Cas Marketing Voyageurs Du Monde

à savoir : le transport des voyageurs, le transport des marchandises diverses et le transport des phosphates. Ainsi en 2006, le volume des ventes réalisées par les 3 pôles d’activités de l’Office (Voyageurs, Fret et Phosphates) a porté sur 9,2 milliards d’unités de kilomètres, améliorant de 5% la recette globale du trafic qui s’est établie à 2,9 milliards de dirhams. La hausse la plus remarquable (+11%) a été enregistrée par l’activité de transport des voyageurs dont le nombre a atteint 26

Le Marketing Olfactif Afin de mieux cerner le cadre théorique de ce travail il est important de définir ce qu’est-le marketing sensoriel. C’est dans les années 50, aux USA et en Scandinavie, que débuta l’analyse sensorielle. Celle-ci avait pour but de stimuler les sens du consommateur en vue de l’inciter insidieusement à acheter. Nous allons nous intéresser plus particulièrement au marketing olfactif. • Qu’est ce que le marketing olfactif ? L’objectif premier d’une entreprise est en

Rapport analyse marketing Réalisés par : Encadrée par : Année universitaire :2012-2013 Sommaire Mise en contexte : Présentation du groupe Historique Missions de la SNCF Valeurs de la SNCF Buisness model de la SNCF  Segmentation stratégique Présentation des DAS de la SNCF Diagnostic externe de l’IDTGV figurant dans le DAS voyage : Présentation de l’IDTGV  Analyse Pestel Analyse Porter La Chaine de valeur Les facteurs

Stratégie marketing de Malaysia Airlines Analyse de marché : L’environnement : Contraintes juridiques : Nuisances sonores, émissions de gaz à effet de serre, espace aérien contrôlé (le cadre juridique de l’espace aérien : http://www.entrevoisins.org/aerien/cadre_juridique_espace_aerien/default.aspx) Progrès technique : Les nouveaux avions comme l’Airbus A-380 garantissent une plus grande sécurité des voyageurs (aucun crash de ce modèle depuis sa création) Influences sociales et psychologiques :

Cas Voyam 2 Énoncé ©Studi - Reproduction interdite Cas Voyam 2 Page 1 sur 16 ▀ ▀ ▀ CAS PRATIQUE Cas Voyam 2 Durée : 90 minutes Difficulté de 1 à 5 (5 étant le plus difficile) : 3 Statut : Recommandé Avertissement : le cas Voyam, va vous accompagner tout au long de ce module. Cette étude de cas stratégique complète est découpée en plusieurs parties relatives au diagnostic externe, interne et aux choix stratégiques. Les

....... 20 1) Diagnostic du développement économique de la région et enjeux perçus pour le ferroviaire ....................................................................................................................... 20 2) Analyse externe Marketing de la SNCF Rhône-Alpes ............................................ 24 3) Benchmark .............................................................................................................. 24 III) BILAN..................................

MARQUE Viatao Historique Politique Marketing Etude de la concurrence Les principaux acteurs Politique Marketing de quelques concurents Cartes percptuelle Les Français sont en quête de tourisme responsable ! (étude Sondage TNS Sofres/Voyages-sncf.com 2009) – 90 % des Français attendent de leurs vacances un contact avec les populations locales, – 80 % d’entre eux estiment que le respect de la nature est primordial, – Et sur les 80 % de voyageurs prêts à voyager responsable, 90 % souhaitent

peut compter sur différentes méthodes provenant du marketing relationnel, du marketing multicanal et du XRM. GESTION DE LA RELATION CLIENT : MÉTHODES EMPLOYÉES OUTILS CARACTÉRISTIQUES MARKETING RELATIONNEL Valorisation des liens qui existent entre le client et l'entreprise, personnalisation, individualisation de masse, fidélisation. MARKETING MULTICANAL Utilisation de différents canaux de communication selon les objectifs des campagnes marketing. XRM Gestion de la relation au sens large : clients

Fondements du marketing touristique Plan de cours : 1 – Les concepts de base 2 – La communication 4 – L'accessibilité et la distribution des produits touristiques 5 – Les politiques tarifaires 3 – La gestion du produit touristique 6 – Le marketing touristique sur Internet 7 – Le plan marketing : études de cas Eric Vernette (2008), L'essentiel du marketing – Marketing fondamental, éditions Eyrolles, 488 pages, 3e édition. Lebon Yvelise, Van Laethem Nathalie et Durand-Megret Béatrice (2007), La

supérieures de Tourisme et Hôtellerie d'Angers Institut de Maintenance Immobilière et Sécurité Métiers du Tourisme et de l'Hôtellerie SPECIALITE Management du Tourisme et des Loisirs Parcours Marchés émergents : MASTER 1 Monde Chinois PROJET INDIVIDUEL DE RECHERCHE Le marketing du tourisme, l’élément non négligeable pour les agences de voyages de la province de Guizhou [pic][pic] [pic][pic] [pic] Directeur de parcours : DOLAIS Yves Année Universitaire 2008-2009 sommaire