Argumentaire De Vente B To B

ses stocks et de la planification de sa production. De plus, afin de pouvoir répondre au mieux à la demande des consommateurs, chaque entreprise pose des règles qui lui sont spécifique, quant à la vente de ses produits. Notre objectif est de donner une définition concernant Conditions Générales de Vente propres à l‟entreprise. De même l‟activité de cette dernière est régie par des textes de loi qu‟elle se doit d‟obéir ; dans le cadre de notre thème, nous avons mis la lumière sur la législation concernant

tout en fidélisant la clientèle et assurer sa notoriété au niveau national et mondial. Mes objectifs durant mon stage ont été dans cette logique. Tout au long de mon stage, j’ai procédé à différentes missions : * Réalisation d’un support de vente * Définir la stratégie de la commodité Accessoires * Participation à la réalisation de la road map et du plan d’action * Elaboration et suivi d’une gamme de produits * Pilotage de lancement de nouveaux produits * Montage d’opérations

PARTIE : LA NOTION DE PRODUIT TOURISTIQUE ............................................................................ 7 A. RAPPELS DES CONCEPTS DE BASE DE LA MERCATIQUE ................................................................................. 7 B. LES PRODUITS TOURISTIQUES......................................................................................................................... 8 C. LA STRUCTURE DES PRODUITS TOURISTIQUES .........................................................

PARTIE : LA NOTION DE PRODUIT TOURISTIQUE ............................................................................ 7 A. RAPPELS DES CONCEPTS DE BASE DE LA MERCATIQUE ................................................................................. 7 B. LES PRODUITS TOURISTIQUES......................................................................................................................... 8 C. LA STRUCTURE DES PRODUITS TOURISTIQUES .........................................................

| |Aerial ladder (especially one mounted on a fire engine) |Grande échelle (surtout voiture incendie) | |Aim (to do / at doing) / plan (to), aim for a market |Viser (à faire), - un marché | |Air conditioner, compact/ through wall (or) window -, split system -, reverse |Climatiseur, - monobloc

publics. Dans l'automobile, les clients de Berner sont surtout les concessionnaires, les réseaux spécialisés pour véhicules légers et industriels, le matériel de travaux publics et agricoles et les transporteurs. En tant que distributeur dans la vente directe, la force de Berner réside dans le déploiement d'une stratégie uniquement orientée vers le client. La présence sur le terrain alliée à une chaîne logistique internationale, garantit la livraison de 98 % de ses 25 000 articles en l'espace de

1 pdt, 1 marque,… dans un contexte donné. Marketing de l’offre → Consiste à innover, soit incrémentale = par palier ou radicale. Marketing industriel → 1 organisation vend son pdt à 1 autre organisation, avant de toucher le conso final = B to B Ex : Sociétés de consulting, de conseils NB : Innovation → attention l’anticipation par fois trop tôt !!! → Point de départ : soit on s’adapte, soit on anticipe mais attention au risque d’avant-gardisme ! I – 2 – Portée opérationnelle :

1.3.3. CRM et E-CRM 2. Mettre du "E" dans son CRM 2.1. L'E-CRM : Internet, nouveau canal privilégié de la relation client 2.1.1. En quoi Internet change la donne pour les entreprises? 2.1.2. E-CRM : un nouveau canal privilégié pour le Marketing one to one 2.1.3. Qu’apporte la technologie Internet à la gestion de la relation client ? 2.2. Les nouveaux canaux ouverts par l'E-CRM 2.2.1. Les sites à l'écoute des clients : la personnalisation 2.2.2. L’Extranet : ouvrir l’entreprise à ses clients 2

ses annexes seront diffusés par les centres précités. 3 ANNEXE I 6 RÉFÉRENTIEL DES ACTIVITÉS PROFESSIONNELLES 1. CHAMP D’ACTIVITÉ 1.1. Définition Le titulaire de ce BTS intervient dans le processus conduisant de la production à la vente de voyages et de séjours : entre en relation avec les clients (français et étrangers), les informe, les conseille sur les caractéristiques des destinations et des prestations qu’il sélectionne et adapte à leur demande, finalise les ventes, et assure

................................................................................................... 2 1. LES NTIC RÉVOLUTIONNENT LA LOGISTIQUE DES ENTREPRISES COMMERCIALES ................................... 3 1.1 DEUX ENJEUX DISTINCTS : LE B TO B ET LE B TO C............................................................................................ 3 1.2 TAUX DE PÉNÉTRATION DES NTIC APPLIQUÉES À LA LOGISTIQUE........................................................................ 4 1.3 TAUX DE