user icon

Corrigé mguc 2013

2343 mots 10 pages
Montre plus
BTS MUC – E4 : MGUC – code : MUMGUC-CORRIGÉ
Corrigé indicatif Cas CHRONODRIVE DOSSIER 1 : LES PERFORMANCES DU DRIVE 24pts 1.1 Construisez et complétez un tableau de bord pour les deux magasins CHRONODRIVE en utilisant les indicateurs que vous jugerez pertinents. (8 pts)
CA 2013 CA 2012 Objectif 2013 113 686,8 124 416 Taux de réalisation de l'objectif 123,49 % 115,74 % Taux d'évolution 48 % 39 % Ecart sur objectif panier moyen en € -2,64 -9,76

Brie-Comte-Robert Saint-André-les-Vergers

140 400 144 000

94 739 103 680

Nombre de commandes 2013 Brie-ComteRobert Saint-Andréles-Vergers 1815 2050

Nombre de commandes 2012 1358 1800

Taux d' évolution

Objectif de panier moyen 2013 en € 80 80

Panier moyen 2013 en €

Panier moyen 2012 en € 69,76 57,6

Taux d' évolution

Taux de réalisation

33,65 % 13,89 %

77,36 70,24

10,89 % 21,94 %

96,7 % 87,8 %

1.2

Analysez les performances commerciales du magasin CHRONODRIVE de BrieComte-Robert. Comparez les performances du magasin de Brie-Comte-Robert avec celles de Saint-André-les-Vergers. (4 pts)

Le chiffre d’affaires du magasin CHRONODRIVE de Brie-Comte-Robert est en forte croissance de près de 48 % et l’objectif de CA est dépassé de 23 %. L’évolution du nombre de commandes est très forte pour le drive de Brie-Comte-Robert (+34 % environ). L’évolution du nombre de commande peut s’expliquer de deux façons : - Le nombre de clients augmente - Le nombre de commandes par client augmente, les clients commandent plus souvent. L’objectif de panier moyen n’est pas atteint (96,7 %) malgré une augmentation d’environ 11 % du panier moyen. Comparativement, le CA de Saint-André-les-Vergers est légèrement plus élevé que celui de Brie-Comte-Robert (144 000 € contre 140 400 € soit 2,5 % de plus) mais progresse moins vite (+39 % contre + 48 %). Le nombre de commande est 13 % plus élevé à Saint-André-les-Vergers qu’à Brie-ComteRobert (2 050 contre 1 815) mais Brie-Comte-Robert connait une progression de

en relation

  • Chronologie de la croissance chez des semis de sapin baumier (Abies balsamea (L.) Mill.) après une coupe à blanc avec protection de la régénération
    5714 mots | 23 pages

    Un an après l’ouverture, les cernes produits à la base des troncs étaient en moyenne cinq fois plus larges que ceux produits l’année avant la coupe (p > 0,001). C’est à la deuxième année après l’ouverture que la croissance en hauteur moyenne est devenue nettement supérieure aux années antérieures (p < 0,001). En moyenne, les juvéniles ont eu des taux d’accroissement en hauteur significativement plus importants par rapport aux semis plus âgés. Le taux d’accroissement en hauteur était corrélé négativement avec la hauteur des semis avant la coupe ( r = -0,68, p < 0,001). Notre étude montre clairement que les semis de sapin peuvent réagir immédiatement et positivement à de grandes ouvertures.….

    montre plus
  • Mgac 2012 corrigé
    1950 mots | 8 pages

    BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT MANAGEMENT ET GESTION D'ACTIVITÉS COMMERCIALES SESSION 2012 Durée : 5 heures Coefficient : 4 BONBONS Barnier Dossier 1 : Analyser le portefeuille clients de la Manche Ce dossier vise à apprécier votre capacité à : - Étudier l'exploitation d'un potentiel commercial - Porter un regard critique sur la gestion actuelle d'un portefeuille - Prendre des décisions commerciales Pour le dossier 1 : annexes n°1 à n°4 Dossier 2 : Prospecter une nouvelle cible Ce dossier vise à apprécier votre capacité à : - Analyser les intérêts et les risques pour une entreprise à prospecter une nouvelle cible - Mesurer la rentabilité d'une action commerciale - Gérer le délai de règlement d'un client Pour le dossier 2 : annexes n°5 à n°9 BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2012 Page 1 sur 8 http://formaplace.free.fr - JC Bordichini Dossier 3 : Utiliser le système d'information Ce dossier vise à apprécier votre capacité à : - Optimiser l'utilisation actuelle du système d'information - Proposer des actions managériales en relation avec le système d'information Pour le dossier 3 : annexes n°10 et n°11 CORRIGE NON OFFICIEL Réalisé par JC BORDICHINI http://formaplace.free.fr BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET RELATION CLIENT Session 2012….

    montre plus
  • Corrigé bac s 2012
    703 mots | 3 pages

    Bac S Antilles septembre 2017 http://labolycee.org EXERCICE II – QUAND NEWTON VIENT EN AIDE AUX SKATEURS (5 points) La finale de skateboard du FISE WORLD (Festival International des Sports Extrêmes) s’est déroulée le 5 mai 2016 à Montpellier. Parmi les nombreuses figures réalisées par les skateurs, les enchainements de « ollie » et de « grind » se sont succédés.….

    montre plus
  • Cas Nell Corrig SIO 2013
    2403 mots | 10 pages

    BTS Services Informatiques aux Organisations Session 2013 E5SR : PRODUCTION ET FOURNITURE DE SERVICES Coefficient : 5 Durée : 4 h CAS NELL . Éléments de corrigé et barème Barème : Dossier 1 : sécurisation de l’infrastructure /58 Mission 1.1 : 34 points Mission 1.2 : 14 points Mission 1.3 : 10 points Dossier 2 : installation d’une zone tampon….

    montre plus
  • Lucas
    331 mots | 2 pages

    1.Que peut-on dire de ces données ? 2.Compléter le tableau des effectifs cumulés croissants. 3.Ranger ces données en 8 classes de 1mm de largeur (compléter les effectifs). 4.Calculer les fréquences correspondantes. 5.Construire le diagramme en bâtons des effectifs rangés en classe.….

    montre plus
  • Créé un scénario simple (deux rattes et une mini aventure)
    548 mots | 3 pages

    La rate McGilly Cuddy est vive. En faisant du bruit avec nos mains, nous pouvons constater qu’elle court rapidement. Mais pour s’amuser encore elle rentre se mettre à l’abri dans sa cachette fétiche.….

    montre plus
  • Svt exercice santé
    1399 mots | 6 pages

    1 Traiter les quatre exercices suivants. Exercice I (5 points) Nutrition et métabolisme Indiquer les expressions correctes et corriger celles qui sont incorrectes. 1- L'oxydation cellulaire produit du dioxygène.….

    montre plus
  • Plf 2013
    1327 mots | 6 pages

    Exposé : Professeur : Melle Touat Préparé par : Lyna Benchekroun Aiboud Gr : 2 Maryam Boulmal Gr : 9 Hajar Bahi Gr : 5 Plan du sujet : Introduction : I. Les principales mesures du Projet de Loi de Finance : * Fiscal * Les indicateurs prévus en 2013 II. Projet de Loi de Finance : une menace pour la compétitivité des Entreprises : * Présentation de la CGEM : * Pacte pour le développement économique du royaume : Conclusion : INTRODUCTION : Chaque année le gouvernement présente à l’automne le projet de budget du Maroc pour l’année suivante qui rassemble, dans un document unique, l’ensemble des recettes et des dépenses de l’Etat.….

    montre plus
  • Marché des desserts lactés
    1131 mots | 5 pages

    - Evolution du marché, quel est le poids ? => valeur, volume, ses chiffres clés, - Segments (marques principales)produits et services(différents type de produits) - Circuit de distribution (gms, marché, épicerie etc) - Structure de la concurrence : position des marques (challenger, leader, coleader) - Evolution des tendances, - Faits marquants - SWOT par rapport à PESTEL Marché des desserts lactés Dans les 5 familles des produits laitiers, nous pouvons distinguer la famille des desserts lactés.….

    montre plus
  • cap vente
    401 mots | 2 pages

    Ainsi, quanad les ventes de Marionnaud ont progressé de 1,2 % en 2006, celles de l'ensemble du marché ont, elles, grim pé de 3% avec des pics de 6,5 % pour Sephora, voire de 7,4 % pour Nocibé (NPD Group). Grâce au savoir-faire du distributeur chinois AS Watson qui a repris l'enseigne depuis deux ans, Marionnaud espère donc faire de 2008 une «nouvelle ère». Et atteindre 6% de croissance en 2010. «Nous avons toutes les chances de réussir, affirme Laurence Paganini, le directeur général de Marionnaud France. Ce que nous avons mis en place depuis 18 mois commence à porter ses fruits et la croissance de notre chiffre d'affaires de décembre 2007 nous conforte dans cette croyance, car elle est au-dessus de celle du marché.….

    montre plus
  • corrige BTS AM DOPS 2013
    1929 mots | 8 pages

    Nota : compte-tenu de la relative stabilité des données, accepter des calculs sur 2012 seulement ou sur l’ensemble des 4 années, ou année par année. - 2. Analyse qualitative : les causes apparentes du turnover a. Conditions de travail Contraintes horaires (horaires atypiques, travail le week-end) ; Planning souvent modifié voire imprévisible ; Augmentation de l’insécurité ; Conflits avec les….

    montre plus
  • Carrefour mémoire
    1098 mots | 5 pages

    la concurrence directe (identification, caractéristiques, CA) III) La zone de chalandise : 1) taille 2) analyse 3) analyse clientèle (le taux de fourniture, taux de pénétration) que viennent ils achetaient chez nous (IV) performances du magasin :) en général, CA, contribution de chaque élément à la marge, au CA, zone du magasin en difficulté, tendance d’évolution V) les audits de la zone marché : 1) Diagnostic économique de la zone marché 2 rayons minimum 2) Commerce 3) Humain 4) qualitatif Méthodes : résoudre la problématique, ce que je vais faire, élaborer mes plans d’actions Expliquer le déroulement Degré de priorité, des ressources dispo, ce qui rapporte le plus PROBLEMATIQUE LES PLANS D’ACTIONS (commerce, hygiène, qualité) L’analyse des résultats Bilan/expérience Si c’était à refaire I)….

    montre plus
  • Introduction et conclusion corneille illusion comique scene dexposition
    369 mots | 2 pages

    Commentaire - Oral Introduction Pierre Corneille est auteur dramatique français, né en 1606 à Rouen et mort 1684. Ce dernier commença à écrire ses premier vers à l’âge de 23 ans, à la suite d’un chagrin amoureux. Cet auteur appartient au mouvement baroque, et est l’un des premiers à, dans ses pièces, ancrer des sentiments tragiques dans une contemporaine. L’illusion comique est une pièce en cinq actes écrite en 1635 et représentée pour la première fois un an plus tard. La scène d’exposition de cette tragédie évoque deux amis qui se retrouvent en Touraine, devant la grotte d’un magicien, le fils de l’un d’eux ayant disparu depuis bien longtemps.….

    montre plus
  • Chapitre 6 relation clients et fournisseurs
    3644 mots | 15 pages

    Proposition de réponse Il est souhaitable pour une PME d’avoir mis en place une procédure de traitement des commandes afin d’éviter des oublis, des retards de livraison et, à terme, de nuire à son image. 2. Quels sont les outils à mettre en place pour suivre les commandes ? Proposition de réponse….

    montre plus
  • De l'autonomie à l'intrapreneuriat
    9209 mots | 37 pages

    ` l’Intrapreneuriat De l’Autonomie a `le de compe ´tence Vers un nouveau mode - Cas du Groupe Chimique Tunisien Imed Ben Ali ∗ Communication pr´ esent´ ee aux 3` emes Journ´ ees Georges Doriot « L’Intrapreneuriat : Au-del`a des discours, quelles pratiques ? » 4 et 5 Mars 2010 - Caen - France R´ esum´ e Le but de cette contribution est de tenter d’analyser, a ` partir d’une revue des arguments th´eoriques et des r´esultats empiriques, l’influence de l’autonomie dans le travail sur l’intrapreneuriat.….

    montre plus