Club Med Strategies Generiques

des cours de théâtre. Après l'obtention de son diplôme en 1986 dans la section politique économique et sociale, dans la même promotion que David Pujadas , Jean-François Copé, Frédéric Beigbeder et Isabelle Giordano, elle fait un passage éclair au Club Med, où chaque soir elle joue ses sketchs. Début 1987, à 22 ans, Anne Roumanoff commence à se produire sur les scènes des cabarets parisiens. Elle apparaît pour la première fois à la télévision en mai 1987 dans l'émission La Classe sur FR3 et investit

consommacteur et one to many Années 90 : orientation clients et one to one Années 2000 : inversion des relations clients client / fournisseur ; avènement de l’ère internet Années 2010 : le début des réseaux sociaux sur le canal internet Objectif des stratégies Marketing Privilégier les relations personnel, de voisinage : commerce de proximité Des produits simples, produits en quantité industrielle, afin de répondre à une demande de masse exponentielle Rationalisation de la production et baisse des coûts

II- Stratégie Marketing A) 1) 2) 3) B) C) 1) 2) Segmentation clientèle M ichel et A ugustin Niveaux de segmentation du marché Configuration du segment de marché Les critères de segmentation de marché C iblage M ichel et A ugustin Positionnement Elaboration du positionnement Accroître la différenciation III- Marketing Mix (les 4p) A) B) 1) 2) C) 1) 2) D) Prix Produits Ligne de produits Biscuiterie (sucrée) Michel et Augustin Les différentes di mensions du produit Communication Stratégie de communication

| | |Une collection de produits et/ou services et/ou technologies. | | |La franchise s’inscrit parmi les alternatives de mise en œuvre d’une stratégie de développement de diversification ou de | | |consolidation. | | |

examinés sous l’angle des métiers, du recrutement et de la formation. Les téléacteurs au nombre de 70 000 en 1999 devraient passer à 170 000 en 2002. On observe une certaine diversité de tâches, de niveaux de qualification. En dehors des compétences génériques demandées (maîtrise de la relation téléphonique, bonne culture générale, capacité d’écoute et bonne expression orale,…) l’activité ou la mission du centre d’appels a une incidence sur les compétences recherchées (bilinguisme, connaissances du

indésirable : on va essayer de décourager cette demande→contre marketing, on va décourager les gens à faire quelque chose. La démarche marketing : Connaissance Comprendre le marché et son environnement Analyse Développer une stratégie marketing Action Traduire la stratégie dans les faits Contrôle Contrôler la réalisation des objectifs II- L’analyse de l’environnement marketing La démarche : les producteurs, les consommateurs, l’environnement démographique, l’environnement économique, l’environnement

Dialogue Euro-méditerranéen de Management Public – MED 6 « Culture pour le changement, changements par la Culture» Marseille : 7-8-9 octobre 2013 CONTRIBUTION DU MARKETING TERRITORIAL AU DEVELOPPEMENT LOCAL : QUEL ROLE POUR LA COMMUNICATION TERRITORIALE ? UNE APPLICATION AUX COMMUNES DE BEJAIA ET D’EL-KSEUR (ALGERIE). Djahida GUERBOUB Doctorante en Economie du Développement Université Abderrahmane Mira de Bejaia (Algérie) Adresse mail : g.djahida@yahoo.fr Abstract. The aim of this paper is to

Analyse  du  marché  et  de  l’environnement  :  premier  stade  de  la  démarche   • Planification,  organisation,  contrôle  :  indissociables  de  toute  action  marketing   • Stratégies  :  élaborées  compte  tenu  des  ressources  et  objectifs  généraux  de  l’entreprise   • Influence  sur  le  client  :  par  l’utilisation  de  moyens  de  communication

examinés sous l’angle des métiers, du recrutement et de la formation. Les téléacteurs au nombre de 70 000 en 1999 devraient passer à 170 000 en 2002. On observe une certaine diversité de tâches, de niveaux de qualification. En dehors des compétences génériques demandées (maîtrise de la relation téléphonique, bonne culture générale, capacité d’écoute et bonne expression orale,…) l’activité ou la mission du centre d’appels a une incidence sur les compétences recherchées (bilinguisme, connaissances du secteur

Trois cas se présentent : - Certaines marques sont très connues (notoriété) et ont un fort contenu (image). Qui ne connaît pas Coca-Cola , Mercedes , Lacoste ?. - Mais d’autres marques n’ont su préserver leur identité et sont devenus des noms génériques : Klaxon , bic … - De même , la notoriété n’est pas forcément signe de puissance de marque. Simca, Goupil sont des marques qui, bien qu’ayant eu une bonne notoriété, seront difficiles à ressusciter. Grâce à sa notoriété, un produit, une