Cas Management Qualité Corrigé

      | |  Management de la QualitéEncadré par : Mr LEMTAOUI MORAD  |   |                       MRH M2 G1 Année universitaire : 2010-2011               | | Réalisé par : M. Said  EL QANBOUI            M. Azzeddine GIRI                |   |                           CAS N° :1           Questions     ÉTUDE  DE  CAS : LA  QUALITÉ  CHEZ   KENDEC      - DIAGNOSTIC  ET  PLAN  D'ACTION-                   1.     Établir un diagnostic

BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 113 686,8 124 416 Taux de réalisation de l'objectif 123,49 % 115,74 % Taux d'évolution 48 % 39 % Ecart sur objectif panier moyen en € -2,64 -9,76 Brie-Comte-Robert Saint-André-les-Vergers 140

Sciences et Technologies de la Gestion MANAGEMENT PREMIERE 1 2 3 suivant Lundi 7 juin Le recrutement LE RECRUTEMENT Les organisations sont fondées sur une principale ressource : les compétences humaines. Pour trouver ces bonnes compétences, le recrutement constitue la procédure incontournable, à préparer soigneusement et à mener au mieux. 1. La préparation du recrutement A. Le recrutement, un investissement dans l’humain Le recrutement est un enjeu majeur pour l’organisation. En effet

Diagnostique stratégique : ETUDE DE CAS « LEUSIEUR CRISTAL » Élaboré par : KNIDIRI Zakaria Master : ESPME Encadré par : Pr. M. EL YAAKOUBI I. L’activité de l’entreprise : finalité logique de développement stratégique : L’entreprise est une filiale du groupe ONA, elle conditionne et commercialise une gamme de marque d’huiles de grande qualité. Aussi elle détient la position de leader sur son marché au Maroc. Sa plus grande finalité est de préserver sa position sur le marché

I. INTRODUCTION 3 I.1. Le Management de la Qualité 4 I.1.1 Quelques définitions 4 I.1.2 Environnement normatif dans le secteur de l’éducation 9 I.2 Présentation de l’ISSBAT 11 II. POSITIONNEMENT DU SUJET 14 II.1 Positionnement de l’ISSBAT par rapport au concept de Management de la Qualité 15 II.2 Positionnement du sujet du PFE par rapport aux besoins de l’ISSBAT 16 III.

Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 Taux de réalisation de l'objectif Taux d'évolution Brie-Comte-Robert 140 400 94 739 113 686,8 123,49 % 48 % Saint-André-les-Vergers 144 000 103 680 124 416 115,74 % 39 % Nombre de commandes

La Qualité Totale Frédéric Lucas Dans le monde de l’économie, on constate que d’un pays à un autre une même activité peut avoir un résultat totalement différent. On s’accorde généralement à reconnaître au mode de management, et à sa qualité, un rôle déterminant. La réussite industrielle et économique la plus spectaculaire des dernières décennies, celle des japonais, prétend tout devoir à la mise en œuvre systématique et extensive du concept de qualité suivant les enseignements des américains

BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts) Brie-ComteRobert Saint-Andréles-Vergers 1.2 CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 Taux de réalisation de l'objectif Taux d'évolution Brie-Comte-Robert 140 400 94 739 113 686,8 123,49 % 48 % Saint-André-les-Vergers 144 000

83536CTPA0213 BTS tertiaire Management des entreprises Deuxième année Corrigé 2 CAS GUILLOTEAU CONSEILS GENERAUX DE METHODOLOGIE Ce corrigé vous propose, en plus des éléments de réponse aux questions, de réviser des points du cours. Lors de l’examen du BTS, il vous faudra RÉDIGER toutes les réponses et reprendre des définitions afin de démontrer que vous maitrisez le sujet. Conseils – Bien cerner les questions posées. – Structurer vos réponses en vous appuyant sur les méthodes

DE LA FORMATION PARAMÉDICALE PROGRAMME DE FORMATION COMPLÉMENTAIRE PRÉALABLE À LA PROMOTION DES CORPS DES PARAMÉDICAUX DE SANTÉ PUBLIQUE (MAJORS ET CHEFS) ET DES AUXILIAIRES MÉDICAUX EN ANESTHÉSIE RÉANIMATION DE SANTÉ PUBLIQUE (MAJORS) MANAGEMENT HOSPITALIER 1 Sommaire 1) Objectif : ........................................................................................................................................ 3 2) Objectifs spécifiques : ....................................