Behavioriste

organisationnelles plutôt rigides Une critique de l’organisation bureaucratique La bureaucratie trop impersonnelle peut devenir dysfonctionnelle (augmentation des problèmes internes) et enclencher un cercle vicieux bureaucratique. Le courant de pensée behavioriste Le mouvement des relations humaines Conclusions marquantes de MAYO : Rejetèrent l’hypothèse classique de l’homme économico rationnel et mire en évidence l’aspect multidimensionnel de la motivation du travailleur en démontrant la très large

| |- Approche expérientielle |- Approches cognitivo- |---> | | |développementale |- Approches behavioristes | |Conception rogerienne. | | | |Apport de la psychologie |Théorie de la connaissance |Le connexionnisme

Apprentissage cognitifs : 1. Apprentissage par intuition : Compréhension soudaine. 2. Apprentissage par observation : Acquiert comportement en observant. 3. Apprentissage latent : Ne se manifeste pas tant qu’il n’est pas sollicité. E. Thérapies béhavioristes : 1. Désensibilisation systématique : technique behaviorale consiste exposer graduellement personne aux stimuli qui déclenchent sa peur mais dans un environnement de détente. 2. Conditionnement aversif : technique behaviorale consiste inhiber

un seul produit (ex : gel douche X) Sentant les limites de ce modèle, les publicitaires vont aller dans une approche opposée à la précédente. La publicité mécaniste L’individu est perçu comme passif et conditionnable. On est dans la conception béhavioriste et un modèle Stimulus-Réponse. On entre dans l’air de la Pub matraquage. Il ne s’agit plus de convaincre et de donner des arguments, il s’agit d’avoir un bon stimulus : le signal publicitaire (image, slogan, logo : il doit être immédiatement reconnaissable)

les connaissances aux enfants : le conditionnement. Skinner : Burrhus Fréderic Skinner est un psychologue et un penseur américain. Fondateur du béhaviorisme radical, il a été fortement influencé par les travaux d'Ivan Pavlov et ceux du premier béhavioriste John Watson. Il a été élu par ses pairs comme l'un des psychologues les plus importants du XXe siècle et aussi comme l'un des scientifiques les plus influents de ce siècle. Plus l’on donne des stimuli dans l’organisme humain plus on est certain

l’organisation se borne à sa structure en ignorant les besoins psychologiques et/ou socials, en encourageant pas ses employés, elle est vouée à l’échec. La vision du management paternaliste de Fayol sera remise en question avec le courant de pensée behavioriste et l’exemple du modèle participatif. Enfin sur la base des postulats du mouvement des relations humaines et du modèle participatif, nous allons être en mesure d’apporter des critiques à Sécuriplus. Nous avons vu que Sécuriplus correspond

de Karl LORENZ (éthologue autrichien, 1880-1930) sur l’empreinte chez les canetons → travaux de John BOWLBY (psychiatre et psychanalyste anglais, 1907-1990) qui a développé la théorie de l’attachement de l’enfant à sa mère. 3. le point de vue behavioriste qui accorde un rôle décisif au conditionnement dans les mécanismes d’apprentissage. → travaux de Ivan PAVLOV (physiologiste russe, 1849-1936) sur les réflexes conditionnés, → travaux de Frédéric SKINNER (psychologue américain, 1904-1990) qui

connaissance) jusqu'à l'état d'adulte (grande connaissance). Conception de l'intelligence Il y a deux conception de l'intelligence fin XIXème début XXème conception innéiste → l'intelligence on l'a ou pas à la naissance conception béhavioriste → les progrès sont fondés sur l'expérience Piaget va réagir par rapport à ces conceptions. Il dit qu'il faut construire son intelligence. Il a une conception constructiviste. D'après lui, l'intelligence se construit selon 4 étapes. Pour lui

déterminer les besoin du consommateur vise de produire les satisfactions désire de façon rentable II. L’étude le comportement du consommateur : c’est une discipline relativement récente née à l’USA dans les années 60 avec l’introduction de l’approche behavioriste (comportementaliste) dans le domaine de la gestion Quelque discipline en rapport avec le comportement du consommateur Discipline Rapport avec le comportement du consommateur Psychologie expérimental Rôle du produit dans la perception l’apprentissage

bibliographiques, personnalités, général). „ Idées principales Les points forts du premier chapitre (« le concept de fidélisation du consommateur ») sont : - définition des notions de fidélité et de fidélisation, principales approches théoriques (behavioriste : la fidélité constatée à travers une suite d’achats répétés ; cognitiviste : fidélité liée à l’attitude) ; - présentation des deux principales formes de fidélisation : fidélisation induite (consommateur contraint de faire appel à une entreprise