Argumentaire De Vente Voyage

• Les plus Pour qui ? • Responsables marketing d'entreprises de services. • Cadres d'entreprises de services ayant une fonction marketing. Objectifs • Acquérir les outils et méthodes du marketing, de la communication et de la vente spécifiques aux services. • Développer et vendre des offres de services. • Concevoir et mettre en œuvre des actions adaptées qui renforcent la relation client. Programme 1. Le marketing des services : une approche client spécifique

des années, a su effectuer un suivi client. L’offre Carrefour se décline comme suit : * Bon carburant * Bon classique valable dans les stations-service en magasins et sur autoroutes * Bon vacance qui permet l’accès au service carrefour voyage * Bon culture qui permet d’avoir accès aux rayons culture et billetterie carrefour Carrefour a également développé des services associés aux cartes cadeaux : * La personnalisation gratuite des cartes cadeaux * La rapidité du délai de

qu’il trace le chemin vers l’élaboration d’une nouvelle entité économique. Le BP est donc l’instrument privilégié pour préparer et formaliser un rendez-vous avec son conseiller bancaire. Exercice indispensable, il vous permettra de construire un argumentaire, vous donnant l’occasion de vous convaincre vous-même, avant de convaincre les autres. Ce business plan, sorte de carnet de route mis à votre disposition par le Crédit Agricole, se veut exhaustif en répondant aux différentes situations de création

troisième année de licence en « Management technico-commercial », j’ai choisi d’effectuer mon stage professionnel dans le secteur bancaire. En effet, il se révélait être pour moi le domaine d'activité commercial le plus attirant, alliant à la fois la vente au conseil et à la gestion, des notions pour lesquelles je porte un attrait particulier. Je voulais être confrontée à la réalité du métier et ainsi avoir la confirmation que ce secteur qui m’attirait, était belle et bien fait pour moi. J’ai alors démarché

cru en moi en me recrutant, qui m’ont suivi, encouragé et conseillé tout au long de ces deux mois. A Mr Deulin, Mr Ostwald, Mme Camboni qui m’ont formé et motivé. A Mr Deulin, Mme Camboni qui m’ont fait confiance et me confiant leur bureau de vente. Merci également à l’ESSCA, qui m’a permis de réaliser ce stage enrichissant et valorisant. Mewen DEBIEU Sommaire Partie 1 : Introduction 5 Chapitre 1 : Objectifs du stage 5 Chapitre 2 : Attentes 5 Chapitre 3 : La démarche

SOMMAIRE I- PROMOTION DES VENTES ET SON IMPORTANCE 1- Définition 2- Différences entre « promotion de vente » et  « la politique de produit et de prix » 3- Différences entre « promotion » et «  publicité » 4- L'importance croissante de la promotion des ventes II- LES PRINCIPAUX MOYENS DE PROMOTIONS 1. . L'essai gratuit 2. Les réductions temporaires de prix 3. Les primes et cadeaux 4. Les concours, jeux et loteries 5. Les mises en avant du produit 6. La

aériennes optent pour différentes stratégies et voient la naissance de nouveaux acteurs. 19 Section2- Créés par les compagnies aériennes, les GDS deviennent des intermédiaires entre les prestataires touristiques 21 Section3- Les agences de voyages et les tour-opérateurs changent de stratégie. 22 Section4- L’hôtellerie se lance dans le tourisme en ligne. 24 Partie 2 - Effets du développement de l’e-tourisme sur la distribution et la commercialisation via le marketing. chapitre1 :

développer les ventes. Organiser et réaliser la prospection Prospecter, vendre et fidéliser sont les étapes indispensables au développement et à la pérennité d’une entreprise. La prospection commerciale regroupe les actions qui précédent la vente. Elle doit être organisée de façon rigoureuse, pour en garantir le succès. Une campagne de prospection peut être organisée en huit étapes. Sommaire (9 h 10’) Page Durée Problématique 1 10’ Introduction QCM 2 Réflexion 1 : définir la prospection

calibrage. ? Les fonctions temporelles : permettre un ajustement des rythmes de production et de consommation, financement des marchandises ? Les fonctions commerciales : la communication et l‘information, l‘organisation de la vente, services rendus ? Les fonctions d‘achat : fonction première du distributeur ? Les fonctions de logistique Les principaux systèmes de distribution physique Une seule usine, un seul marché Une seule usine, de multiples

ou de services et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés » B-Historique du marketing : Charles Hoyt publie en 1912 la gestion scientifique de la force de vente reprise par Percival White en 1927. En 1937 naquit l'American Marketing Association et le Journal of Marketing. Le concept de marketing est né de l'idée de placer le consommateur au centre des affaires, concept enrichi par plusieurs auteurs entre