Bouygues Telecom Mobile Segmentation

Table des matières 2 Introduction 3 I. Diagnostic stratégique 4 A. Métier de NRJ Group 4 B. Domaine d’ Activité Stratégique (D.A.S) 4 1. La radio 4 2. La télévision 5 3. Internet & le Towercast 5 4. NRJ & la téléphonie mobile 5 5. NRJ & Entertainment 6 C. Facteur Clé de Succès 6 D. Diagnostic Externe (opportunités/menaces) 7 E. L’environnement concurrentiel de NRJ Group selon le modèle de Porter 8 1. La radio 8 2. La télévision 8 3. La téléphonie

explosive. La demande était simple, l'offre devait l'être également. Pendant cette période, les entreprises se sont essentiellement concentrées sur la création de nouveaux produits et l'élargissement de l'offre. 1.1.1.3. Les seventies : segmentation de marchés et mass markets Les années 70 furent les années de la rationalisation. L'optimisation de la production visait à baisser les coûts de fabrication. Il fallait, par la combinaison d'une baisse des coûts, d'une amélioration des processus

Émilie Lerebours, pour leur avoir confié le challenge de rendre le marketing attractif et accessible à des publics ingénieurs. Merci également à Christian Pinson pour son soutien, sa patience et ses conseils avisés, ainsi qu’à nos anciens collègues de Telecom et Management SudParis, notamment Oliver Segard et Olivier Epinette, pour nous avoir sensibilisés aux problématiques de l’ingénieur. Remerciements d’Alain Goudey, à Jean-Cyrille Renaud, associé de l’agence AtooMedia, pour son soutien dans ce travail

telles le spamming ou l’envoi de courrier non sollicité, l’internaute est de plus en plus méfiant. PARTIE 2 : DE LA CONNAISSANCE DU MARCHE AU CHOIX STRATEGIQUE : MARKETING STRATEGIQUE L’articulation entre segmentation, ciblage et positionnement Segmentation : la segmentation consiste à : découper un marché en sous-ensembles homogènes liés aux attentes des clients et des prospects d’une entreprise proposer à un ou plusieurs segments observés une politique commerciale totalement ou partiellement

« télé-visuelles » à vocation pédagogique ou commerciale pour une diffusion « off-line » et « on-line ». Depuis plus de trois ans, SynchroLab conseille et accompagne ses clients (A.D.P, Apic, Carrefour, B2S, Bio-Rad, Biostick, Boehringer, Bouygues Télécom, Bricomarché, Ciel, Darty, Easyphone, F.C.M. Finances, Kenzo, LCL, Maileva, Nokia, Passion Cérélaes, Peugeot, Polar, Prosodie, sage, Sanofi, SFR, SPX, Tesa, Vidal) pour concevoir et diffuser une nouvelle génération de solution multimédias télévisuelles

communications et collaborations (CCC) ressortent. Ils représentent à eux seuls 2,9 milliards de dollars de revenus, devant ceux liés à la gestion de la relation client (CRM) avec 2,6 milliards de dollars de revenus. Voir annexe Tableaux 2 : Segmentation du marché du SaaS ainsi que la répartition du chiffre d’affaires selon ses différents segments (Source : Gartner Juin 2010). 3-      Le contexte organisationnel Docloud 3-1 L’historique de Docloud La société e-Co a été créée en 2010

« télé-visuelles » à vocation pédagogique ou commerciale pour une diffusion « off-line » et « on-line ». Depuis plus de trois ans, SynchroLab conseille et accompagne ses clients (A.D.P, Apic, Carrefour, B2S, Bio-Rad, Biostick, Boehringer, Bouygues Télécom, Bricomarché, Ciel, Darty, Easyphone, F.C.M. Finances, Kenzo, LCL, Maileva, Nokia, Passion Cérélaes, Peugeot, Polar, Prosodie, sage, Sanofi, SFR, SPX, Tesa, Vidal) pour concevoir et diffuser une nouvelle génération de solution multimédias télévisuelles

RAPPORT DE PROJET DE FIN D’ETUDES MECANISMES D'AIDE A L'ANALYSE ET L'OPTIMISATION DU RESEAU GPRS. Elaboré par : Assia TOUMI Encadrée par : Mme. HOUDA KHEDHER & Mr. TAIB MASMOUDI Travail proposé et réalisé en collaboration avec Tunisie Télécom Année universitaire: 2005 – 2006 +216 1 856 829 : ‫: 000 758 1 612+ - ا آ‬ ‫رواد آ 5.3 – 3802 ا ا أ ر – ا‬ –‫ا ا ت‬ Cité Technologique des Communications – Route de Raoued km 3,5 – 2083 El Ghazala Ariana Tél. : +216 1 857 000 – Fax : +216 1 856

cesse de chuter, et pourtant, le tertiaire a besoin du secondaire. Question des rythmes d’innovation, il y en a eu tellement sur la période que l’on appelle 3° R.I (25 années), par exemple, en 12 ans il y a 1 milliard 900millions abonnés au téléphone mobile. La technologie des automobiles et de l’aviation est très longue, comparé à l’évolution des produit technologiques récents. Est-il légitime de comparer les révolutions technologiques actuelles aux révolutions passées ? certes, il y en a certaines

d’une déclinaison du marketing qui tend à considérer les différentes ethnies présentes au sein d’une même population, comme une cible spécifique. Lorsqu’elles représentent des sous-ensembles homogènes suffisamment importants pour donner lieu à une segmentation du marché, elles justifient une modification/adaptation des caractéristiques du produit, de sa distribution et/ou de sa communication. « Poser l’ethnique dans une stratégie marketing ouvre nécessairement à la désignation de l’autre comme autre