Chapitre 8 Management Le Diagnostic Externe

CHAPITRE 1 Qualité = notion subjective, critères propres à chacun. Elle est une notion qui associe pour chaque individu plusieurs critères. Ciblage : effectué en fonction de différents critères. Norme ISO 26 000 : Pas certifiable car on ne peut pas tout faire, certains points utopique. C’est pour cela qu’l existe juste une note. Introduction La qualité est une notion subjective, véritable enjeu économique c’est un élément de différenciation des entreprises. Elle dépend de l’environnement, de

Chapitre 8 La démarche stratégique Réponses aux questions sur les documents I. Les fondements de l’analyse stratégique Document 1. Le modèle LCAG (Learned, Christensen, Andrews, Guth), p. 72 1. D’après le modèle LCAG, sur quels éléments doit se fonder la démarche stratégique ? D’après le modèle LCAG, la démarche stratégique doit se baser sur différents éléments : – la connaissance de l’environnement : un diagnostic précis de l’environnement doit permettre à l’entreprise de l’aider dans la formulation

Matière : Le management stratégique Dans le cadre d’un environnement de plus en plus instable, le management est considéré comme un paramètre clé de la pérennité et du développement de l’entreprise. Actuellement, le management repose sur deux piliers interdépendants, en l’occurrence la stratégie et l’organisation. La première composante revêt un aspect externe puisqu’elle dépend de l’environnement ; la deuxième composante est liée davantage à une

lerat@u-bordeaux4.fr 06.21.69.41.32 La stratégie d’une entreprise Le management c’est l’ensemble des ce sont ses buts et ses tâches qui permettent à objectifs à long terme l’entreprise d’atteindre ses buts et objectifs Le management stratégique c’est l’ensemble des tâches qui permettent à l’entreprise de définir et atteindre ses buts et objectifs à long terme PLAN Général: • Le diagnostic stratégique qui consiste en une analyse : - de l’environnement de l’entreprise

des circonstances Pluralité des stratégies et des facteurs de succès Introduction (b) Des décisions en environnement incertain (risque et incertitude) Plusieurs niveaux stratégiques Introduction (c) La notion de stratégie et de management stratégique   La stratégie consiste à se fixer des objectifs en fonction de la configuration de l'environnement et des ressources disponibles dans l'organisation puis à allouer ces ressources afin d'obtenir un avantage concurrentiel durable

UNIVERSITE SAINT- JOSEPH FACULTE DE GESTION ET DE MANAGEMENT MASTER PROFESSIONNEL 1ère ANNEE 2010-2011 Option :Banque DIAGNOSTIC COMMERCIAL ET STRATEGIQUE D’UNE BANQUE ISLAMIQUE CAS DE LA BANQUE « AL -BARAKA » Mémoire de fin d’année Présenté Le lundi 29 Août 2011 Par Zeinab YOUNES Membre du Jury : Dr.Christiane RUBEIZ (Directeur de Projet) Chargée de cours à l’Université Saint-Joseph Beyrouth-2011 RESUME Actuellement,la Part de marché des Banques

RAPPORT FINALAmélioration des indicateurs de performance de l’UAP Génie Industriel & Logistique – Option : Management de Projets et Innovation Remerciements Avant d’entamer mon présent rapport, je tiens à adresser mes sincères remerciements à l'ensemble des enseignants qui m’ont assisté pour que ce projet de fin d’études soit fructueux et profitable. Ensuite, toutes mes pensées de gratitude se dirigent vers Mr Sefiani Naoufal pour bien avoir voulu encadrer mon projet, pour son aide

Le management * Origines, définition et évolution * Les facteurs d’influence * Composantes, perspectives et niveaux * Processus * Culture et management stratégique * L’importance de la décision Origines du mot * Il y a 2 origines : * « ménage » : du latin manere qui signifie demeurer, séjourner et par extension : maison, famille et administration domestique * Manège : de l’italien maneggiare qui signifie dresser un cheval et par extension : manœuvrer.

organisations Chapitre 1 : Qu’est-ce que le management ? (clé :JSELTEJLM) Première petite histoire, la bataille des Thermopyles  décider, diriger dans un contexte de crise, c’est du management. Deuxième petite histoire, la construction de la Cathédrale par Charles Borromée  l’importance du sens dans le management. Troisième histoire, fondateur de Microsoft en 1983, Bill Gates et Paul Allen Le management c’est aussi bâtir (entreprise moyennemultinationale) Dans l’histoire, le management était considéré

Apparition de l’organisation du travail (Taylor)  le patron gère le personnel mais que au niveau de la paie  Apparition aussi des secrétaires du bien-être social  améliore conditions de vie des salariés (logement, chauffage) que sur un plan externe à l’entreprise  Apparition de solidarité entre ouvriers  caisse en interne par les ouvriers pour quand accident du travail d’un ouvrier 3. Première moitié du XX° Apparition de la fonction du personnel : fonction autonome, gestion des hommes