Argumentaire De Vente Ordinateur Portable

2 OBJECTIF : Argumenter de l’utilité des nouveaux moyens de communication L’échange peut se faire en sous-groupes de trois. L’enseignant se déplace dans la classe. Exemples de nouveaux moyens de communication : la communication par téléphone portable (appels et SMS), la messagerie électronique, la messagerie instantanée, les blogs, les forums, les réseaux sociaux. Les avantages et inconvénients peuvent aussi bien porter sur les aspects techniques que relationnels et sociétaux. z POUR ALLER

...............................................144 Les bases de données, outil marketing et arme stratégique .........................147 Exemples de méthodes d’enquêtes de satisfaction ...............................148 Un cas de vente « Business to Business » : vente et installation d’un équipement ....................................................................................148 Le système de mesure de Rank Xerox.......................................................149 Autre exemple de résultats

---------------------------------------------------------------- 99 14) La logistique intégrée ---------------------------------------------------------------------------------- 101 CHAPITRE 6 : LE CALCUL DUPRIX À L’EXPORTATION --------------------------------- 103 1) Vente à l’exportation ------------------------------------------------------------------------------------ 104 1.1) Composition du coût usine ----------------------------------------------------------------- 105 1.2) Comment traiter les gains générés par

---------------------------------------------------------------- 99 14) La logistique intégrée ---------------------------------------------------------------------------------- 101 CHAPITRE 6 : LE CALCUL DUPRIX À L’EXPORTATION --------------------------------- 103 1) Vente à l’exportation ------------------------------------------------------------------------------------ 104 1.1) Composition du coût usine ----------------------------------------------------------------- 105 1.2) Comment traiter les gains générés par

...............................................144 Les bases de données, outil marketing et arme stratégique .........................147 Exemples de méthodes d’enquêtes de satisfaction ...............................148 Un cas de vente « Business to Business » : vente et installation d’un équipement ....................................................................................148 Le système de mesure de Rank Xerox.......................................................149 Autre exemple de résultats

stratégie, les ressources humaines et les valeurs au service de la conquête. Pierre Morgat est spécialiste de la relation clients, de la conquête et fidélisation, de la formation des cadres et dirigeants, des corporate universities et écoles de vente internes. Ancien directeur marketing à l’ESSEC, en charge du développement de l’Executive Education, il est dirigeant d’entreprise, consultant, professeur vacataire, conférencier, auteur de modules d’e-learning. Il intervient régulièrement en France

INTRODUCTION EntrepriseS et cadres de lA Banque p.  8 16 Les acteurs Les évolutions p.  23 les FICHES MÉTIERS 24 25 Cartographie des métiers par famille Cartographie des métiers selon l’expérience 27 29 35 43 49 55 61 67 Les métiers de la vente et de la distribution 73 75 81 Les métiers de traitement des opérations bancaires –sommaire– p.   p.   p.  p. p.  p.  p. p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  p.  89 p. p.  p.  p.  p.  2 91 97 103 109 115 1 – Directeur d’agence

(stratégie) ALLOTISSEMENT AMBIANCE (facteurs d’) AMENAGEMENT de la surface de vente (marchandisage) AMO méthode ANALYSE DE LA VALEUR ANALYSE FONCTIONNELLE ANALYSE UNIFIEE DES DONNEES ANNONCEUR ANOMAL (produit) ANTICIPATION (effet d’) AOC (appellation d'origine contrôlée) AOP (appellation d'origine protégée) APPEL (produit d’) APPEL (rayon d’) APPEL D’OFFRES APPRENTISSAGE (courbe d’) ARCHIMEDE ARGUMENT ARGUMENTAIRE ARGUMENTATION ASILE colis ASILE courrier ASSOCIATIONS de consommateurs

haschisch heroïna, caballo (el, fam) héroïne heroinómano, yonqui héroïnomane impedir empêcher jeringa, jeringuilla seringue legalizar el consumo légaliser la consommation ley coactiva loi coercitive liberalización libéralisation libre venta vente libre marijuana marihuana mono (tener el) état de manque (être en) opio opium papelina (de heroína) dose (d'héroïne) peligroso para la salud dangereux pour la santé perjudicar, perjudicial nuire à, préjudiciable permisividad permissivité peyote

inhérents à tout choix. D’autant plus que, pour de nombreux responsables d’entreprise, la communication publicitaire est un domaine ambigu, à la fois nécessaire et insaisissable. Elle est nécessaire car on ne peut rien faire sans elle : les réseaux de vente la réclament, la concurrence vous y oblige, la distribution vous fait dépérir sans elle. Mais c’est aussi un domaine difficile à maîtriser, aux coûts fabuleusement élevés, peuplé de personnages au profil déroutant, les créatifs, qui veulent faire parler