Cas Pratique Cycle Vente Client

indices traitant du développement durable ................................................ 3 3. Les Conscious actions d’H&M ......................................................................................... 4 4. De la chaîne de valeur au cycle de valeur durable ......................................................... 6 5. La durabilité dans la logistique d’approvisionnement .................................................. 8 5.1. Choix des matières premières .......................

RECHERCHE ET INGENIERIE DE FORMATION RESUME THEORIQUE & GUIDE DE TRAVAUX PRATIQUES MODULE N°:18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT SECTEUR : TERTIAIRE SPECIALITE : TECHNICIEN SPECIALISE EN COMMERCE NIVEAU : TECHNICIEN SPECIALISE Document élaboré par : Nom et prénom Mme MALKI Nawal EFP CDC TERTIAIRE ET TIC DR DRIF Révision linguistique Validation - 2 MODULE 18 MANAGEMENT DE LA RELATION CLIENT OBJECTIF OPERATIONNEL DE PREMIER NIVEAU DE COMPORTEMENT COMPORTEMENT ATTENDU

La mise en place d’une supply chain 1. Les grands principes de la relation clientèle 2. Les conditions de mise en place du modèle de supply chain B. De la supply chain à la demand Chain 1. Les caractéristique de la Demand Chain 2. La question du cycle total d’approvisionnement 2 LES FONCTIONS D’APPUI A LA PRODUCTION APPROVISIONNEMENT ET LOGISTIQUE La rentabilité de l’entreprise dépend en grande partie des choix réalisés lors de l’acquisition des matières premières, des produits semi-finis

Le produit Introduction : les concepts clés? Marketing-Mix COMMUNICATION DISTRIBUTION Canaux de distribution Zone de chalandise Points de vente Force de vente Marketing direct Publicité Promotion des ventes Relations publiques Mécénat Sponsoring PRODUIT - Emballage - Cycle de vie - La gamme La marque PRIX Prix psychologique Point mort Prix perçu Elasticité Demande Coûts I. Se familiariser avec le produit 1. Un produit c’est quoi?

THEORIQUE……………………………………………………….…....10 I- Le cycle achat………………………………………………….………………………………11 II- Le contrôle interne applique au cycle achat …………………………………….………......15 Chapitre II : CADRE METHODOLOGIQUE………………..……………....… .………...… ..…..20 I- Méthodologie de recherche…………………………………...…… …………….… ..……….21 II- Hypothèses de recherche…………………………...……………… …………….………...….21 Deuxième partie : PRESENTATION GENERALE DE L’ENTREPRISE ET DE SON CYCLE ACHAT……………………..……………… …...……...24 Chapitre

témoignage CAS d’ ETUDE Chaussettes KINDY MISE EN PLACE D’UNE ECO-LOGISTIQUE Daniel EJARQUE Forum Juin 2006 témoignage PROBLEMATIQUE Comment mettre en place une organisation et des processus dédiés au déploiement d’une logistique écologique et économe en ressources ? Comment faciliter ces processus, et multiplier les opportunités d’optimisation de ressources ? Pourquoi inciter les différents acteurs à collaborer dans ce type de démarche ? Quels bénéfices durables objectiver et

avec son marché, puisque les clients Lafuma sont des personnes qui évoluent dans le milieu de la nature, de la montagne et qui sont sensibles aux questions environnementales. Finalement, le PDG estime que l’éco-conception permet de produire de façon plus efficiente et donc de faire des gains économiques. Chaque catégorie de produits contient un produit éco-conçu voire une gamme entière et ce, pour toutes les marques. La démarche éco-conception se base sur l’Analyse du Cycle de Vie. En prenant pour exemple

cet effet, il permet d’expliquer la rentabilité qui revient au créancier résiduel et de mesure le risque financier. 3. Le bilan fonctionnel est un bilan conçu pour le dirigeant. Il décompose l’entreprise en stock de flux issu du fonctionnement de cycle homogènes utile à la gestion d’opérations. Utile pour expliquer les conséquences des décisions fondamentales, il se focalise sur le risque d’exploitation et la trésorerie, 5 STOCKS D’EMPLOIS ACTIF STOCKS DE RESSOURCES PASSIF Lecture horizontale

Techniques de vente - Wikipédia http://fr.wikipedia.org/wiki/Techniques_de_vente Techniques de vente La technique de vente est l'ensemble des méthodes permettant d'augmenter les ventes du commercial. Une vente se décompose en 7 étapes. Les points forts, lors du déroulement de la vente, sont la decouverte et le traitement des objections. Sommaire 1 Enjeux et typologie des techniques de vente 1.1 Enjeux des techniques de vente 1.2 Typologie des techniques de vente 2 Caractéristiques des

Marketing international Pr. Driss BAAKIL Plan du Séminaire • Qu’est ce que l’optique Marketing?. •Y-a-t-il des spécificités du marketing international?. •Etudes de cas de FMN (Samsung). • Qu’est ce que le marketing à l’exportation?. •Projection du Film sur le secteur exportateur marocain. • Méthode de conquête des marchés étrangers? • Comment élaborer une stratégie Marketing à l’exportation et son suivi? Histoire de la genèse de l’optique Marketing Il existe deux courants distincts