Behavioriste

régulièrement auprès du même fournisseur. La fidélité est mesurée dans ce cas grâce à la séquence d'achats : pourcentage d'achat de la marque dans la séquence, marque achetée plusieurs fois consécutivement … Toutefois, cette conception purement béhavioriste a rapidement été remise en cause. Ainsi Day (1969), Jacoby et Kyner (1973) ont insisté sur l'insuffisance de la seule mesure comportementale. Day (1969) montre que près de 30% des consommateurs jugés fidèles sur la base de critères comportementaux

informations plus précises et plus orientées que les cours: 2.1. Autheurs Classiques : Carl Rogers (beaucoup pratiqué dans l’entreprise – entretien semi-directif, bilan de compétence, entretien annuel) Sigmund Freud Behavioriste : Pavlov, Skiner La géstion de stress avec des behavioriste : 2 rats stréssés mis sur la charge électrique qui devient combatifs – canalisation (cas d’echec : France Télécom) Le stresse mal structuré et mal organisé qui va jamais à la production, qui génère simplement le menace

plusieurs niveaux dans l’analyse. De ce point de vue, l’analyse en constituants immédiats est aussi caractéristique de la linguistique issue de Bloomfield que le concept de fonction l’est pour le cercle de Prague. L’influence de la psychologie behavioriste se fait sentir à partir de 1921 et continuera, par la suite, à s’exercer dans la linguistique distributionnelle: on doit pouvoir rendre compte des comportements linguistiques, ainsi que de la structure hiérarchisée des messages émis, sans aucune

au fil des événements qui surviennent dans la vie de quelqu’un. Ce qui amène encore certaines personnes à penser qu’un élève peut être en soi motivé ou démotivé et que, par le passé, les chercheurs qui proposaient des approches psychanalytique, behavioriste et humaniste avançaient que la motivation prenait son origine dans les pulsions, les instincts et les besoins innés d’un individu. De nos jours, les recherches menées dans une perspective sociocognitive tendent plutôt à démontrer que la motivation

Son but est de permettre à l’organisation d’atteindre son objectif de la manière la plus efficace possible. Chapitre II : Evolution des modèles d’organisation I. Courants de Pensées organisationnelles ■ Théorie Classique ■ Théorie béhavioriste ■ Théorie psychosociologique ■ Théorie néoclassique ■ Théorie de la contingence ■ Théorie générale des systèmes (la cybernétique). I-1) Théorie Classique Elle repose sur : ✓ L’individualisation du travail :

comprendre les raisons du comportement. La consommation découle de choix intérieur de l’individu. (ex : circuit de la motivation)  Limites : Cette recherche se base sur un petit échantillon, elle n’est donc pas forcément extrapolable. L’approche béhavioriste (années 50 : une des 2 thèses qui s’opposent)  Principes : Vise à agir sur l’individu, travailler sur les stimuli et les réponses comportementales. Stimulus -> boite noire -> réponse Stimulus : ce qui nous interpelle afin de créer des réactions

certains que: –  Les représentations inconscientes n’existent pas. –  La philosophie a pour tâche de décrire l’esprit et non d’argumenter sur la nature de l’esprit. •  Méthode utilisée lors des débuts de la psychologie, mais très critiquée par les béhavioristes. •  Tous les processus de l’esprit ne sont pas accessibles à l’introspection. •  L’introspection peut même nous égarer –  Exemple des chaussettes (Nisbett & Wilson, 1977) 13 14/03/10 •  Courant issu des philosophies de Gottlob Frege (1848-1925)

va comparer le rapport R/C dans l’absolu, puis par rapport à une autre entreprise, ses collègues, sur le marché du travail, par rapport à ce qu’il avait avant. Si elle s’apérçcoi que C satisfaction. 3) Théorie comportementaliste- Skinner (Behavioriste) Père fondateur est Pavlov. La source du comportement d’un individu n’est pas chez l’individu (vie psychique, etc …) mais elle est dans son environnement. Il s’agit d’agir sur l’environnement d’une personne pour obtenir le comportement souhaité

professionnelle). Conflits intra rôles : rôles possédant 2 ou plusieurs attentes incompatibles entre elles ( ex : entrepreneur doit faire des chiffres, un chiffre d’affaire mais doit aussi assurer la sécurité de l’emploi pour les employés) B- La théorie béhavioriste * Béhaviorisme radical : le comportement s’explique entièrement par l’environnement (récompenses, punition, S-R) WATSON 1913 * Néo-béhaviorisme : la pensée, la motivation et les sentiments sont pris en considération ( S-O-R) SKINNER 1979

(décrit les caractéristiques humaines des consommateurs). ) Le courant de la modélisation : On distingue deux types de modèles : Modèles spécifiques et modèles globaux. Ce dernier englobe les modèles suivants : Le modèle de Kolter : c’est un modèle béhavioriste (repose sur l’apprentissage). Il n’a pas analysé la boite du consommateur. Le modèle de prise de décision de Nicosia : confrontation des attitudes de consommateur et des attitudes de l’entreprise donne naissance à des attitudes + ou – dans le cas