Canal De Distribution Ikea

une culture d’ingénieurs du verre et une culture de vendeurs de supermarchés, les produits maison représentant moins d’un dixième des ventes assurées par les magasins en B to B à destination des entreprises et artisans du bâti1. En 2004, le pôle distribution assure 42 % des ventes totales de l’entreprise (32 milliards d’euros) et les pôles industriels 58 %. © Éditions d’Organisation À L’ENTREPRISE MARQUANTE 11 © Éditions d’Organisation ment comme en B to C à destination des bricoleurs

une culture d’ingénieurs du verre et une culture de vendeurs de supermarchés, les produits maison représentant moins d’un dixième des ventes assurées par les magasins en B to B à destination des entreprises et artisans du bâti1. En 2004, le pôle distribution assure 42 % des ventes totales de l’entreprise (32 milliards d’euros) et les pôles industriels 58 %. © Éditions d’Organisation Ce livre parle de pratiques surprenantes sinon hérétiques © Éditions d’Organisation À L’ENTREPRISE MARQUANTE 11

stratégie · Price > Politique du prix · Promotion > Politique de communication · Place > Politique de distribution (Canaux...) En fonction de l’environnement externe et interne un PAC d’écrit de manière spécifique des moyens et des action concrètes à mettre en œuvre ainsi que des priorités pour permettre à la force

produits au même prix. Peu à peu disparus, Aujourd’hui MONOPRIX a remplacé Prisunic. Magasin populaire, produits qualitatifs, assortiment alimentaire et non- alimentaire. * GSS (Grandes surfaces spécialisées) Exemple : Boulanger, Darty, Ikea, Leroy Merlin, But, PicWic, Toys R’US, King-Jouets, Norauto, Décathlon, Intersport, Go sport, Conforama, Kiabi, Fnac, Aubert, 4murs Un assortiment étroit et profond. Apparition dans les 70’s, et connaissent un fort développement. Ils sont venus concurrencer

marque : faire toujours ou jamais de promotion ( dans le vrai luxe : jamais de solde ) Condition de paiement Condition de crédit … Distribution : Canaux de distribution Point de vente Zone de chalandise ( zone qui va drainer des clients autour du magasin / = la zone que l’on touche avec un point de vente / ex : Ikea Lausanne qui draine Genève, valais, … puis Ikea Genève pour drainer la France ) Stocks et entrepôts Assortiment Moyen de transport … Communication : Publicité Promotion des

achat, faire du bouche à oreilles, choisir le produit etc. La valeur perçue: Evaluation de la différence entre l’ensemble des bénéfices (utilité, mais aussi psychologique, etc.) et le coût total d’une offre (si loin du domicile cout de carburant, ex: Ikea qui vend le meuble non monté, cout psychologique …), par rapport aux offres concurrentes. La valeur n’est pas le prix Ex : le jambon Aoste est le même exactement que le carrefour mais n’a pas du tout le même prix. La satisfaction ECHANGE ET

productivité Souvent, le service est difficile à évaluer par le client Les services ne peuvent pas être produits en avance pour être stockés Le facteur temps est très important. La vitesse peut être capitale Les systèmes de livraison comprennent des canaux physiques et électroniques Jouba Hmaida Marketing des Services (S1) 18 Quatre catégories de services Qui ou quel est le récepteur du service? Quelle est la nature de l’acte de service Personnes Actions tangibles Processus de

identifier les besoins humains et sociaux, puis à y répondre. Une des définitions les plus courtes consiste à dire qu’il « répond aux besoins de manières rentables ». IKEA a compris que les gens voulaient des meubles à bas prix et de qualités et facilement transportable. Il s’est imposé comme le leader européen de l’aménagement d’intérieur. IKEA a transformé un besoin en opportunité rentable. Peter Drucker estime que la vente n’est pas la partie déterminante du marketing. Il pense que « le but du marketing

Relativement importante au domaine du Lac d’Ailette dans l’Aisne en Picardie (29%) très concentrée sur la période estivale. - Très importante aux Trois Forêts (65%) Modes de distribution Le produit Center Parcs n’est pas distribué en agence de voyage, la quasi-totalité du CA se fait en vente direct. Les canaux de distribution sont : Pour le BtoC (67%): le call center (appels entrants) au siège à Paris, le site internet, pour le BtoB (33%) les séminaires, les comités d’entreprise. 97% des clients

substitution 9 E. Influence des nouveaux entrants 9 F. Le rôle de l’Etat 9 Partie 2 : L'entreprise I. Positionnement 10 II. Cible 10 III. Mix marketing 11 A. Le produit 11 B. La gamme 12 C. Nos fournisseurs 13 D. Le prix 13 E. Les canaux de distribution 13 IV. Stratégie de communication 15 A. Problématique 15 B. Positionnement voulu 15 C. Nos objectifs 15 D. Notre cible 16 V. La stratégie créative 17 VI. La stratégie de moyens 18 A. Hors-médias : 18 1. Evènementiel : 18 2. Print