Bouygues Telecom Mobile Segmentation

TORCHET 2/49 Les services financiers et les réseaux sociaux : quelles approches pertinentes ? Véronique TORCHET Préambule Après l’ère du marketing de masse, avec des retombées proportionnelles au nombre de messages envoyés, après la segmentation qui a permis de mieux cibler et rentabiliser les investissements commerciaux, les technologies permettent aujourd’hui d’inverser la relation en créant une réelle interactivité avec les clients à fort potentiel d’achat. Outre leur fonction de base

I - Marketing StratégiqueHistoire de la Banque Postale 3Les principaux axes stratégiques du groupe 4L’image de marque du groupe 8Les ressources et résultats du groupe 10Le management et la politique de ressources humaines du groupe 13B - Analyse externeEtude des offres du secteur bancaire 17Etude de la concurrence 18Etude de la demande quantitative et qualitative 22Prise en compte de l’environnement 26II - Marketing opérationnelSegmentation 30Ciblage 31Positionnement 32Marketing MixProduit 34Prix

également la plus stricte confidentialité et transparence des échanges et des communications. III. LA CIBLE CLIENTS La segmentation marketing consiste à découper le marché en unités homogènes qui ont des caractéristiques communes. Elle met en avant les différents éléments distinctifs des individus, et permet de connaitre les désirs des clients face aux produits. La segmentation représente un avantage pour les entreprises, puisqu’elle donne la possibilité de repérer les marchés de niche et ainsi de

chance d’avoir trouvé une voie dans laquelle je vais pouvoir m’épanouir. Sommaire REMERCIEMENTS 2 SOMMAIRE 3 INTRODUCTION 4 PARTIE I : L’EVENEMENTIEL 6 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 6 A. Le groupe TBWA FRANCE 6 B. AUDITOIRE 7 II. La segmentation de l’évènementiel 13 A. La communication interne 13 B. La communication externe 13 C. Le parrainage, les relations publiques et le tourisme d’affaire 14 III. L’environnement 14 A. L’offre 14 B. La demande 15 C. Analyse de la situation concurrentielle

tempère Amina. Ils sont toutefois déçus que ça ne bouge pas. « Les deks sont plus nombreux qu'hier. Nous moins », lance l'un d'eux. Certains jouent néanmoins au chat et à la souris avec les forces de l'ordre, alternant immobilisme et instants d'action. Mobiles, donnant l'impression de ne pas savoir où aller, ils s'agrègent aux groupes de manifestants. Comme celui qui a rejoint tranquillement le tribunal de Lyon en début d'après-midi. Les fauteurs de troubles restent une heure. Pas assez croustillant. Sur

............................................................................. L’accès au réseau : finalité et principe .................................................................................................... Le mode veille du terminal mobile ......................................................................................................... La sélection de réseau .....................................................................................................................

MEMOIRE DE RECHERCHE APPLIQUEE Présenté et soutenu par Aurélien ROBERT Le 08 Septembre 2012 COMMENT LES MARQUES PEUVENT-ELLES REUSSIR A CAPTER UN CONSOMMATEUR DE PLUS EN PLUS NOMADE EN INTEGRANT LE MARKETING MOBILE DANS LEUR STRATEGIE ? MASTER « Marketing, communication et stratégies commerciales » Option « CRM & E-business » 2010-2012 Nom de l’entreprise : Dolist.net Tutrice de stage : Dorothée SORIN Tutrice de mémoire : Alexandra VIGNOLLES 1 REMERCIEMENTS Je suis particulièrement reconnaissant

croissance moyen n’excédant pas 0,2 % par an. 9 LES LEVIERS DE LA CROISSANCE ORGANIQUE Illustration 1. La croissance organique a peu contribué à la croissance depuis 1996 1. France :AGF,Arcelor, BNP Paribas, Bouygues, Carrefour, Casino Guichard, Crédit Agricole, France Telecom, Peugeot, PPR, Renault, Société Générale, Suez,TF1,Vinci,Vivendi Universal. Europe :Accor,Air Liquide,Alcatel,Aventis,Axa, Cap Gemini, Danone, Dexia, EADS, Lafarge, Lagardère, L’Oréal, Michelin, Pernod Ricard, Saint-Gobain

aux marchés de la concurrence. Plus l’entreprise est grande, plus elle a le pouvoir de valoriser son espace productif en spécialisant fonctionnellement ses établissements dans des échelles croissantes  segmentation fonctionnelle du travail: segmentation technique entre établissements et segmentation sociale des salaries. Rôle majeur de l’accès au marché, de la qualité du marché du travail, du niveau d’équipements des territoires et la densité des réseaux. Organisation de l’espace par les firmes repose

Coaching », de « Team-Building », de « 360° Feed-Back », ou encore de « E-learning ». Conscientes des enjeux, les entreprises investissent de plus en plus sur leurs Hommes et vont au-delà de leurs obligations légales. Des entreprises telles que Bouygues Telecom n’hésitent pas à investir près de 5 % de leur masse salariale en formation, par exemple. Dans le même temps et paradoxalement, les entreprises sont contraintes d’optimiser leurs coûts et l’on observe des licenciements massifs. Le lien entre l’entreprise