Argumentaire De Vente Cap

designer : concepteur graphique, graphiste. Copy-writer : concepteur-rédacteur. A press release: un communiqué de presse. A press kit : un dossier de presse. To talk sb into doing sth : convaincre qn de faire qch. Small talk : bavardage; sales talk: argumentaire commercial; happy talk : propos euphorisants. pep talk : discours d'encouragement. Memo : note de service. Newsletter : bulletin (d'entreprise). In-house magazine : journal interne. To cascade the information down to every employee: faire descendre

......................................................................................17 B)La Force de Vente............................................................................................................................22 a)Stratégies Commerciales.............................................................................................................22 b)Les processus de vente........................................................................................................

Hoppenot L’argumentation dans le cadre de l’ECJS  37 (Stratégies argumentatives en vigueur : quand les femmes évoluent sur le terrain) Christine Eschenbrenner Une séquence argumentation en classe de CAP 46 Elisabeth Delpy Pour mieux comprendre l’argumentation en vente 53 Christiane Rouyer PRÉSENTATION Notre revue s’efforce de proposer aux collègues des projets didactiques et pédagogiques variés, qui correspondent aux attentes et aux questions du moment.

VENTE DE SOLUTIONS DE COMMUNICATION LES ACTIONS A ENTREPRENDRE ET LES OUTILS POUR PROSPECTER FIDELISER LES CLIENTS 1 – Donner l’impression que le client est privilégié : • offres spéciales spécifiques, • un interlocuteur unique 2 – Etre proche et personnaliser ses communications : • rajouter le nom et le prénom, • fêter des évènements (anniversaire de la personne ou du contrat de services), • offrir des petits cadeaux pour récompenser un acte d’achat (ce cadeau

adapté de produits, des prix discount, des magasins avec une forte dynamique commerciale et un travail permanent sur la qualité de service. Avec un rythme de développement d'une quarantaine de magasins par an, l’entreprise a franchi, en 2005, le cap des 1 000 magasins intégrés. Mais l’esprit Auchan c’est aussi la volonté de collaborer de manière équitable avec des fournisseurs du monde entier. Nous faisons partis des acheteurs de l’entreprise Auchan. L’entreprise Alter Eco nous a contactées

PRELIMINAIRES 3 Introduction 4 Vocabulaire utilisé dans cette méthode 5 Définition de la vente 8 Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous

 etc.)   Préparation   intermédiaire  pour  les  situations  intermédiaires  (achat  de  service,  licenciement   individuel,  etc.)   Préparation  légère  pour  les  situations  routinières   (vente   habituelle,   embauche,   négociations   périodiques,  etc.).   I/ METHODOLOGIE = O.C.E.A.N Il  concerne  la  situation,  les  points  à  négocier  et  les  négociateurs.     Moyen   mnémotechnique

La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » Tuteur de stage : Mme. Martine FAGUELIN Responsable de stage : M. SANTOURIAN Rapport du stage effectué au sein de la Société Insilio Créé par : Forte Anaïs Rapport DUT Techniques de Commercialisation Université de La Garde Année 2009/2010 RAPPORT DE STAGE EN ENTREPRISE « Stage de vente » ZI Toulon Est, BP 525 130, rue Marcellin Berthelot 83078 TOULON Cedex 9 -

FICHE DE SITUATION DE NEGOCIATION N°1 Premier contact de vente avec M. Muttenhammer, responsable des achats de la société Alnatura à Heidelberger (Francfort) en Allemagne, pour la vente du NaturVita | Etudiant:Nom : BONNOTTE Prénom : Claire | Cadre professionnel de référence :Nom de l’entreprise : Alimentos Funcionales de Origen Tradicional S.L. (AFT)Adresse : Avenida Benjamin Franklin, 12 CEEI Parque tecnológico de Valencia Paterna

oculaires et le contact prolongé avec l’épiderme Sécurité :  Risque de lésions oculaires graves. Risques d’effets irritants pour la peau. Peut déclencher une réaction allergique.  Très toxique pour les organismes aquatiques. Source : Sciences appliquées CAP cuisine restaurant, métiers de l’alimentation, C. Armagnac, V. costes, C. Coustau, I. Pebe, P. Séverin. Editions Jacques Lanore 14STHOMLR1 Btn Hôtellerie - Sciences appliquées et Technologies Partie  Sciences appliquées Page 5/14 ANNEXE 3 Eclairage