Comportement Achat Consommateur Smartphone

TACTIL c. MARKETING GUSTATIF d. MARKETING OLFACTIF e. MARKETING VISUEL II- LE MARKETING DIGITAL a. RENSEIGNEMENT DIRECT SUR LES BESOINS DU CONSOMMATEUR I. LES RESEAUX SOCIAUX b. RENSEIGNEMENT INDIRECT SUR LES BESOINS DU CONSOMMATEUR I. LE RETARDING II. LE MARKETING PROACTIF III- ADAPTATION a. ATTIRER I. LE NEUROMARKETING b. IMPLIQUER LE CONSOMMATEUR I. MARKETING D’ENGAGEMENT PARTIE 2 :- « QUELS SONT LES IMPACTS DES NOUVELLES TECHNIQUES DE MARKETING SUR LA VIE PRIVE ? » I- L’IMPACT SUR

sont les différents types du e-commerce ? · En quoi consiste les avantages du e-commerce ? · Quels sont les obstacles entravant le e-commerce au Maroc ? S'agit il de freins infrastructurels ou une difficulté à changer les habitudes et le comportement du consommateur marocain ? · Et Quel regard le droit commercial marocain porte-t-il sur cette nouvelle perspective d’achat ? L'objectif de ce travail est donc d'apporter quelques éléments de réponse sur la situation actuelle du e-commerce au Maroc et réfléchir

il serait difficile d’avoir une vision claire sur l’évolution des comportements d’achats en informatique. Brian Dunn perçoit une « évolution du modèle » avec la vente de tablettes constituant une véritable opportunité. Dans la dernière présentation de ses résultats financiers, le patron de Best Buy déclarait que les ordinateurs allaient rester un cadeau de Noël populaire en raison des avantages qu’ils procurent aux consommateurs. Néanmoins, il est difficile de nier que l’iPad va se retrouver en

pensait figer. De nouveaux usages sont donc en train de se développer et de nouvelles attentes émergent chez le consommateur. 2- Généralisation de la délinéarisation La tv regardée à heure fixe dans son fauteuil sans faire autre chose sera bientôt une attitude quasi révolue. Aujourd’hui les personnes regardent la Tv de manière plus active et même interactive. C’est surtout le comportement de la Digital Natives qui est à l’origine de ces nouvelles attentes. Cette nouvelle génération de 11 à 24 ans

adultes qui rejettent les codes « normaux » de consommation (ou en tout cas ceux de leurs parents). Cette génération fonctionne d’abord avec l’e-technologie. Ils portent des looks très codés, transgressifs, aiment jouer la provocation. Ils sont très consommateurs de marques qui selon eux leur confèrent un statut social. Cependant les marquent doivent avoir une histoire, une éthique et /ou un statut identitaire fort. - Concernant l’identité les logos et les marques jouent un rôle important dans l’appartenance

clients déjà existants). Ce sont les 4P=Product, Place, Promotion. Le plus important n’est pas le prix en lui-même mais la valeur perçue. La clef de succès ? La valeur ajoutée doit être perçue comme telle, qu’elle soit réelle ou pas. Dans tout achat, on tient compte de deux grandes catégories. La première est la valeur d’usage qui permet de répondre à 2 grandes questions : -Qu’est ce que le produit sait faire ? -Dans ces compétences, jusqu’où est capable d’aller le produit ? (compétence / performance)

r u o c s u o t - Nespresso détient son propre réseau. - Circuit DIRECT Avantages : - Des couts réduits - Rapidité de lancement Inconvénients : - Marché restreint - Lourds investissements Producteurs Distributeurs Consommateurs t e n . s LA DISTRIBUTION ( PLACE ) • UNE RESEAU DE DISTRIBUTION DIFFERENT POUR LES MACHINES r u o c s u o t - Co-branding avec KRUPS ou MAGIMIX - Des grandes surfaces spécialisées comme distributeurs (Darty, But…)

opérations, en réaliser, communiquer par mail avec votre conseiller, demander des informations. Hautement sécurisée, disponible 24 heures sur 24, la banque sur Internet est l’argument de fidélisation majeure du secteur bancaire. Les applis pour smartphone achèvent de donner au secteur bancaire l’image moderne qu’il recherchait pour séduire. Ainsi bien au-delà de la panoplie des points-cadeaux, ou des remises sur les services, la fidélisation vitale pour le secteur bancaire entraîne une réflexion

population majoritairement en retraite, et en très bonne forme physique. Leurs capacités intellectuelles sont excellentes, mais surtout, ils sont libérés du stress lié au travail. Beaucoup vivent en couple. Les nouveaux seniors représentent un consommateur sur deux, et un tiers de la population française. Ils privilégient, dans la vie comme dans la consommation, la qualité. Les salons autour de cette cible commencent d’ailleurs à se développer. Les modèles people dans cet esprit sont Catherine Deneuve

côté des consommateurs : une moindre pratique des achats à bas prix ........................................ 20 Une évolution de la consommation des ménages au ralenti ....................................................... 20 Un moindre recours aux soldes .............................................................................................. 24 Une pratique des soldes : la recherche du meilleur prix plutôt que les achats « coup de cœur » ..... 26 Le comportement des consommateurs dans ce contexte