Business Plan Restauration Rapide Au Maroc

et ont été mises en application après la seconde guerre mondiale, d’abord dans les grandes entreprises puis progressivement, dès les années 70, à toutes les catégories de produits et d’organisations. 1.1. Définitions : 1.1.1. Définitions sur le plan théorique1 : « Ensemble des actions qui ont pour objectifs de prévoir, constater, stimuler, susciter ou renouveler les besoins des consommateurs et de réaliser l’adaptation continue de l’appareil productif et de l’appareil commercial d’une entreprise

et Commerce International) • Titre certifié par l’État niveau 1 b ESGF (École Supérieure de Gestion et Finance) • Titre certifié par l’État niveau 1 b ESG Formation Continue • Formations inter et intra-entreprises b PSB (Paris School of Business) • Bachelor of Business administration • Titre accrédité IACBE La synergie résultant de cette association permet au Pôle ESG d’être à la pointe de l’innovation pédagogique et lui confère une dimension internationale et une forte notoriété auprès des entreprises

978-9954-30-742-7 Conseil Economique et Social Emploi des jeunes Table des matières Résumé exécutif I 1. 2. 3. 4. 5. Préambule 11 19 21 21 22 23 23 23 25 25 26 27 29 29 32 33 35 35 37 39 41 43 45 46 49 51 53 55 79 83 87 91 II L’emploi des jeunes au Maroc Les jeunes sont la catégorie d’inactifs la plus importante Les jeunes sont les plus touchés par le chômage Les jeunes diplômés sont fortement affectés par le chômage Le chômage de longue durée affecte davantage les jeunes L’emploi des jeunes demeure

salon de coiffure,…etc.), Un business center avec secrétariat à la disposition de la clientèle (traduction, connexion à Internet, fax…etc.), Des vestiaires près des salles communes et dans les espaces ouverts au public, Une bagagerie à proximité du hall d’accueil avec accès aussi bien de l’intérieur que de l’extérieur. L'acheminement des bagages dans les chambres doit se faire par les escaliers de service. B-2) Sanitaires dans les espaces communs (réception - restauration - night - club…) Des toilettes

................................................144 Les bases de données, outil marketing et arme stratégique .........................147 Exemples de méthodes d’enquêtes de satisfaction ...............................148 Un cas de vente « Business to Business » : vente et installation d’un équipement ....................................................................................148 Le système de mesure de Rank Xerox.......................................................149 Autre exemple de

Global Growth Outlook Rapport 2013 Global Growth Conference par l’Institut Amadeus 6, Rue Annassime, Sect. 9 Bloc I, Hay Riad 10100, Rabat - Maroc Tél. :  +212 (0)537 71 70 82 / 40 59 Fax :  +212 (0)537 57 11 83 E-mail : contact@amadeusonline.org www.amadeusonline.org © 2013  Institut Amadeus. Tous droits réservés. Global Growth Outlook 2013 Il y a cinq ans, la crise économique frappait les Etats-Unis et l’Europe. Il Brahim FASSI FIHRI y a deux ans, le printemps Chairman

marocain a beaucoup évolué Durant les quinze dernières années, tel qu'il apparaît aujourd’hui, il recouvre certaines particularités dont la coexistence de types de commerce très différents. En effet, la grande distribution au Maroc, a connu une croissance rapide à travers le grand nombre d'implantation d'enseignes marocaines (label vie, aswak assalam, acima, majane), ou internationales (Metro) ; c’est un secteur qui est en pleine émergence ; ce qui est dû essentiellement aux changements du

venant d’une quinzaine de pays africains, parmi lesquels plusieurs directeurs généraux ainsi que cadres supérieurs, pour échanger sur nos préoccupations quotidiennes, principalement comment répondre aux besoins de nos clients de façon plus simple, plus rapide et avec le meilleur service possible. C’est le troisième forum regroupant les directeurs généraux des organismes nationaux de normalisation (ONN) que l’ISO organise à travers différentes régions dans le monde et nous pensons que les résultats sont

assiste à une forte expansion des nouvelles technologies, notamment dans le secteur des services (Informatique, Télécommunications, Internet ...). Grâce à ces avancées technologiques, les transactions économiques sont devenues beaucoup plus faciles et rapides et c'est dû essentiellement au développement du « commerce électronique ». Véritable moteur de cette nouvelle économie, le commerce électronique constitue un remarquable levier de compétitivité pour les entreprises et un nouvel espace pour les consommateurs

mais a assuré les commerçants que les clients avec des cartes dépenseraient plus que les clients qui n’en avaient pas. Bientôt, il a commencé à devenir un symbole de statut pour les détenteurs de cartes et ils recevraient une facture mensuelle de restauration. Ces cartes nécessitaient un paiement intégral chaque mois et étaient donc plus une carte de charge, qu’une carte de crédit. Moins d’un an après ses opérations, le Diners Club avait attiré des milliers de membres, et quelques années plus tard