Argumentaire Devis Habitation

vers la banque et ses services et a pris le nom d’AXA BANQUE, filiale appartenant à 100% au groupe AXA. Ces activités permettent de proposer à notre clientèle 6 types de produits/ services qui sont : * Les assurances pour particuliers (auto, habitation, etc…) * Les assurances pour les entreprises * Les assurances pour les professionnels * La santé et la prévoyance (complémentaire santé, etc…) * L’épargne et la retraite (placement d’assurance vie, Arpèges, etc…) * La banque

d'information La nature des informations Le traitement des informations Clientèle - Appels par téléphone et Fax - vente à l’agence - envoi de mails - Demande d'information sur les diagnostics - demande de devis - facturation - traitement des appels par l’assistante commerciale - les devis sont effectués par le diagnosticien ainsi que les factures Equipe commerciale - vente de diagnostics immobiliers - mission sur terrain - rédaction de rapports - Compte rendu oral - Rédaction de rapports

_____ __________ ________ __________ Total : _________ Prest. Fam. montant domiciliation Dépenses courantes _________ __________ ________ __________ Habitation (EDF) _________ __________ ________ __________ Assurance (santé) _________ __________ ________ __________ Ali/veste/essence _________

nature des informations | Le traitement des informations | Clientèle- Appels par téléphone et Fax - vente à l’agence - envoi de mails | - Demande d'information sur les diagnostics - demande de devis - facturation | - traitement des appels par l’assistante commerciale - les devis sont effectués par le diagnosticien ainsi que les factures | Equipe commerciale- vente de diagnostics immobiliers - mission sur terrain - rédaction de rapports | - Compte rendu oral - Rédaction

Présentation du groupe arema L’ENTREPRISE Le Groupe AREMA est une SARL existant depuis près de 8 ans. Elle est née en 1978 sous le nom de Castel finance. Elle a tout d’abord été créée pour commercialiser les produits d’assurance habitation et les mutuelles de santé ne représentaient que 5% de son activité. En 2002, les gérants créent le groupe Auber prévoyance pour commercialiser les produits de complémentaire santé et mettent en sommeil Castel finance qui reprendra son activité

Dirigeante du magasin de chaussures pour enfants Lil’O Petons, situé à valenciennes. OUTILS DE COMMUNICATION/NEGOCIATION : ● Book + Tarifs. ● Agenda. ● Bon de commande. ● Magazine. ● Carte de visite. ● Plan de questionnement. ● Argumentaire de vente. COMMUNICATION COMMERCIALE Fiche de situation N° 1 NOM : Leclercq Prénom : Benjamin CONTEXTE GENERAL DE LA RELATION Aspects juridiques, socio-économiques,

actuellement. Il peut être produit en plusieurs tailles, mais toujours avec le même type de fixation galvanisée. 5) Les luminaires Les luminaires affectés à la décoration et à l’éclairage extérieurs sont différents de ceux destinés à l’intérieur d’une habitation, même s’ils possèdent un modèle et une taille identiques. Les luminaires voués à une utilisation extérieure sont fabriqués à base de bambou brut et traité. - Lampe LED waterproof 3W de 30 cm Lampe LED waterproof 3W de 70 cm Lampe LED waterproof

activité prise de rendez-vous. Donc mon activité phoning est un moyen de prendre des rendez-vous pour moi-même ou pour mes collègues. Pour mener à bien cette activité, j’ai plusieurs outils à ma disposition : * Listes * Fiches produits * Argumentaire Cependant, en règle générale, je me crée une trame argumentative avant de passer les coups de téléphone de manière à pouvoir faire face à toute objection et de manière aussi à suivre le fil de mon appel. Exemple d’un bilan de prise de rendez-vous :

thermique et d’un audit thermique de l’habitation. Le Bilan thermique : Il permet de connaître avec précisions les besoins en climatisation ou en chauffage en prenant en compte la performance précise de chaque élément constituant une habitation (surface habitable, murs, menuiseries, toit, plancher et ponts thermiques) Le résultat de ce bilan permet plusieurs choses : - Connaître la puissance à installer du futur générateur de chauffage - La puissance des diffuseurs pièce

VIMONT Le réseau CENTURY 21 détient la première place du marché de la transaction immobilière en France en terme de chiffre d’affaire et en nombre de transaction Le Réseau est présent dans tous les Métiers de l’Immobilier : * Le Pôle Habitation : Achat, Vente, Location * Le Pôle Administration de Biens : Gestion Locative, Syndic de Copropriété * Le Pôle Commerce : Cession de Fonds de Commerce et de Droits au Bail * Le Pôle Immobilier d’Entreprise : Bureaux, Activités, Locaux