Argumentaire De Vente Pour Produits Bancaires

UN CAS DE MANAGEMENT PAR OBJECTIFS DANS LE SECTEUR BANCAIRE FRANÇAIS : REALITES ET PERSPECTIVES DE RECHERCHE Chasserio Stéphanie Ph.D. Groupe ESC Lille Département Management des ressources humaines, Organisation et Communication Avenue Willy Brandt 59777 Euralille Tel: 03.20.21.59.55 Email : stephchas@yahoo.com Maeder Anne Maître de conférences à l’Université Paul Verlaine Metz Département Techniques de Commercialisation – IUT Thionville Yutz Impasse Alfred Kastler 57970 Yutz Tél. : 03 82 82

echniciensdehautvol:originateur,syndicateur, T structureur  Trader les metIers de traItement et d’aPPuI  Techniciendesopérationsbancaires  Backetmiddleofficedelabanquedemarchés  Informaticien les metIers suPPort  Ressourceshumaines  Contrôle:inspecteuretresponsabledelaconformité  Métiersduchiffre:comptabilitéetcontrôledegestion  Juristeetfiscaliste  Chefdeproduitmarketing des sItes Pour en saVoIr Plus 04 08 09 12 14 17 19 22 24 26 28 30 32 34 36 38 40 42 44 45 47 49 51

Casablanca. Sommaire Introduction 1 I. Présentation de l’environnement de l’entreprise 2 A) Secteur bancaire au Maroc 2 B) Secteur de l’immobilier au Maroc 3 II. Présentation de l’entreprise Wafa Immobilier 5 A) Fiche signalétique 5 B) Organigramme 7 C) Historique 8 D) Activités et missions 9 E) Produits 9 1. Les crédits sociaux 10 2. Miftah Standard 13 3. Crédits haut standing 15 F) Concurrence 16 III. Présentation

LA VENTE 20072007-2008 2007-2008 LA VENTE Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.ma Page 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation

LA VENTE 20072007-2008 2007-2008 LA VENTE Processus, outils et techniques La vente est un processus composé d’un certain nombre d’étapes que tout commercial se doit de suivre en maniant habilement des techniques et en utilisant des outils de la vente. © Mohammed QMICHCHOU Formateur de marketing et commerce, ISTA Témara, OFPPT qmichchou@menara.maPage 1 LA VENTE 20072007-2008 Filières concernées : Ce support de cours correspond au module « Techniques de vente et de négociation » des filières

• « Le marketing se définit comme une activité humaine orientée vers la satisfaction des besoins et des désirs au moyen de l’échange »1. • « Le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une entreprise pour vendre ses produits à ses clients » 2 ou, en reprenant la même définition, mais pouvant s’appliquer au secteur non-marchand, « le marketing est l’ensemble des moyens dont dispose une organisation pour influencer, dans un sens favorable à la réalisation de ses propres

professionnels » Champ d’activité Définition Le titulaire du diplôme est appelé à exercer, selon l’option considérée, soit sur le marché des particuliers, soit sur le marché des professionnels. Il est collaborateur d’un établissement du secteur bancaire, notamment tel que défini dans le cadre du Code monétaire et financier à l’article L. 511-1 du titre Ier du livre 5. Les établissements concernés sont soit organisés nationalement, soit constitués d’entités régionales fédérées à l’intérieur d’un

professionnel était donc à envisager. Lors de mon précédent stage en tant que vendeuse de prêt-à-porter féminin haut de gamme, j’ai pu avoir une approche B to C de la vente de biens. Au sein de XXXXXXXX, j’ai pu m’exercer à la commercialisation de prestations de services en B to B et ainsi, découvrir dans un même domaine, la vente, deux approches nécessitant des techniques de négociation très différentes. Dans cet esprit, j’ai décidé d’effectuer mon immersion dans le monde professionnel au sein de

d'établissements bancaires qui ont été placé au centre de cette dynamique de reforme, compte tenu de son rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d'accélération du processus de convergence. Etant la principale composante du système financier marocain, le secteur bancaire est considéré comme un pilier de l'économie marocain, il présente un degré de diversification assez développé similaire à celui des pays dotés d'un niveau de développement financier plus élevé. Le secteur bancaire a vu

d’établissements bancaires qui ont été placé au centre de cette dynamique de reforme, compte tenu de son rôle clef en matière de renforcement de la croissance et d’accélération du processus de convergence. Etant la principale composante du système financier marocain, le secteur bancaire est considéré comme un pilier de l’économie marocain, il présente un degré de diversification assez développé similaire à celui des pays dotés d’un niveau de développement financier plus élevé. Le secteur bancaire a vu ces