Benchmarking Horizontal

diagnostics : stratégiques, financiers, social pour cerner la situation interne de l’entreprise * La veille stratégique : collecte d’informations essentielles sur l’environnement de l’entreprise notamment concurrentiel et technologique * Le benchmarking (ou étalonnage) : (voir document) comparaison avec les pratiques et méthodes des entreprises leaders issues de son secteur d’activité ou d’autres secteurs pour les transposer dans son entreprise. * Le tableau de bord et les analyses d’écarts :

mesure de ces performances suppose l'utilisation d'un système comptable et statistique adéquat permettant de sortir en synthèse un système d'information de gestion. Par ailleurs la comparaison avec les entreprises comparables les plus performantes (benchmarking ou, en français, étalonnage) est utile dans la fixation des objectifs. Peter Drucker définit deux types de structure DPO : • la structure décentralisée fédérative ; • la structure décentralisée simulée (dans le cadre d'une filière par exemple)

Le parangonnage (ou étalonnage – benchmarking en anglais) a été développé dans les années 80 par les Au sens large, moyen de grandes entreprises américaines du secteur collecter les meilleures pratiques électronique, soucieuses de combler leur retard en d’organisations confrontées à matière de compétitivité et de qualité face à la des enjeux similaires par des concurrence japonaise. Le processus consiste alors à études de cas. identifier ce qui se fait de mieux sur le champ qui intéresse l’entreprise

Le Benchmarking et notion de ' Best Practice ' Le benchmarking est un formidable levier d'innovation dans l'entreprise. C'est à la fois une méthode d'analyse permettant de s'étalonner en s'inspirant des meilleurs points, et à la fois un état d'esprit, un style de management. Le benchmarking peut s'effectuer en interne entres les services, ou les entités ; comme en externe, avec ses différents fournisseurs, distributeurs, concurrents, produits du marché. Le principe est de comparer différents critères

Version 1.0 Le benchmarking ou étalonnage concurrentiel Olivier VAISMAN Sommaire Sommaire ................................................................................................................................................................ 3 Introduction............................................................................................................................................................. 5 1. Le benchmarking.......................................

des 3 précédentes stratégies simultanément * stratégie concurrentielle : vise à dégager à un avantage concurrentiel (coûts, différenciation, focalisation) * maintenir un avantage concurrentiel : long terme La qualité : arme stratégique Benchmarking recherche des meilleures pratiques que des entreprises concurrentes ou non utilisent pour accroître leurs performances

Le benchmarking Le benchmarking, se comparer pour s’améliorer... « Qui veut s’améliorer doit se mesurer, qui veut être le meilleur doit se comparer » Le benchmarking est la méthodologie qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques afin d’adopter, ou d’adapter leurs aspects positifs et de les mettre en œuvre pour progresser et devenir « le meilleur des meilleurs ». L’objectif du benchmarking est de faire évoluer une situation actuelle, susceptible d’être améliorée vers

une ébauche concernant le management.Vous pouvez partager vos connaissances en l’améliorant (comment ?) selon les recommandations des projets correspondants. | Par ailleurs la comparaison avec les entreprises comparables les plus performantes (benchmarking ou, en français, étalonnage) est une source d'informations très intéressantes et très utiles pour la fixation comme pour la réalisation des objectifs. Sommaire * 1 Historique * 2 Évolution * 3 Critique adressée à la DPO * 3.1 Par

6 Benchmarking et Best Practice Source : A. Evans, "Why you should Benchmark - Your Way to Business Best Practice" , Benchmarking Link-Up Australia, http://www.ozemail.com.au, 1998 Définitions Le terme provient du mot anglais " benchmarks " signifiant " repères, jalons ". Il est employé par les géomètres pour signifier " jalonner le meilleur parcours d'une route ". Par extension, le terme a été appliqué au monde de l'entreprise dans le sens de " jalonner le progrès " : il s'agit de se fixer des

TARIFICATON BANCAIRE ET SEGMENTATION 3. Benchmarking et segmentation : Benchmarking en assurance banque: Business intelligence ET knowledge management Processus de veille et benchmarking Anticipation Vs meilleures pratiques actuelles (Voir : étalonnage : veille concurrentielle, knowledge management : partage et valorisation de l’info en interne) Banking création de valeur Environnement bancaire Intelligence (----------------« Best practicies and tools » -------------------(