Canal De Distribution Ikea

1°CONTEXTE  * Bref rappel : IKEA est un détaillant et un concepteur de mobilier et objets de décoration en kit, d'origine suédoise. * Valeurs d’IKEA : Humilité simplicité, enthousiasme, sens du défi, responsabilité, culture du possible, travail d’équipe, coaching, conscience des couts. 2°LES CONSTATS * LA MARQUE : son histoire, son offre, sa communication; ses forces/faiblesses - Son histoire : C’est après avoir fait différents métiers, dont négociant en meubles

les réponses stratégiques des enseignes. a) Le rythme de croissance de la consommation . b) Quelles sont les opportunités de croissance ? c) Comment les enseignes font face à ces enjeux. III. Focus sur une entreprise : IKEA. a) Présentation. b) Offre. c) Les magasins. d) Communication. e) Initiat Introduction : Depuis maintenant quelques années les français s’intéressent énormément à l’intérieur de leur maison ou de leur appartement. Pour

SOMMAIRE Question 1 Historique IKEA Pages 3-4 Historique ALINEA Pages 4-5 Historique BUT Page 6 Historique CONFORAMA Page 7 Historique LEROY MERLIN Pages 8 à 11 Question 2 Stratégie IKEA Pages 12-13 Stratégie ALINEA Page 14 Stratégie BUT Page 15 Stratégie CONFORAMA Page 16 Stratégie LEROY MERLIN Page

ANALYSE SECTORIELLE DE L’AMEUBLEMENT I. Présentation du marché de l’ameublement Le secteur français de la distribution de meubles porte sur le mobilier domestique (meubles destinés aux ménages), ainsi que sur l’ameublement professionnel (mobilier de bureau et pour collectivités). Le segment de l’ameublement domestique couvre la distribution de meubles meublants, de cuisines, de salles de bains, de jardin ainsi que la literie et les sièges. De son côté, le secteur du mobilier de bureau couvre les

des clients et leurs besoins. Ikea dispose d’une base de données clients et du club Ikea Family (qui regroupe les plus fidèles = 3 millions de personnes en France). La carte de fidélité permet de nombreux avantages clients tels que des offres spéciales, des bons de réductions… Avoir développé une telle carte permet à IKEA d’avoir des impacts positifs sur son chiffre d’affaires, car les passages des clients se font alors de plus en plus réguliers.  LA CARTE IKEA FAMILY : est gratuite

MONOGRAPHIE – DISTRIBUTION [pic] I-Forme de commerce et formules de vente A) Historique Les débuts : La société IKEA est créée en 1943 par Ingvar Kamprad qui a alors 17 ans. Le nom IKEA est un acronyme composé à partir de ses initiales (Ingvar Kamprad), et des premières lettres du nom de la ferme de ses parents (Elmtaryd) et de son village (Agunnaryd). Au début, IKEA vend par correspondance (le laitier livre ses produits en même temps que le lait)

Mercatique : IKEA Introduction : Problématique : Comment l’entreprise IKEA projette-elle de redynamiser ses ventes ? Contexte : Après une stagnation de ses ventes de 2008 à 2009, un désaccord entre salariés et dirigeants suite à l’arrivé d’un nouveau directeur Intérêt de l’article : montrer comment IKEA s’étend davantage sur le marché français alors qu’il le leader dans son domaine. Enjeux : - évolution de l’entreprise - redynamisation

présentation de votre entreprise (papeterie, plaquette, cartes de visite,…) elle témoigne de votre sérieux et de votre engagement qualité La tenue vestimentaire du personnel doit être un atout et non une tare La propreté de vos locaux ou de vos points de distribution qui doit aussi être votre souci permanent Les autres variables clés : les attitudes On peut citer les points suivants comme les éléments clés porteurs d’image. La qualité du personnel et sa tenue L’accueil réservé aux clients et autres visiteurs

[pic] [pic] PLAN I. Qu’est-ce que le CRM ? II. L’entreprise IKEA III. Le CRM chez IKEA 1) La création d’une base de données 2) Mise en place de technologies complémentaires a) Des cartes de fidélité et de paiement b) Un site internet c) Un centre d’appel d) D’autres outils de communication  performants IV. Des résultats concluants I. Qu’est-ce

La distribution dans le secteur non alimentaire: II / Les circuits de distribution dans le secteur non alimentaire Le secteur non alimentaire étant présent partout (tout type de magasins spécialisés ou non) Il existe différent circuits de distribution Le circuit direct ou ultra court La vente par internet ou la vente a distance qui regroupe le secteur de l’habillement du multimédia des jouets ou de la culture. Par exemple l’enseigne la redoute a généré en 2006 un Chiffre d’affaire