Cas Pratique De La Méthode Soncas

objections et leur traitement prix et objections prix conclusion prise de congé. La réalisation de l'objectif dépend d'un savoir-être et d'un savoir-faire. Les différentes méthodes servent à optimiser les chances de vente. La prospection physique est sur le déclin par manque de temps des entreprises pour l'extérieur et à cause de la facilité d'accès à l'information (Internet). C'est pourquoi les commerciaux se tournent de

ARGUMENTER SUR LES VALEURS DECOUVERTE PRISE DE CONTACT PREPARATION IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale D16 La méthode SONCAS, centrée sur les motivations S ECURITE O RGUEIL N OUVEAUTE C ONFORT A RGENT S YMPATHIE IUT Niort - GEA E. Ceffa – Démarche commerciale Emmanuelle CEFFA – IUP GEA Niort – Découvrir les freins et motivations La méthode SONCAS distingue les freins et motivations d’un individu en 6 catégories chez le client particulier. Sécurité Le client recherche la

Offre commerciale adaptée à la situation b) Points négociables c) Risques Commerciaux d) Règles Culturelles et Ethiques e) Evaluation des différences Troisième Partie : Outils commerciaux et supports de Communication. a) Méthode SONCAS / CAP b) Questions au client c) Objections et réfutations d) Fiche de vocabulaire technique Quatrième Partie : Annexes 1. Listes de toutes les Prestations proposées par Oxygene Dive Center 2. Listes des prix des prestations 3

d'avoir pris le temps de venir signaler le problème car le fait que le client ne soit pas satisfait nous permettra d’être encore plus performant dans le futur et qu'on ne rencontre plus ce problème. Par ailleurs je devais adopter différentes méthodes pour gérer les insatisfactions et les suggestions de la clientèle en fonction des différentes situations. . Dans la situation où le client revient dans l'unité commerciale avec l'article qu'il a acheté dernièrement dans notre unité commerciale

d'adapter l'argumentation. Les objectifs sont ici : - connaître le client et percevoir ses besoins insatisfaits, - découvrir ses tendances afin de lui présenter les arguments efficaces. Le vendeur doit écouter, observer et questionner. Il doit pratiquer l'écoute active et le questionnement. - L'écoute active : se mettre à la place de l'acheteur pour mieux le comprendre : faire de l'empathie pour comprendre l'implicite. - Le questionnement : poser des questions courtes, faciles à comprendre. Le

courrier électronique) (voir annexe 1, exemples d’entreprises). BAC PRO VENTE : LES EPREUVES Epreuve E1 : Scientifique et Technique (coeff. 5) Sous-épreuve A1 : Préparation et suivi de l’activité commerciale durée 3h00, 3 ou 4 (mini) études de cas réunies en un seul dossier (coeff. 3) Sous épreuve B1 : Epreuve Economie et Droit en CCF (coeff. 1)  Sous épreuve C1 : Epreuve Mathématiques en CCF (coeff. 1) Epreuve E2 : Négociation Vente coeff. 4 La base de cette épreuve est le dossier « Produits-Entreprises-Marché »

LA NÉGOCIATION COMMERCIALE EN PRATIQUE Préface de Jean-Noël Machon Troisième édition CHAPITRE 3 Les bonnes préparations font les bonnes négociations Ẅ LA PRÉPARATION, PRÉALABLE I NDISPENSABLE De la même façon que beaucoup de compétitions se gagnent à l’entraînement, beaucoup de négociations se gagnent en amont. Bien sûr, savoir improviser est un atout, bien sûr être réactif peut rendre service, mais les bons négociateurs évitent de partir «la fleur au fusil», au contraire, ils

avait principalement pour objectifs des prises de commandes et des présentations de nouveaux produits chez des clients fidèles, visités régulièrement : une fois par semaine pour la plupart. J’ai donc eu la possibilité d’observer et de découvrir leurs méthodes de travail, leur organisation, ainsi que leurs techniques de vente. Chaque commercial détient un portefeuilleclients composé en majorité d’une clientèle fidélisée depuis longtemps. Mon rôle a été d’observer et de questionner les commerciaux sur leurs

Thème 6 : L’entretien de négociation / vente en face à faceLa négociation : une démarche méthodiqueCe qui est impératif, c’est d’adopter une méthode systématique afin de bien valider, tout au long de la négociation, l’avancement étape par étape.Ceci dans le but de construire et structurer afin d’éviter de se disperser et d’échouer.Schéma général de la vente - J’accueille mon client avec le sourire, je cherche à créer un climat de confiance ( PRISE DE CONTACT )

cible précise qui recherche des véhicules à prix intéressants avec un maximum de qualité, notamment les jeunes conducteurs américains qui ont la possibilité de conduire dès l’âge de 16 ans et dont le budget est limité. En effet, dans la plupart des cas, les parents ne souhaitent pas investir une grosse somme d’argent pour l’achat d’un premier véhicule. B- La stratégie de communication : La stratégie de communication de la société est orientée autour de sa zone de chalandise restreinte