Argumentaire De Vente Cap Soncas

BTS M.U.C. Communication La communication au service de la relation commerciale La situation de vente est courante pour un commercial. Le commercial doit alors adapter sa maîtrise de la communication à une situation de négociation dans laquelle il vend ou achète. La négociation est en effet au coeur de la situation achat-vente. I ASPECTS GENERAUX DE LA NEGOCIATION A / Définition « activité mettant face à face plusieurs acteurs, confrontés à des divergences, cherchant

Bac pro vente Epreuve E3/B3 Projet de prospection Session 2015 LPP BRISE-LAMES Sommaire ANALYSE DU CONTEXTE COMMERCIAL A1- LA PRESENTATION DE L’ENTREPRISE A2- LE MARCHE A3- LA POLITIOQUE COMMERCIALE A4- LA PROBLEMATIQUE ET PROSPECTION D’ACTIONS DE PROSPECTION STATEGIE DE PROSPECTION B1- LE CHOIX D’UNE CIBLE ET D’UN PRODUIT B2- LA DEMARCHE RETENUE B3- LES MOYENS HUMAINS, MATERIELS, FINANCIER. LES CONTRAINTES MATERIELLES OU TEMPORELLES B4- LES OUTILS DE PROSPECTION B5-

CuierThomasTC@D 2 Négociation vente : les jus de fruit PAGO Introduction : analyse du cas 1 : son marché a : la demande Le client et le consommateur final exigent la qualité avant tout. En effet les CHR demandent des produits de qualités et originaux afin de se démarquer les uns des autres. Avec sa profondeur de gamme et grâce à la qualité de ses produits PAGO peut répondre à ses exigences. b : le marché Le marché est en progression car le consommateur à changé son comportement

personne qui achète et qui revend des marchandises alors que le commerçant est plus considéré comme une personne effectuant une vente. Cette personne peut aussi être appelée « Vendeur ». Le marchand s’occupe principalement de la partit logistique et commande des produits pour ensuite les revendre et le commerçant se charge de la partit commerciale et de la conclusion de la vente. ! Le poste de commerçant devient de plus en plus professionnel et les individus occupant ce travail deviennent de plus en

a) prix 23 b) livraison 25 c) politique commerciale 26 - C) Les concurrents 26 Partie 2 : Objectifs 29 Prise de contact 29 Plan de découverte 29 Argumentaire Cap/SONCAS 30 Objections et traitement des objections 31 Prise de congés 31 ANNEXES PARTIE 1 A) Le contexte de la négociation 1°) Le contexte de la négociation A) Vendeur Vous êtes commercial chez Otago

Fiche signalétique Introduction Partie 2 : Mercatique produit P13 Etude de marché Le produit Partie 3 : Présentation de l’action P21 Préparation de l’action Mise en place de l’action Communication Mise en œuvre des techniques de vente Partie 4 : Les résultats P25 Résultats quantitatifs Résultats qualitatifs Conclusion Remerciements .(Annexe 1) SITUATION DANS L’APPAREIL COMMERCIAL ET JURIDIQUE Forme juridique : SAS (société par action simplifiée) Forme de

d’attente parfois en salle Le diagnostique interne  Communication Unité commerciale       large communication radio panneau publicitaire Mailing partenariat carte de bus Eco must…  Aucun fichier clients  Carte de fidélité  Espace de vente conviviale propre et bien réparti ( 300 places en salle , 35 dans l’aire de jeux et 65 en terrasse  Peu de nouveauté au sein de l’UC ces dernières années  Structure pour enfant à l’intérieur du restaurant très appréciée par les parents  Aucune

matinée pour réaliser le projet. Mariam (Stagiaire) Brahim (Vendeur) Karine (Vendeuses) Prendre des photos avant et après du rayon. Consulter le book marchandisage du réseaux. Installation de la publicité sur le lieux de vente et de l'information sur le lieux de vente. Nettoyer les rayons , déplacer le mobilier afin que cela soit propre. Remonter les produits rester en réserve qui n'ont pas pu être exposer cause de place (prouver avec les résultat) Objectifs : Quantitatifs:

"COMMUNICATION COMMERCIALE" (coefficient 4) EXTRAITS DE LA CIRCULAIRE D'EXAMEN 1) Déroulement de l'épreuve en contrôle en cours de formation (CCF). L'étudiant doit pour se présenter à l'examen réaliser : - 2 fiches de communication / négociation vente - 1 fiche de communication / négociation managériale 2) Modalités d'interrogation CCF 1 : 15 minutes maximum (décembre 2014) "Dans un premier temps, le candidat présente oralement la fiche originale choisie par la commission. Il explicite

Techniques de vente La technique de vente est l'ensemble des méthodes permettant d'augmenter les ventes du commercial. Une vente se décompose en sept étapes. Les points forts, lors du déroulement de la vente, sont la découverte et le traitement des objections. Sommaire 1 Enjeux et typologie des techniques de vente 1.1 Enjeux des techniques de vente 2 Caractéristiques des techniques de vente 2.1 Caractéristiques de l'entretien de vente 3 Synthèse des phases de discussion 4 Traitement des