les obstacles qui freinent l’évolution de l’e-commerce au Maroc ? Est-ce que étudiants marocains ayant la carte minhaty ont confiance en e-commerce ? Dans la première partie de ce travail nous allons donner une vision globale sur l’e-commerce, la situation actuelle de l’e-commerce au Maroc, le problème de la confiance des consommateurs qui constitue l’un des obstacles qui freinent l’évolution

prochaine édition de L’Essentiel du Jeu Vidéo, à l’occasion de la Paris Games Week. David Neichel, Président du SELL Vous allez également découvrir des informations que nous n’avions encore jamais communiquées. Nous nous sommes intéressés aux comportements d’achat des français en matière de jeux vidéo, selon le mode de distribution, en comparaison avec les biens culturels, mais également au profil des joueurs européens. 3 Sommaire Sommaire Chapitre 1 - Comprendre le marché du jeu vidéo : données

Monographie de marketing : Comment les marques s’adaptent elles aux nouvelles exigences des acheteurs et des consommateurs ? I- Identification du comportement pré-achat du consommateur Avant de s’adapter aux nouvelles exigences, les entreprises doivent les identifier en analysant le comportement pré-achat du consommateur qui pourrait être déterminant dans la décision d’achat. Le comportement pré-achat de l’individu peut être théorisé par différentes approches. D’abord, l’approche cognitive est toute

souplesse 7 La célérité 7 B. L'utilisation d'un smartphone en 2012 7 1. Consulter ses mails 7 2. Obtenir des informations / naviguer sur internet 8 3. Envoyer des sms / mms 8 C. Les atouts majeurs du téléphone mobile 8 1. "Puissance" 8 2. "Personnel" 9 3. "Pertinent" 9 4. "Polyvalent" 9 5. "Profitable" 10 D. Le marché des Smartphones en France 10 1. Nombre de Smartphones 10 2. Part de marché des vendeurs de Smartphones. 11 E. Les futures éventuelles innovations

cas Présentation des questions Les annexes 11 11 12 1 La note pédagogique 1_ RESUME DU CAS Depuis 2009 le secteur du voyage a fortement été concerné par les évolutions numériques actuelles. Le secteur a dû s’adapter aux évolutions de comportement du voyageurs mais également aux innovations technologiques. Au travers de cette étude de cas ne concernant que le marché français, l’étudiant pourra prendre connaissance de ces mutations afin de mieux comprendre l’apparition florissante des services