Chapitre 2 Suivre Les Commandes Clients Et Les Livraisons

145*210 — 12,5 mm Jean Margerand Florence Gillet-Goinard Manager la qualité pour la première fois J J J J construire pas à pas votre système qualité ; mettre en place une approche processus orientée client ; mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; assurer la conformité de vos produits ou services ; réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les étapes

Matières Remerciements Avant-propos Introduction Chapitre 1 : Rôle et Statut du Caissier Général Chapitre 2 : Fonction Budget 1. Description de la structure organisationnelle 1.1. Budget de fonctionnement et d’équipement 1.2. Budget d’investissement Chapitre 3 : les principales missions de la fonction 1.dépôts/consignation 1. Fonction Dépôt 1.1. Fonction d’encaissement 1.2. Fonction de versement 2. Fonction de consignation 2.1. Ouverture

COURS Introduction Chapitre 1: La comptabilité générale: outil de contrôle 1.1- Les changements à opérer à la comptabilité générale 1.2- L’établissement des documents annexes 1.3- Les comptes de surplus Chapitre 2: La comptabilité analytique: outil de contrôle 2.1- Panorama des méthodes d’analyse de coûts 2.2- La comptabilité analytique outil d’analyse du contrôle de gestion 2.3- Les contraintes et critères de choix des méthodes d’analyse de coût 2.4- Le tableau de bord Chapitre 3: Généralités sur

Ecole d'Administration des Affaires Université de Liège Notes de cours Année académique 2002-2003 i TABLE DES MATIERES Page CHAPITRE 1: Introduction 1.1. Définitions et concepts de base 1.2. Gestion hiérarchique de la production 1.3. Développement historique de la GP: Quelques jalons ... 1.4. Relations avec les autres fonctions de l’entreprise Bibliographie CHAPITRE 2: Gestion stratégique de la production 2.1. Généralités 2.2. Impact sur la fonction production 2.3. Le rôle stratégique de la gestion

CHAPITRE 4 : ÉTABLIR UNE PROPOSITION COMMERCIALE ET RÉALISER SON SUIVI Réflexion : 1. Qu’elle est la finalité d’une proposition commerciale ? La proposition commerciale permet de répondre précisément aux attentes du client qui souhaite passer une commande. Dans cette optique, la proposition doit être claire, personnalisée et différenciée de celles de la concurrence. La proposition commerciale permet également de renseigner le client non pas uniquement sur les prestations proposées mais

entreprise dans une démarche nouvelle qui intègre la qualité à l’ensemble de ses activités quotidiennes, ce livre vous aidera à : J construire pas à pas votre système qualité ; J mettre en place une approche processus orientée client ; J mesurer et améliorer la satisfaction de vos clients ; J assurer la conformité de vos produits ou services ; J réussir une certification ISO 9001 V2000. Simple et opérationnel, à l’aide d’exemples, de quiz et de fiches synthèse, ce guide vous présente méthodiquement les

à son activité et quelle doit se procurer à l’extérieure. 2- Au sens large L’approvisionnement englobe les opérations d’achats et de stockage. B- L’approvisionnement et les modes de production : Modes Définitions Approvisionnement selon la commande Approvisionnement pour le stockage Le processus d’approvisionnement est L’opération d’approvisionnement est déclenché au moment de la commande des déclenchée par l’anticipation de la clients. demande (Prévision des ventes)     Assurer les ventes

Partie I : Présentation de TOTAL Maroc : Généralités / Systèmes d’information de gestion Chapitre I : Présentation générale de TOTAL I.1 Présentation du groupe Total...................................................................................................10 I.2 Présentation de la filiale Total Maroc.....................................................................................14 Chapitre II : Le système d’information de gestion de Total Maroc I.1 Le système d’information : Définition

l’information C. Acteurs et manipulateurs de l’information 2. Quelles sonwt les spécificités du système d’information ? A. Infrastructures de communication B. Les progiciels de gestion intégrée : ERP/PGI et WMS C. Modélisation d’un processus de gestion 3. Les évolutions technologiques sont-elles exemptes de risques pour l’organisation ? A. TIC et innovation B. TIC et RSE C. Usages, techniques et risques (fonctionnement, sécurisation, vie privée) Séquence 2 L’information pour agir et décider p. 81 1. La

Le modèle des activités SECTION 1 Cartographier les activités SECTION 2 Modéliser les comportements de coûts et de performance SECTION 3 De la connaissance à l'action Objectifs Après avoir lu ce chapitre, vous devriez être en mesure: - de bien connaître les notions d'activité et de processus et de comprendre qu'elles sont les pivots d'une nouvelle représentation de l'entreprise et le support naturel de la mesure des coûts et des performances; - de percevoir l'importance du travail