Cas Management Corrigé

La norme ISO 14 001 est une norme de la famille ISO 14 000 qui se concentrent sur le management environnemental. C'est la norme la plus utilisée de cette famille, elle a pour but de maîtriser les impacts sur l'environnement, par conséquence, elle permet le respect de l'environnement et de rassurer les consommateurs soucieux. Comme toutes les normes ISO, cette norme est défini par l'organisme mondiale de normalisation (ISO). La norme 14 001 est reconnu internationalement et permet d'aboutir à une

comprendre le causes dun défau de qualité.>brainstorming et trouver tte les causes possible au pb, classer les causes en grande famille (les 5M : matiere, milieu,méthode, materiel, main doeuvre et les placer) et enfin agir sur la ou les causes pr corriger le défau en donnan solutions en mettan en place des actrions correctives. QQOQCP : identifi pb ds sn ensembl a partir de 6 questions. Permet davoir sur ttes les causes du pb, des info suffisante pr determiner ac exactitude quelle cause principale 

http://www.mybts.fr Proposition de Corrigé Management des entreprises Session 2011 CAS MULLER (Corrigé officiel) 1- Repérez les dispositifs de cette nature liés à la RSE dans l'entreprise Muller-Schuster Barème : 5 points Définition : La notion de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) découle de l'application aux entreprises du concept de développement durable. La RSE est l'intégration volontaire des préoccupations sociales et écologiques des entreprises à leurs activités commerciales

services. La notion de qualité est subjective, mais peut se quantifier dans l'entreprise par une mise en conformité avec des standards ou des normes. La gestion de la qualité est un concept de management dont l'objet est la gestion des flux matériels (nommée aussi logistique) et immatériels (appelée management du système d'information). Un service qualité, méthodes ou recherche et développement peut donc ou non prendre ce nom. La gestion de la qualité, quelle que soit son appellation, concourt à gérer

A) La solution retenue et Justification de la solution Parmi les différentes solutions que nous avons envisagées dans la résolution de notre cas, la plus importante est la mise en œuvre d’un système de gestion de qualité au sein de l’industrie manufacturière. Bien qu’étant une décision stratégique importante, la gestion de la qualité dans une firme, surtout ci celle-ci intervient dans le domaine agroalimentaire, est un atout qui témoigne de la qualité des produits et services mis à la disposition

Corrigé Quiz test 3 Nom ___________________________ Fondements du management Question 1- 1 point Qu’est-ce que la « pratique réflexive » ? Donnez votre définition de ce concept et expliquez en quoi il constitue le fondement du management. Points importants : - Lien entre action et la réflexion, entre les conséquences et les raisons derrières l’action. - La réflexion sur la pratique du gestionnaire comprend un regard sur son contexte ( organisation et environnement

nos processus opérationnels ? Nos processus support ? • Réalisation d’un audit de diagnostic : o Le niveau de maîtrise est-il réellement satisfaisant ? • Mise en place de la démarche d’amélioration o Quels sont les problèmes que nous souhaitons corriger ? Comment enregistrer nos problèmes ? Qui les analyse ? o Comment surveiller la satisfaction de nos clients ? o Comment suit-on nos actions d’amélioration ? • Rédaction au fil de l’eau du Manuel Qualité o Comment documente-t-on les réponses à ces

Cas Quiksilver Problématique : Développement du Category management (CM) (actuellement dans les magasins Sport 2000 et Go Sport) Vous : Vous êtes en stage chez Quiksilver. Vous êtes assistant du directeur commercial France. Il vous confie le développement du CM dans la région Sud-Ouest. Il vous demande : D’analyser la position concurrentielle de Quiksilver sur son marché (SWOT ) Et de répondre aux questions suivantes : * Quelle est votre cible de magasins ? * Quel objectif CM

possible aujourd'hui d'atteindre le niveau de qualité requis dans un produit qu'en utilisant un système de management de la qualité digne de ce nom. Plusieurs entreprises, de par le monde, l'ont compris et intègrent dans leurs stratégies ce management de la qualité. C'est pour faciliter cette activité, qu'est arrivée la série de normes ISO 9000, se présentant comme une alternative de management, susceptible de conduire une entreprise à l'efficacité et à l'efficience, et ainsi donc vers l'excellence

n° Durée: (jours) Participants: Cibles: Le management de la logistique Remarque(s): LEAN Consulting 20 Rue les Racines Appt N 2 Résidence les Racines Val fleuri, Cite Plateau CP 20390 Casablanca - Maroc Email: Contact@lean-consulting.ma Télephone Fixe : +(212) 5 22 23 15 63 Telecopie / Fax : +(212) 5 22 23 16 72 VoiP : +(212) 8 08 36 02 37 Page 1 Catalogue 2011/ 2012 www.lean-consulting.ma Fiche n°5.1 Le management et la logistique Optimiser l’entreposage et vos préparations