Cas Pratique De Marketing Relationnel

A) Organigramme p8 B) MOAT p9 C) Bilan de compétences p12 III) Lien entre compétences et savoirs p15 Conclusion p21 Annexes p22 Introduction Après avoir suivi pendant deux ans un BTS hôtellerie restauration option marketing et gestion J’ai décidé de poursuivre ma formation avec la licence professionnelle hôtellerie-tourisme. Ayant déjà suivi ma seconde année de BTS en alternance, j’ai opté pour une formation en apprentissage. De septembre 2011 à septembre 2012 j’ai

décrier le marketing et la vente. Nombreuses sont les personnes qui associent le marketing et la vente à de la manipulation dans le but de vendre toujours plus aux consommateurs sans nécessairement prendre en compte leurs besoins et véritables attentes. Ainsi, le marketing et la vente se retrouvent, bien souvent, en bas de l’échelle en matière d’honnêteté, de moralité et de déontologie professionnelle. Ayant moi-même travaillée dans la vente à plusieurs reprises, j’ai été témoin de pratiques commerciales

2011, d’échanger sur les (bonnes) pratiques de construction de sujets d’étude et de tenter de trouver une convergence sur la préparation et le suivi. De nombreux témoignages de pratiques ont nourri les échanges qui ont été riches. L’après-midi a porté sur l’épreuve écrite de spécialité. Un premier temps d’échange en assemblée plénière a porté sur les difficultés rencontrées par les élèves et les stratégies de préparation à cette épreuve. A partir de quatre études de cas d’examen, des échanges en atelier

09/08/2011 2 2 3 4 II- Présentation Générale de la société Française de Radiotéléphone SFR 1) Mission et objectif du Contrôleur de Gestion Marketing Fixe GP. 2) Méthodes de travail, Formation offertes et compétences développés 5 5 6 III- Perspective de recherche et d’approfondissement Peut – on concevoir un Contrôle de gestion pour le Marketing Fixe dans le secteur de télécommunication. 8 8 Conclusion 10 Annexe Attestation de Stage Fidalis Convention de stage chez SFR CV

MARKETING RELATIONNEL Trade Marketing g Merchandising MDD Co-branding Alliance et partenariat Parrainage -Sponsoring Trade Marketing Le fournisseur considère l di t ib t L f i idè le distributeur comme son 1er client. C’est la mise en oeuvre d'une politique marketing et commerciale orientée vers le distributeur = Marketing de la distribution Le but est ici d’optimiser les relations entre le fournisseur et sa distribution afin d’augmenter d augmenter l’efficacité des ventes. Les i i L

produit lui-même. La relation que le client va entretenir avec la marque et avec les commerciaux constitue plus que jamais un facteur clé de différenciation entre les offres. La mise en œuvre d’une stratégie commerciale et marketing totalement individualisée où le relationnel puise sa source dans l’intelligence des données implique que pour nouer une relation de proximité avec le client, le commercial doit avoir une connaissance extrêmement précise et unifiée du client pour répondre à ses attentes

WWW.MADWATCH.NET Catalogue Marketing Evènementiel O u t i l s & pr i n c i pes 2005 Public Responsables et chargés de communication, Chargés des services marketing, chef de produits, chef de publicité. • La session se déroulera les 28 & 29 avril 2005 au forum du Lac (Tunis) • Chaque jour de formation se déroule de 8h30 à 12h30 puis de 14h00 à 18h00 soient 8 heures par jour de formation et 16 heures au total. • Formateur : Monsieur Thierry Fabiani • Renseignements, inscriptions : Mme

POUR AFFINER LEUR STRATEGIE DE MARKETING RELATIONNEL, LES ENTREPRISES PEUVENT MISER SUR LE GEOMARKETING ET CONNAITRE PRECISEMENT LA POSITION GEOGRAPHIQUE DE LEURS CLIENTS ET PROSPECTS. CES OUTILS PERMETTENT D'OPTIMISER L'IMPACT DES CAMPAGNES DE CONQUETE ET DE FIDELISATION CLIENT. Déployer ses forces commerciales, décider de l'implantation de futurs points de vente, cibler ses opérations de communication, animer sa zone de chalandise... Toutes ces actions marketing peuvent être facilitées grâce au

Mlle Master 1 Marketing et Management des industries touristiques RAPPORT DE STAGE Chargée de Clients Et Éditorialiste web Promotion IEFT 2011 - 2012 INTRODUCTION Dans le cadre de ma première année de Master Marketing et Management des industries touristiques à l'IEFT, j'ai eu l'opportunité de réaliser un stage au sein de l'entreprise Travel Factory, spécialisée dans la production et la vente de séjours en France et en Espagne. Étant passionnée de voyages, notamment de l'Espagne

Application à la relation banque/entreprise » ont montré l’effet des TIC sur la qualité de la relation client. L’objectif de leur étude était de saisir les opportunités offertes par les TIC pour améliorer la relation client et l’efficacité des opérations marketing dans les services bancaires. Ils sont arrivés aux conclusions selon lesquelles les TIC influencent d’une manière généralement positive la qualité de la relation dans le domaine bancaire et pour que ces dernières arrivent à influencer de façon plus