Cas Psa Ressources Humaines Management

INSTITUT NATIONAL DE COMMERCE INC Mémoire de fin d’étude pour l’obtention du diplôme de licence en sciences commerciales Option : Etude et Recherches commerciales THEME : L’EFFICACITE DE LA COMMUNICATION COMMERCIALE AU SEIN DE LA FIRME ETUDE DE CAS : TOYOTA ALGERIE Présenté par : Encadreur : 21ème Promotion Juin 2008 49 TABLE DES MATIERES INTRODUCTION GENERALE…………………………………………………………….1 CHAPITRE 1 : Approche théorique de la communication commerciale Section 1 : Généralité sur la

Collection Ressources humaines Edouard Rencker Le nouveau visage de la com’ interne Réflexions, Méthodes, Guide pour l’action Le nouveau visage de la com’ interne Réflexions, méthodes et guide pour l’action Éditions d’Organisation Groupe Eyrolles 61, bd Saint-Germain 75240 Paris cedex 05 www.editions-organisation.com www.editions-eyrolles.com Le Code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation

Outils d’analyse de la logistique par Alain DUMORTIER Ingénieur de l’École Centrale de Paris Responsable du Plan d’Amélioration de la Productivité des Fournisseurs de PSA 1. Prise en compte des définitions de la logistique. Enjeux ............ 2. Présentation de l’exemple..................................................................... — 2 3. Définition du système de production................................................. — 3 4. Objectifs et objet

mais également au sein des entreprises pour les aider à construire et à faire vivre leur système de management qualité. Code éditeur : G54286 ISBN : 978-2-212-54286-8 Co-auteur avec Jean Margerand de Manager la qualité pour la première fois (Eyrolles). Bernard Seno est directeur Qualité Cegos et consultant dans les domaines de la qualité et du management des équipes. Ingénieur au sein du groupe PSA durant quinze ans, il s’est ensuite orienté vers la formation et le conseil. Florence Gillet-Goinard

DES CONSEQUENCES ECONOMIQUES ET SOCIALES A PRENDRE EN CONSIDERATION 1. Les conséquences directes du PSE : effets sur l’emploi et coûts visibles 2. Les coûts cachés et les effets sur la performance économique de l’entreprise 3. Les conséquences humaines des restructurations : les enseignements des études disponibles Conclusion : quelles préconisations pour la gestion des sureffectifs et l’accompagnement des transitions professionnelles? 1 Introduction générale : contexte et notions-clés

LES STRATEGIES DE CROISSANCE 1. LES CARACTRISTIQUES DE LA CROISSANCE DEFINITION C’est l’augmentation de la taille de l’entreprise, de ses dimensions et le changement des caractéristiques de l’entreprise (technologie, financement, ressources humaines, organisation). La croissance est un processus quantitatif (dimensions) et qualitatif (changement de structures). Quels sont les critères de mesure de la taille d’une entreprise ? * Critères quantitatifs : croissance quantitative : •Chiffre

objectif. L'investissement de capacité ou d'expansion, a pour but d'augmenter la capacité de production de l'entreprise en ajoutant par exemple des unités de production que ce soit d`un produit déjà existant et dans ce cas c'est une expansion quantitatives ou d`un nouveau produit et dans ce cas c`est une expansion qualitative. L'investissement de remplacement ou de renouvellement, a pour but de maintenir l'activité à son niveau actuel. C'est l'investissement de prédilection en période de crise en remplaçant

en relation des personnes et/ou des organisations, les réseaux sociaux ont un intérêt fondamental : l’inscription sur ces sites est volontaire et implique l’acceptation de partager un certain nombre d’informations plus ou moins personnelles, en tout cas communiquées par les individus eux-mêmes. Ces informations et ces sites représentent autant d’opportunités de contacts qualifiés à exploiter. Aux USA et en Europe, plusieurs banques et assurances ont pris l’initiative d’être présentes sur les réseaux

partenaires sociaux à la date de publication de ce guide). ALLER PLUS LOIN… Le rapport de l’IGAS (Inspection générale des affaires sociales) sur les « actions incitatives de l’État auprès des PME pour le développement de la gestion des ressources humaines » (octobre 2008) restitue les résultats de 2 enquêtes régionales sur les actions incitatives de l’Etat et les bonnes pratiques observées sur le terrain : définitions du concept de GPEC, identification des acteurs de la politique contractuelle

Sommaire Introduction 1. 1.1 1.1.1 1.1.2 1.1.3 1.2 1.2.1 1.2.2 2. 2.1 2.1.1 2.1.2 2.2 2.2.1 2.2.2. Conclusion Bibliographie L’augmentation de l’aide doit-elle, et va-t-elle, accroître le volume de ressources financières disponibles ? L’augmentation de l’aide doit-elle correspondre à une hausse des ressources totales ? Trois points de vue normatifs sur la question L’aide a vocation à financer des dépenses supplémentaires L’aide doit permettre une baisse de la taxation pour promouvoir l’investissement