Cas Psa Ressources Humaines Management

performance des entreprises II –EVOLUTION ORGANISATIONNELLE DE L’ENTREPRISE 21 – F. W. Taylor et H. Fayol : naissance du management Présentation des auteurs de l’école classique Le contexte historico économique Les grands principes du taylorisme Les principaux effets sur l’organisation de la production Les structures d’organisation hiérarchiques et fonctionnelles Naissance du management 22 –A. P. Sloan, P. Drucker et O. Gélinier : l’école néo-classique Présentation de quelques auteurs de l’école néo-classique

des mines de Paris EDF & GDF Entreprise et Personnel Fondation Charles Léopold Mayer pour le Progrès de l'Homme France Télécom FVA Management Hermès IBM IDRH IdVectoR* Lafarge Lagardère Mathématiques Appliquées Mercer Management Consulting PSA Peugeot Citroën Renault Saint-Gobain SNCF Socomine* Thomson CSF TotalFina Elf Usinor *Uniquement pour le séminaire Ressources Technologiques et Innovation (liste au 1 er novembre 2000) PEUT-ON PARLER DE MODÈLES NATIONAUX DE GESTION ? par PHILIPPE D'IRIBARNE

(techniques, financières, humaines), de l'expérience de l'entreprise. la croissance peut être réflexe (réponse immédiate à un accroissement de demande. Ex : ouverture d'un guichet de banque). Cette croissance étant souvent mal calculée, elle peut engendrer des problèmes à terme (coûts, retours en arrière). la croissance peut au contraire être réfléchie. Elle suppose une stratégie à MT et LT et est fréquente dans les grandes entreprises. le choix peut être celui de la non croissance (cas notamment du petit

service 5 b) Le concept d’avant-scène et arrière-scène 5 3. La coproduction avec le client 6 a) La philosophie de l’action 6 b) L’élaboration du plan d’action et sa mise en œuvre 6 c) La mobilisation des ressources du client 6 4. L’importance du rôle des ressources humaines dans le service 7 a) La difficulté de standardisation du service 7 b) Le rôle capital du recrutement pour une firme de conseil 7 5. Comment générer un avantage concurrentiel ? 7 6. La chaine de valeur par Porter

d’organisation du travail. Connaissant ces outils, elle a pu les appliquer à son propre fonctionnement et être à même d’en montrer l’intérêt ... et les limites. 1 Nous avons délibérement pris le parti de ne pas traduire ce nouveau concept de management faute d’une traduction officielle. page 5 Cigref - Les Directions des Systèmes d’Information face au « Business Process Reengineering » en France La portée du BPR Le groupe de réflexion s’est d’abord intéressé au concept même de BPR :

collectifs des candidats au DESS ; les opinions doivent être considérées comme propres à leurs auteurs. Composant parmi d’autres des travaux de recherche réalisés, ne comptant que pour un dixième de l’évaluation globale des candidats au DESS de management de la Fonction Achats (DESMA), le mémoire ne saurait être considéré comme un travail achevé auquel l’Ecole confère un label de qualité professionnelle et universitaire. Il représente un essai d’application de connaissances et de méthodes acquises

Japon. Une production plus anecdotique d’automobile existe également en Europe centrale et orientale, en Amérique du sud au Canada et Mexique et ainsi qu’en Asie-Océanie. La Chine est le principal producteur avec 17 millions de véhicules. Mais son cas est particulier car elle n’exporte que très peu de véhicules et sa production est principalement vendue sur son propre marché. L’Europe occidentale regroupe plus de 30 marques différentes et a produit en 2005 près de 21 millions d’automobile (sur

développement des groupes financiers, Editions Toubkal, Maroc. - Zvi Bodie, Robert Merton, et Christophe Thibierge, 2007, Finance, 2ème édition, NOUVAUX HORIZONS, Paris, 559 p. - Georges Legros, 2006, Stratégie financière des groupes, cours et études de cas corrigés, Ellipses Édition, Paris, 464 p. I- Généralités, définitions et principes A- Définitions: - le vocable d’ingénierie D’origine anglo-saxonne, le vocable d’ingénierie fait référence à une activité intellectuelle de conception des montages

ses clients des avocats. Un exemple très parlant est celui des tempêtes Klaus et Xynthia, comme l’explique Jérôme Droesch, directeur général de la région Sud-Ouest d’AXA France : « C’est un trait fondamental du métier d’assureur que d’être présent en cas de traumatisme, pas seulement de manière contractuelle et financière mais aussi en termes de soutien psychologique. A l’issue de ces catastrophes, une enquête de satisfaction a été menée, qui a montré que 95 % de nos clients étaient satisfaits. Le taux

L’accession au management par les sourds et malentendants Sommaire Sommaire 2 Introduction 3 La reconnaissance du travailleur handicapé 3 A chaque travailleur handicapé, un handicap qui lui est propre 3 Le handicap auditif 3 Problématique et hypothèses 4 Outils d’investigation 5 Méthodologie 5 Contacts 5 Ressources non bibliographiques 8 Ressources bibliographiques 10 10 Fiche de lecture n°1 11 Fiche de lecture n°2 13 Fiche de lecture n°3 15 Fiche de lecture