Cartographie Des Processus Rh

d’audit ? Le monde des auditeurs sociaux est divers. La réalisation de missions d’audit social peut être confiée à des auditeurs internes salariés de l’organisation ou externes, à des auditeurs généralistes du social ou spécialistes d’un domaine des RH, à des praticiens se consacrant totalement ou partiellement à l’audit social. 1- Auditeur interne ou externe ? L’audit peut être réalisé par un membre (ou une équipe) de l’entreprise concernée ou par une personne (ou une équipe) externe dans le

© Actions Services Qualité 2 Les bonnes questions • Elaboration des bases : o Quels objectifs qualité ? Que veut dire pour notre PME « Faire de la Qualité » ? Comment cherchons nous à satisfaire nos clients ? o Quels sont nos processus opérationnels ? Nos processus support ? • Réalisation d’un audit de diagnostic : o Le niveau de maîtrise est-il réellement satisfaisant ? • Mise en place de la démarche d’amélioration o Quels sont les problèmes que nous souhaitons corriger ? Comment enregistrer

2-2 : Les enjeux d’un SIRH…………………………………………………..15 2-3 : Le SIRH : Dispositif d’évaluation des ressources humaines……………16 2-3-1 : Le processus de coordination ……………………………………..17 2-3-2 : Le processus de contrôle…………………………………………..17 Section 3 : SIRH et la performance de la fonction ressources humaines………………17 Etude de cas…………………………………………………………………………………..20 Bibliographie…………………………………………………………………………………

effet, il s‟agit d‟assurer la « Migration du système d‟information existant, propre au client et qui est intégré sous l‟ERP SAGE, vers un futur système : le progiciel de gestion intégré, OpenERP » et cela pour une meilleure maitrise/ gestion des processus support et métier de l‟entreprise cliente ; ainsi qu‟une exploitation des données migrées, en partie, pour instaurer un système décisionnel de Reporting / Tableau de bord. TIZKI Riyad 3 Juin 2011 Migration de Sage vers OpenERP et la

Yvon MOUGIN La cartographie des processus Maîtriser les interfaces 2e édition La cartographie des processus Maîtriser les interfaces Éditions d’Organisation 1, rue Thénard 75240 Paris cedex 05 Connectez-vous sur notre site : www.editions-organisation.com Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s'est généralisée notamment dans l'enseignement

facteurs de réussite 2. Le contrôle et le suivi remis en cause 3. Les limites aux économies Conclusion Annexes : - Annexe 1 : Méthodologie de l’enquête pilotée par L’OFEM - Annexe 2 : Méthodologie du « Baromètre Outsourcing RH 2005 piloté par le Cabinet Merlane - Annexe 3 : Méthodologie de l’entretien et présentation de l’Entreprise Charal Cholet - Annexe 4 : Méthodologie de l’entretien et présentation de MJS Transport - Annexe 5 : Méthodologie de l’entretien

Attention : en théorie le propriétaire de processus possède l’ensemble des leviers d’actions pour infléchir son processus. Dans la réalité, il n’est souvent responsable que d’un morceau de processus, ce qui limite dans les faits sa marge de manœuvre. Cette démarche n’est pas réservée à une approche qualité ou risque. Elle s’applique aussi lors de la mise en place d’un progiciel de gestion intégré. Ces derniers proposent par ailleurs une fois les processus et les risques associés identifiés, des fonctionnalités

personnel. Chapitre 1 : la fonction RH: Ce chapitre a pour objectif de présenter les divers axes qui constituent la fonction RH dans l’entreprise. Dans un premier temps on présentera la GRH, son historique et les principaux facteurs de cette évolution. Pour conclure ce chapitre on va vous présenter la notion de la GRH en hôtellerie. 1. Définition Selon Mr.omar belkhiri1 : La GRH est un ensemble de mesures et d’activités impliquant des RH et ayant pour objectif d’améliorer l’efficacité

Sirey Intro : Le cours permettra d’analyser les défis que l’E doit relever dans le domaine social Audit = une opinion sur un processus émise par une pers indépendante/externe et compétente. Au début, audit comptable, financier ou org. Audit social = concept nouveau, il est un jugement porté sur la qualité des RH dans les E. ⇨ Dev du droit social car Rh = Anticipation, reconnaissance des droits, reclassement, mobilité, avoir une pol sociale… ⇨ Dev de l’audit social = permet d’avoir

qui conduisent à réaliser le triptyque : coût, fiabilité & maintenabilité, disponibilité [4, 5]. L’évolution des objectifs et des moyens de la fonction maintenance impose une évolution des outils de mesure de sa performance pour l’engager dans un processus global de l’entreprise s’orientant de plus en plus vers le concept de l’amélioration continue. Et c’est pour contribuer à satisfaire à cette exigence que ce travail se propose de détailler d’avantage les rôles de la maintenance, en définissant, suivant